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电话提起静音了,ZXDSL9806H ALM亮红灯 HOOK RUN最后两绿灯

 网管爱好者 2020-12-15

ZXDSL9806H

ZXDSL9806H是一款提 供xDSL用户线路的调制解调、多种宽带业务综合接入等功能的小容量的一体化设备,支持EPON 或者GPON上行。

可以满配4块用户板,最多支持96路ADSL2/2+ Over POTS用户或64路VDSL2用户接入。适合POP节点、园区、企业等小容量接入的应用。

https://wenku.baidu.com/view/101f6169561252d380eb6eff.html

https://wenku.baidu.com/view/bfcd8d3a87c24028915fc34c.html

https://wenku.baidu.com/view/0d287733eefdc8d376ee3216.html

alm亮红灯含义:单板与主控板的连接已断开。

如果宽带无法使用,建议可以查看电脑是否有显示错误代码,然后到当地联通自有营业厅或者是拨打10010热线提供一下错误代码,让工作人员核查一下,如果无法当时解决,可以向工作人员申请宽带报修,让专业技术人员上门查看维修。用户可以通过中国联通手机营业厅、网上营业厅、微信公众号随时查询宽带维修进度。

alm亮红灯含义:单板与主控板的连接已断开。

处理方法:

1:请插拔单板,保证单板与背板接触紧密。

2:如果仍然无法解决问题,请更换单板。

指示灯说明:

PWK 电源板指示灯,绿色表示电源板输出电压正常,熄灭表示电源板故障。

L1  光路指示灯,绿色常量表示光路正常,熄灭表示光路故障。

HKS 语音板摘机指示灯,亮绿色表示有语音业务用户摘机。

RUN 绿色常量表示设备相应的单板运行正常,熄灭代表单板故障。

中兴F820设备指示灯说明:

电源板:RUN指示灯 绿色常量为正常,其他颜色或不亮说明供电有问题。

主控板:RUN指示灯 绿色常量为正常,红色为版本丢失,不亮为主控板故障。

上联板:RUN 指示灯 绿色慢闪为正常,熄灭为板卡故障。

              PON 指示灯 绿色慢闪为光路正常,红色为板卡未能正常启动,熄灭为光路不通。

语音板:RUN 指示灯 绿色常量,语音板启动正常,不亮为板卡启动故障。

              ALM 指示灯 熄灭为语音协议正常,红灯常量表示语音协议断开语音业务故障。

HKS 指示灯 熄灭表示语音用户没有摘机事件发生,绿灯常量表示语音板有语音业务进行。

说明:F820设备开通使用的MAC地址在EPUA(光纤上联板)的拉手标签上,其他位置标识的MAC地址不正确。

如果遇到设备故障情况,请先检查设备加电及光路指示灯是否正常,然后根据具体故障范围进行处理。

宽带端口关闭后,用户端口指示灯熄灭,如果单个端口拨号678错误,请先检查端口数据有没有丢失,以及用户网线有没有问题,然后再确定是否端口故障。http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a87b4c401014a1g.html

开局时常见异常的初步诊断方法

1、摘机后听到忙音

a、首先看H248是否通。如果不通,就先检查网络配置,确保H248状态OK;如果H248是OK的,故障依旧,下一步。

b、在9806H的带外口进行信令跟踪(方法见本文第五部分)。如果看到用户报摘机给SS后sS指示放忙音,则说明ss.上限制了该用户的呼出权限,联系ss维护人员解决;如果看到用户报摘机给SS后SS什么都没有回应(这时用户听到的现象应该是摘机后短暂无音,接着听见忙音),则说明SS 上没有该用户的定义,联系ss维护人员解决。

2、摘机无音(检查了MGCType、TerminalID等基本数据后)

a、首先看用户板状态。用户板应工作正常,run等亮,alarm灯灭,有用户摘机时hook灯亮。如果用户板工作不正常,只能换用户板;如果用户板正常故障依旧,下一步。

b、检查和排除外线原因。在配线架.上去掉外线,将测试电话直接打在用户板端子上。如果这时摘机故障消除,则说明是外线原因,检查外线;如果故障依旧,则下一步。

c、进入调试shell (接串口,直接敲^qZXDSL进入shell, 如果在bem模式,敲exit就到了正常模式,提示符是一个箭头“->”,操作完毕敲oam退出shel1),敲printHookev=1 (观察完后记得敲printHookev=0,并退出shell),可以看到用户摘挂机事件的打印,hookoff为 摘机,hookon为 挂机,如果看到了该用户(通过sln来识别,譬如sln={1,3,17}, 则表示第3槽位第18个用户)的摘挂机消息而故障依旧,请跟踪信令,可以把信令发回所里跟踪;如果看不到该用户的摘挂机消息,则说明用户板线路故障或线路接触不良,建议重新插拔一下用户板或换个板子。

d、检查ips资源是否正常。在oam的ag下面get-ipsstatus.如果不是idle状态,先复位voip小卡reset subcard voip试一下voip小卡能否恢复正常。如果不正常到shel1下面看是否有异常的打印,或者i一下看除了tBCM外是否还有其他任务挂起。如果还不行,把小卡重新查拔试一下。

e、如果ips和s1c状态正常,可以在DEBUG模式下用debug show slc-userdata slot 3 inde查看断

口电压值:slot 3 index 2 current voltage 0xa, saved value 0xa

如果显示的值不是0x8,0x9,0xa, 0xb的话,那说明这个值不对,可以通过9806(DEBUG)# config set-slcdata slot 3 index 2 data修畋后重启单板看能否恢复正常。f、如还是不正常就检查外线,直接拔掉9806H的线缆,用电话线直接插入9806H对应的端口(另外的处理方式也可以把该单板换到别的用户线缆上,看对应的端口是否正常),看是否正常,如果正常就是外线问题。如果还是不正常,返修单板。

一头连电脑,打开网页,输入192.168.1.1或192.168.0.1,会弹出对话框,账号和密码一般都是admin,然後在路由器中设置你的账号和密码。

bandwidth-profile 100M

show pon mac Power cable :电源线 ;Trunk cable:

中继电缆 ;Subscriber cable :用户电缆;Optical

fiber:光纤

口令:admin

密码:admin

超级用户:enable

密码:admin

清楚数据:erase

重启:reboot

创建vlan:add-vlan (网管vlan 305),(业务vlan 1111)

网管vlan透传:vlan(网管vlan 305) 5/1 tag

业务vlan透传:vlan(业务vlan 1111) 5/1

tag

用户端口加入业务vlan中:vlan (业务vlan 1111)1-4/1-24 untag pvc1

设置IP:ip subnet

(192.168.0.10)(255.255.255.0)3show05

设置路由:ip route 0.0.0.0 0.0.0.0

192.168.0.1

设置服务器:snmp-server host 10.1.100.254

创建ADSL限速文件:adsl-profile

L4M512

进入板卡:interface range adsl 1-4/1-24

pvid设成业务vlan:pvid 1111 pvc

1

和modem的pvc对应:atm pvc 1 vpi 8 vci 81

应用限速文件:adsl profile

L4M512

限制mac地址:max-mac-learn 1

上联口分组:uplink-modem cascade master-port

5/1

设置带外mac地址:mac inband 00:00:d0:11:22:33

设置带内mac地址:mac outband

00:00:d0:11:22:33

保存 copy running-config

startup-config

15131900419

config

no ip subnet voip

no vlan

300

add-vlan 437

vlan 437 5/1-2 tagge

ip subnet 10.51.87.3

255.255.255.0 437 voip

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.51.87.1

ag

mod-mgc

mgcid 1 mgcip 10.2.161.2

del-slctermid beginslot 1 num 192

Add-slctermid beginslot 1 num 48 tmidfix A type 2 begno 0 mgid

1

del-ipstermid

add-ipstermid tmidfix RTP/ type 2 begno 0 mgid

0

mod-expar parid 1 dtmfrelaymode 1

mod-mgcattr mgctype 2 dmlong 5

mod-mgcattr mgctype 2 dmshort 3

mod-expar parid 1 dtmfrelaymode

1

10.2.65.2

从9806H上通过命令可以看到框内温度。

show temperature-check

Sys

Temperature Check Status : Enabled

High Temperature Threshold :

70

Current temperature : 44

Fan 1 :

Running

Fan 2 : Running

er

voip-con

reboot

add-vlan 2050

vlan 2050 5/1-2 tagge

ip subnet

10.51.87.3 255.255.255.0 2050 voip

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0

10.51.87.1

ag

mod-mgc mgcid 1 mgctype 2 mgcip 10.2.161.2

del-slctermid

beginslot 1 num 192

Add-slctermid beginslot 1 num 48 tmidfix A type 2 begno 1

mgid 1

del-ipstermid

add-ipstermid tmidfix RTP/ type 2 begno 1 mgid 1

sa

9806(ag)# mod-voip-route mgid 1 type 1 nexthop x.x.x.x

9806(ag)#

get-mgbaseattr //查看mg的基本信息,如窄带的ip和掩码

9806(ag)# get-voip-config

//检查窄带的ip和下一跳

9806(ag)# get-mgc mgcid 1

//检查SS的ip等信息

*******************

9806H窄带常用工程故障定位方法

带外口尽心信令跟踪的方法

1、安装“AG业务观察工具",注意安装时要全部选安装,安装时要服务器和客户端都安装,要install两次。

2、运行“ZXSS10网关维护系统”和“维护系统界面”程序(密码为空)

3、在“维护系统界面”的菜单中,点击“操作管理”->“设备信息管理”,进行添加设备(就是要进行信令跟踪的那个网元),“设备类型”栏选“A200",“设备地址1”栏填网元的带外IP,“服务器地址”栏填与网元带外口相连的PC的IP (在网元上要能ping通该IP),其他的随便填。如果该网元的IP已经在设备信息管理列表中,就不用再添加了

4、在“维护系统界面”的菜单中,点击“系统维护”->“操作维护台”,可以看到刚添加的设备,选中它,右键菜单选择“连接设备”,到该设备的“设备连接”显示从OFF变为ON后,就可以在右键菜单中选择“协议跟踪”,进入信令跟踪界面了

5、信令跟踪界面可以“开始”或“结束"信令跟踪,还可以把跟踪到的信令保存到文件。

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