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目前，联通和电信已经推出了大量互联网合作套餐，流量资费比常规套餐要优惠很多。但是，这些优惠套餐在推出初期都不支持老用户办理，引发了大量不满。 近期，很多用户在工信部网站上投诉，联通首先松口，不少省市都可以办理转入互联网套餐的业务。工信部也多次重申，运营商不得限制老用户办理互联网套餐。 近日，北京电信的官网上悄然出现了“互联网套餐新老用户均可办理”的字样，并且把目前电信的合作套餐的资费详情一一列举出来，共有 19 种。 （点击图片可放大） 电信表示，老用户转入互联网套餐可以通过当地营业厅或拨打 10000 号办理；新用户办理套餐则需要通过相应的第三方合作方的客户端办理。 不过，目前这则声明只能在北京电信的网站上看到，并且隐藏得很深，进入的步骤很繁琐，具体为：消费者帮助中心——便民服务——资费专区——互联网合作卡资费（戳原文链接）。此前很多网友在拨打 10000 电话要求转套餐时，客服表示 11 月底将会搭建好相应的转入系统。 现在看来，工信部的监管和用户的据理力争已经取得了积极的效果，老用户不得办理的限制将会被彻底解除。 { 今日话题 } 欢迎留下你的看法与大家交流，留言获赞最高的小伙伴，小雷将送出奖品一份。 |
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