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美国加州总检察长宣布，苹果公司已经和美国超过三十个州达成协议，赔偿消费者1.13亿美元，约合人民币7.4亿元，主要用于此前苹果公司故意在iPhone系列部分手机的软件更新上做手脚，故意减慢手机运行速度，延长电池寿命。 据了解，这一部分手机包括运行iOS10.2.1以上版本操作系统的iPhone6到iPhone SE，共计7款手机，除此之外，2017年12月21日之前，运行iOS11.2以及以上版本的iPhone7和iPhone 7Plus也在这一和解协议涵盖范围之中，也就是说，一共有9款iPhone的特定用户被涵盖在内。 虽然iPhone手机素来以稳定的性能和品质著称，但是很多用户发现，在苹果公司发布新款手机，或者手机装载新系统之后，手机会出现较为卡顿的现象，后来在有关机构的调查后发现，苹果公司在对这些旧手机的系统进行更新之后，会利用软件手段故意降低手机的运行速度。 后来苹果公司解释表示，这是为了减缓旧手机电池的衰老速度，但是这样的理由无疑站不住脚，不少媒体评论称，这其实是为了误导消费者，让消费者认为自己手中的旧手机已经不足以满足自己的日常需求，进而进入商店购买新款iPhone，采用这一手段，苹果公司可以在一定程度上促进消费者的换新，有利于自己新款iPhone的销量。 美国亚利桑那州、印第安纳州和阿肯色州检察长一同就此事发起调查，调查范围囊括美国三十个州，在调查之前，苹果公司并未将通过系统升级来减慢手机运行速度的事情告知消费者，而在2017年12月，苹果公司终于耐不住压力，主动承认这一事件，并表示这是为了延长手机的电池寿命。 如今这件事情终于尘埃落定，苹果公司拿出和解协议，预计需要向所有使用这9款手机的消费者，支付每部苹果手机25美元的基础赔偿金，此外，还要为部分提起诉讼的用户提供1500-3500美元的赔偿金，约合人民币9800元到22500元左右，报道称，苹果公司这次的总支出将在3.1亿美元到5亿美元左右。 值得一提的是，此次和解协议仅限于美国用户，此次美国用户进行的是集体诉讼，因此，我国的苹果手机用户并无法得到赔偿，虽然在苹果手机性能下降之后，上海市有关部门曾经去函询问，但是截止至今，我国没有个人或集体向苹果公司提起诉讼要求赔偿，因此，此次苹果公司的和解协议并不涉及我国。 |
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