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《红楼梦》里有这样一位，他从小儿跟着太爷们出过三四回兵，从死人堆里把太爷背了出来，得了命，自己挨着饿，却偷了东西来给主子吃。两日没得水，得了半碗水给主子喝，他自己喝马溺。所以太爷们对他另眼相待，贾老爷和管事的贾珍也不理他，其他人更是不敢难为他。焦大也就仗着这些功劳情分，加之年岁又老了，在宁国府里无法无天，不顾体面，一味喝酒，喝醉了，无人不骂。这不，晚上派他送秦可卿的弟弟回家，他嫌天太黑，又喝了点酒，便不肯去，而且有开始耍泼谩骂。 像焦大这样不服管的“元老型”员工，在很多单位都有，尤其是在民营企业里更常见。因为民营企业在创业之初，都是靠亲戚朋友一起打江山过来的，这些亲戚朋友未必有多大技术或才能，但他们最难能可贵的就是对企业的忠心。哪些成功的民营企业在创业之初，这些人是无可替代的。但是，随着企业的发展壮大，这些元老们或在理念上、或在能力上、或在其它方面不再是企业的中坚和核心，面对企业根据需要引进的新鲜血液在企业里叱咤风云，元老们无疑会有很多失落和不平衡。于是就会像焦大那样，采取磨、泡、拖、赖等手段，急了也骂人：“你也不想想，焦大太爷跷跷脚，比你的头还高呢。二十年头里的焦大太爷眼里有谁？别说你们这把子的杂种王八羔子们！” 对于这样不服管的“元老型”员工，很多管理者非常的伤脑筋。且来看看《红楼梦》里秦可卿和王熙凤是如何一个管理思路。 尤氏、秦可卿采取的是惹不起躲得起的战术。首先是不去惹他，其次是晾着他，“不要派他差事，全当一个死的就完了”。而王熙凤却认为她们太软弱，“我成日家说你太软弱了，纵的家里人这样还了得了。”按照王熙凤的想法，就是不能惯着他，要依个枉法规矩，否则就早早打发他走最好。“我何曾不知这焦大。倒是你们没主意，有这样的，何不打发他远远的庄子上去就完了。”而且叮嘱贾蓉道：“以后还不早打发了这个没王法的东西！留在这里岂不是祸害？倘或亲友知道了，岂不笑话咱们这样的人家，连个王法规矩都没有。” 王熙凤这套铁腕手段，在她协理宁国府是十分奏效，焦大等一帮骄横放纵的老奴才被她治得服服帖帖的。 在管理“元老型”员工上，应该说上述两种思路都是可以的。尤氏等的做法虽然软了一些，但从企业人性化管理来讲，还是有积极意义的。这样至少让现在的员工不会感到有卸磨杀驴和人走茶凉的感觉；而王熙凤的强势管理，如果能够很好把控局面，其管理效果，尤其是现在的员工的警示作用更好。 当然，还有第三条办法，那就是让这些人充电学习，让其跟上和适应企业发展的步伐，使其忠诚度发挥更大的作用，这样于企业于员工自己都是一个双赢的结果。 |
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