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黑客增长实战
2020-12-23 | 阅:  转:  |  分享 
  
黑客增长实战2020-12-21演讲人目录Why?1用户推荐六大类2用户获取3what?4用户激活5用户留存601Why?Why?02关注毫
无意义的指标(精益数据分析中称为虚荣指标)01很多只关注产品开发流程以及解决方案02用户推荐六大类用户推荐六大类口口相传我必须要分
享给别人产品给用户带来非常好的用户体验用户推荐六大类展示相传展示产品最吸引的东西主要是内容也有通过动作吧产品进行展示010203补
贴推荐付费或其他方式有偿鼓励推荐动机省钱挣钱双向补贴推荐,推荐人和被推荐人都有奖励用户推荐六大类社交网络用户推荐用户推荐六大类
病毒传播用户推荐六大类产品内传播机制03用户获取用户获取04what?what?精益创业产品开发环核心原则探索和发现有用的价值经
济只能构建在稀缺之上人类即将进入注意力经济时代只有赢得用户注意力的才能幸存做一个能卖得出去的产品,而不是卖一个能做出来的产品05用
户激活用户激活是增实战中最容易找到机会的地方,绝大多数应用在3天内流失超过75%的用户定义:新用户首次下载、注册、登录和必要的产品
关键路径的体验过程新用户的注意力窗口很短,而今天是注意力经济时代。有限时间让用户感受价值产品早期对于用户激活率提升一点点,直接可
以传递在留存曲线上对整体用户留存和盈利都有影响新用户引导如何定义用户激活?用户激活新用户引导010203四大原则八大误区情绪地图
0102增强动力减少障碍四大原则0304适时助推私人定制四大原则增强动力03设计一致性02导航一致性01信息一致性,减少不一致所带
来的的困惑四大原则减少障碍020301避免冗长的流程避免过多的选择和信息避免冷启动四大原则适时助推03邮件、移动推送等外部渠道提醒
用户完成用户激活02灵活采用UX模式进行引导01明确机会窗口四大原则私人定制兴趣与偏好设置根据历史消费12用户目的不同的引导根据用
户不同的群组给予不同的引导34八大误区没有聚焦到一个关键行为上,让新用户做的事情太多注册和引导步骤太多21已完成注册衡量新用户知道
的指标,而不是用户激活花费套多时间教用户怎么操作界面,而没有让用户使用产品63新用户注册太顺利,没有设置必要的障碍筛选不合格的用户
让用户太快完成设置,没有给予足够的教育54八大误区1对每个用户都统一对待2完全照抄,而不是结合自己进行A/B测试用户激活如何定义用
户激活?1:是否解决用户的痛点?是一切的根基定义的过程需要清晰、具体、可衡量的01042:使用最佳的设计,让用户感受或者放大感受这
种价值公式:(谁)在(多长时间内)完成(多少次)(什么行为)02053:给用户带来这种愉悦感不仅对B2C重要,对B2B也
越来越重要解释0306用户激活如何定义用户激活?实施指标&案例解释需要明确规定早期是指在多长的时间内,且在这段时间内用户需
要完成多少次关键行为找到关键行为的完成者定义一个关键行为依据核心功能用户核心价值企业先阶段最关注的内容01030402实施列出
所有可能的关键行为通过数据分析筛选关键行为行为和行为完成次数的分布图留存率和关键行为频次的相关性通过定性用户调研进行确认关键行为
找到关键行为和用户情绪地图激活率Pinterest:激活率=注册1周内返回用户/总注册人数Zynaga游戏:激活率=
注册第二日返回用户/总注册人数重要性他只需要最长一周的时间就可以得到结果找到新的聚焦点,提升用户引导设计需要长期监测该指标,并且
了解趋势指标&案例激活漏斗转化率下载打开注册登录完成关键行为指标&案例新用户留存指标02用户习惯01完成激活后用户
,最后持续监测周活跃的占比06用户留存用户留存定义01推荐使用计算同一用户群不同时间的留存率曲线,同期群分析02同一用户群同一时期导入的用户,横向追踪未来几个月、一年内的持续情况03回归关键行为感谢聆听
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(本文系职场细细品原创)