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▼ 双11狂欢真的开始了！你的购物车放了多少淘宝心选的宝贝？ 就在前几天，凌晨5点，阿里的一位小二在下班路上，被两只黄鼠狼一路围追堵截。 更加让人窒息的是，到家后睡下不到2小时，这位小二又被房东赶出了家门，因为忙着双11，小二甚至连房租都忘了续缴，只好连夜去到还未装修好的家里暂时避难。 小二说，要是再有这样的情况，还是选择回到公司睡帐篷。 这是淘宝心选双11大作战期的一幕剪影。 预热页面、预售页面上线时，淘宝心选的团队已经在项目室呆了二十多天，每天至少14个小时。 在蔬菜和荤食交杂的“阿里味儿”里，神经紧绷。发际线一天比一天高的小二们激动地握了握拳头，摸了摸油亮的额头，露出了姨母笑。 作为经济体的新物种，淘宝心选来了，且是有备而来。 今年双11，淘宝心选扛着一麻袋的优惠券，提着一摞新零售玩法冲进了“战场”，出现在各路消费者的视线里，成今年双11最大黑马。 为了这次双11，淘宝心选真的很拼。 小二们连家都搬到了公司里，不仅专门成立了属于自己的 “心选文化宫”，翻牌自己的商品拍照，还用自家的锅碗瓢盆等厨房用具，准备一场心选开工宴。 还特意上淘宝购买了大葱和小黄鸭，谐音“冲呀”，振奋人心。 今年的双11，是第一次阿里经济体的双11，是第一次线上线下真正联欢的双11。淘宝心选的双11新零售互通玩法也已铿锵出鞘。 消费者可以享受到线上线下联动的新零售双11玩法。例如，消费者可以在天猫智慧门店领取亲橙里店的优惠权益：满400减130；满500减165；也可以去天猫逛逛上领取淘宝心选亲橙里门店满400减130的优惠券。 这家心选亲橙里店，在双十一预热期间，单日销售翻了7倍。不少程序员小哥哥，专门跑来买了关爱程序员四件套。不久前，这里还举办了一场鸭绒被的专场销售。通过商品现场氛围的展示，过往的顾客被大朵的鸭绒吸引，排起的长队足足有20米。当天，在1小时里，就卖掉了数百条价格近千元的90%澳大利亚羽绒被。 淘宝心选的线上店铺，除了消费榜单的活动，还专门设立了5折专区，600减200大额券，88VIP会员折上95折的玩法也非常吸引人。 乳胶枕绝对在淘宝心选本次双11爆款清单之列。 淘宝心选发现在枕头这个细分市场中，乳胶枕在近三年的增长速度很快，体量增长迅猛。同时，用户对枕头的材质也非常关心。 几年前，流行用记忆棉材质做枕头，但记忆棉作为化学原料加工品，有刺激性气味，对人体健康上也没有正向作用，慢慢被市场淘汰。而乳胶是天然材料，在天然橡胶树上提取的原液，本身还有Q弹感，强支撑力，很受消费者欢迎。 和传统的化纤枕比，支撑力突出。和老式的荞麦枕比，软硬度适中。 由于做工和包装问题，淘宝心选没有选择进口市场上大热的泰国乳胶枕，而是转而使用泰国乳胶原液生产出符合大数据和用户偏好的乳胶枕，价格定位在200元以内。用上双11券叠加最低可达80元以内！ 这样一个静静陪伴我们深夜的乳胶枕，淘宝心选能让其成为爆款，靠的正是C2B （Consumer to Brand）大数据产品这个杀手锏。 淘宝心选C2B大数据产品，简单来说，基于阿里消费大数据，通过消费者画像和真实诉求分析等帮助行业选品和商品精准开发。 成立之初，淘宝心选在内部早已明确平台的基因。经过一年的内测，淘宝心选C2B大数据产品的完成，意味着未来会有更多的商家可以开发出心选乳胶枕这样的市场爆款。 在外面看来，淘宝心选对标的是网易严选、无印良品和京东制造。他们说，阿里巴巴要造的是自营品牌。其实不然，淘宝心选继承的还是阿里巴巴的“血脉”，做的是平台赋能。 “在很多人眼里，淘宝心选是一家品牌店，但事实上，淘宝心选要做的是平台——依靠阿里巴巴的大数据系统及资源整合能力，更精准、更高效地连接消费者和造物者，力图打造一个数据驱动、设计引领、品质制造的新型平台。” 淘宝心选最强大的部分反而不是固有电商流量，而是拥有阿里巴巴集团的大数据分析体系，在这个系统下的心选C2B大数据产品，会是这个新物种的竞争力之核。 淘宝心选的每一件产品都是通过大数据的筛选和消费者的反馈后得到的最优结果。基于这样的前提，双11淘宝心选的爆款清单显得更为“自然”。 例如，硅藻土地垫、喷雾拖等都是行业中开拓性的商品，而乳胶枕、羽绒被这些消费升级的商品都是经历了几次商品的迭代，以给予用户最具有性价比的商品。 这也恰恰是双11，淘宝心选在一众“竞品”中，成为黑马脱颖而出的优势所在。 “C2B可以帮我判断这是一个机会市场，还是一个趋于淘汰的市场。如果一个商品在双低市场， 意味着并不适合去切入。”淘宝心选品牌营销专家尝风表示，“我们内部会先试炼这套系统，比如我们要开发一款四件套，什么样的花型都是有受众喜欢的， 70、80、90之间有明显的代际差异。所以，其实我们需要想明白，我们要圈定的人群是谁。“ 针对商家，淘宝心选也开放了C2B产品给部分内测商家。“ 比如其中一家漾子家居，他们对这个产品非常认可，认为对选品有较大帮助，他认为C2B产品从品类结构——商品结构——单品规划的路径，提供的数据支持也符合他之前的产品开发经验。”淘宝心选总经理钧源介绍。 好几个凌晨，淘宝心选的双11项目组灯还亮着，这样的节奏，心选亲橙里店的团队伙伴已经持续了三周，双11的战鼓已经擂响，又是一个无眠的夜晚。  文/张婉婧 编辑/斯问  |
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