关掉朋友圈广告需要多少步？近七成受测APP广告“关不掉”

来源｜中国消费者报（ID:zxbccn）

APP广告因其精准推送、主动推送、可直达商品购买链接等特点，相较于传统广告，对消费者权益有着更为直接的影响。

▲部分APP公司为了增加广告收入，采用欺骗、强制或误导的方法增加点击量或播放时长。消费者对此不胜其烦

对此，2019年9月-2020年11月，上海市消费者权益保护委员会开展了为期15个月的APP广告有关消费者权益的不当行为分析。12月16日，上海市消保委发布《APP广告消费者权益保护评价报告（2020）》。

报告结论

APP广告总体投放量疫情前后变化明显

项目组通过技术手段进行了12000次抓取，数据统计显示，共发现APP内置SDK插件投放广告行为有4298次。前6个月与后6个月存在较大差异。

APP广告投放后台向头部交易平台集中

12000次抓取数据显示，由大广告交易平台推送的广告数量呈两波上升趋势，而中小广告交易平台呈持续下降趋势。

问题广告数量显著减少

数据抓取结果显示，弹窗干扰、强制推送、信息窃取、涉黄涉毒等问题广告数量呈快速下降趋势。随着法规政策出台与监管加强，APP内置SDK插件广告投放行为日渐规范。

APP广告“关不掉”问题仍然严重

《广告法》第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”

消费者也普遍希望APP广告可以自主点击关闭。但通过对600款APP广告行为分析发现，58%的APP含有广告，其中69.7%的内容广告不能一键关闭。没有发现关闭键APP如微信、汽车之家、快看视频、36氪等。

个性化广告推荐“不可选择”问题突出

个性化广告推荐以获取消费者大量信息为前提。上海市消保委认为，消费者有权利拒绝个性化广告推荐。但测试发现，仅有14.5%的APP可以找到个性化广告推荐关闭入口。

以微信APP广告为例，微信个性化广告推荐关闭入口极其隐蔽，关闭流程设置繁琐，还利用技术手段限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利，消费者仅能进行为期六个月的关闭且仍旧会看到广告。

▲关闭微信朋友圈广告需要14个步骤之多

APP广告内容真实性审核责任亟待落实

《广告法》第三十四条第二款规定：“广告经营者、广告发布者依据法律、行政法规查验有关证明文件，核对广告内容。对内容不符或者证明文件不全的广告，广告经营者不得提供设计、制作、代理服务，广告发布者不得发布。”

APP广告千人千面，广告数量相当庞大。经上海市消保委法律部团队检索和分析，发现这些广告内容十分杂乱。如微信在朋友圈推送的广告中就存在涉嫌虚假宣传、隐匿广告（销售）主体等诸多问题。此类情况在APP广告中并不少见，须引起各方高度重视，以保护消费者合法权益。