 我不应该去处理“合同编撰”、“采购询价”及“新闻稿编辑”这些事项。这样的行为长期进展下去，负责该项职责的同事该何去何从？ 因为处理问题的过程，即是成长的过程。 我的这一行为不仅影响了他们在工作时间处理问题该有的充实感，也磨灭了他们该有的个人成长。 对于我来讲，处理这些事务也占据了我大量的时间，不能更好的扮演办公室主任该担任的角色：
回到今天的主题：如何提升个人办公室工作效率？ 首先，需要正视小事，并正确对待。前平安集团渠道总监良大师做销售总监时，在总部做了一个创收项目，为公司带来近50亿的业务收入。 很多年轻人让其分享做成此“大事”的经验。 良大师分享时说：其实根本不存在什么大事，也没什么绝招，你要做的就是把一件件小事做好。 每一件大事的背后，都是无数琐碎的小事。做的也无外乎追踪表格、电话沟通、激励文案、机构走访与宣导...... 一心想做大事，看不上小事，还三天打鱼两天晒网绝不可取。 身处职场，必须要花很多时间打好基础，练就技能。 这是我们的护城河，也是我们拥有更高发展的根基。 其次 要有不断自我提升的精神境界（在小事中提升问题处理思维）这是建立在第一条基础之上的，只有发自内心的正视小事，才可沉下心来，才会有思考意识。 我同事B，第一次接手考勤工作，其统计的数据被打回三次才最终正确。 下周周会我会引导她思考： 明明2个小时就可以完成的考勤统计，为何用了两天？ 我不熟悉，我刚接手，我第一次做......这些先避而不谈。 最终会给她如下建议：
第二步 列出统计考勤数据的详细程序
第三步 特殊问题请示 并会做出如下要求： 下月考勤数据2小时之内做出。 凡事花些时间多思考其本质，就会自然而然达成效率的提升。 再次 懂得取与舍现代企业管理，注重团队精神，要求员工团结协作，共同提高，共同进步，使企业各项工作有条不紊的进展。 但是如果一味的去帮助他人，而将自己的职责任务不能按时完成，这也是不可取的。 中国近现代思想家李宗吾先生著作《厚黑学》中有一锯箭理论： 一个将军的手臂被箭刺到，去找外科大夫，结果外科大夫就帮他把在外面的箭锯掉。 将军就迷糊了，问:'你怎么只锯了一截呢，还有手臂里的半截怎么办?' 大夫笑笑说:'我是外科大夫，里面的你去找内科大夫。' 此法要点是，做自己力所能及的事，超出自己能力范围，就算很想帮忙，也不要感情用事。 我认为，在讲团队合作时候，穿插锯箭法，也是很有必要的。毕竟一个人的精力有限，自己的职责任务需要放在首要位置去完成。 有了这一原则，会舍掉很多不必要的“麻烦”，将工作效率提升。 当然，他们之间的度需要合理把握，讲究融通，具体问题具体分析。 最后 复盘很重要复盘一词，来源于围棋。指下棋结束后对上一棋局的分析，哪步下得好，哪里下得不好。 我们现在讲复盘一词，其实是总结两字的升级版。 联想集团创始人柳传志先生，评价自己是智商中等偏上，情商较高，和别人比也不是有特别巨大的优势。 讲到自己很大的优势归功于勤于复盘。 工作到一个时间节点，停一停，对过往的事项列一列，看方向是否正确，路径是否需要调整，哪些还存在问题…… 围棋手正是通过一次次的复盘来了解自己和对手的招数。 就像我昨天忙了一整天，却发现主要的事情却没办。通过复盘，我发现了自己的问题所在。 持续、高频复盘，将带给我们深度思考，对提升工作效率、改善做事方法百益而无一害。 最终达到个人飞跃式的正成长。 |
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