将复杂管理简单化

我们已经选择了世界上最简单的职业。多数全球性业务只有三至四个关键性竞争对手，你了解他们的情况。对于一项业务你没有太多事情可做，情况并不像要你在2000个选项中进行选择那么复杂。——杰克·韦尔奇

简单管理是能简单的时候就不要复杂，复杂不能证明你能力的高深，反而会衬托你的平庸和无能。本来一句话能表达清楚的问题，何必说十句呢？另外九句话只能让人感到疲倦和厌恶。

有些管理者偏偏喜欢长篇大论，你想谁会有时间去阅读一大堆记不住的、乏味的计划书呢？计划应压缩成只有一页纸长短的、有力的、实用的的文字说明。如果能够把计划中的要素清晰地定义出来，那么，即使最复杂的战略也可以用一页纸的篇幅完整地表达出来。

总之，企业管理不必太复杂，使事情保持简单是企业发展的要旨之一。把复杂的问题简化成简单的问题加以解决，是管理者的明智之举。

宝洁公司的制度就具有人员精简、结构简单的特点，并且该制度与其管理者雷厉风行的行政风格相吻合。

管理者制定了“深刻明了的人事规则”，它得到顺利的推行并获得了良好的评价。而最能体现这种简洁明了的效率就集中体现在该公司“一页备忘录”原则上。

所谓“一页备忘录”是指尽量精简公司所有的报告文件，以尽可能简练的语言来描述公司的现状和未来的发展趋势。其内容会随着具体情况的变动而增加或减少。这一风格可以追溯到该公司的前任管理者理查德·德普雷。

理查德·德普雷强烈地厌恶任何将简单问题复杂化的做法，所以，他十分反感助理给他的那些超过一页的备忘录。如果遇到一份冗长而又繁琐的备忘录，他通常都要退回去，并且还要在上面加上一句话“把它简化成我所需要的东西”。

如果备忘录过于复杂，会使他更加生气，他会在上面加上这样的话：“我不理解复杂的问题，我只理解简单明了的东西！”他认为，管理者要做的工作很多，但是其中很重要的一条，就是要把繁琐变为明了，就是把复杂变为简单。只有这样，管理者的思维才能清晰，效率才能提高。提高了自己的工作效率才能更好地指导下属着手后面的工作。

作为企业领导，像上文提出的那样，用一页备忘录，可以解决很多的问题。首先，简单明了的核心问题，使领导者更能分清主次，那么审核并且解决的效率将大大提高。其次，建议条目按序展开，简洁、易懂。总之，管理的简单操作化使企业的管理远离了模糊和凌乱，并因简洁明了的积极作风为公司带来了令人欣慰的高效率。

有首歌这样唱过：不是我不明白，这世界变化快。很多的企业在面对庞大的企业事务时，不禁也要发出这样的感慨：究竟是我自己能力不够，还是我的事情太多了？其实是我们常常被自己的习惯性思维所禁锢，从而把简单的事情弄复杂了。这正是每个管理者和领导者亟待思考和解决的问题。

理性的企业家，在面对这样的困惑时，就要考虑改变自己的思维方式，找出复杂和简单之间的端点，然后直接画一条直线，由简单到复杂，理清了思绪，才能轻装上路。杰克·韦尔奇说，“作为领导者必须表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。

然而做到组织简化绝非易事，人们往往害怕简化，他们往往会担心，一旦他们处事简化，会被认为是头脑简单。事实恰恰相反，惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简化的。”

当领导者和管理者真正找到简单的方法时，就再也不会为自己企业的发展壮大而感到迷茫，不会因为机构组织越来越庞大，人员结构越来越臃肿而发愁，不会因为每天要处理繁杂的事务而身心疲惫，不会因为管理方式越来越复杂，效率却越来越低下而困惑了。

管理实践：

简单管理说起来很简单，其实要达到真正切实可行的地步，是需要一定的方法的。简单管理在形式上追求简单，但在内涵上则要求深刻、丰富。简单不是盲目的减少，而是要求对事物的本质有着深刻的感知，同时也要掌握企业运作的规律。

当然，它也不是要舍弃什么过程和步骤，它需要领导者和管理者有着良好的理解能力和把握能力，认真分析，仔细体会，决然执行，全面总结。如此，简单才会出效率，管理才能简约、高效。