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12月27日，中国电信2021年度工作会在京召开。中国电信集团董事长、党组书记柯瑞文和总经理、党组副书记李正茂分别作工作报告。会议回顾总结2020年工作，分析面临的新形势，研究部署2021年重点工作任务，释放出转型发展的诸多信号。   今年是中国历史上极不平凡的一年，面对突如其来的疫情、严峻复杂的国际形势以及艰巨的改革发展任务，中国电信全面贯彻新发展理念，努力构建新发展格局，交出了一份满意的答卷。  首先，科学精准施策，打赢疫情防控阻击战。 柯瑞文表示，抗疫期间，中国电信展现央企担当，党组担当履职，基层冲锋在前，全集团8.6万个党组织、5.7万名党员奋战一线，发挥了坚强的战斗堡垒和先锋模范作用。坚持科技抗疫，火神山、雷神山建设中，5G“云监工”受到广泛赞誉，疫情防控监控系统和5G+云+AI智能诊疗系统、行程卡大数据支撑等，为打赢疫情防控战筑牢了坚实基座。在复工复产中，中国电信大力拓展“暖春行动”等信息化应用，帮扶中小企业复工复产。 其次，用户规模不断扩大，业务收入持续增长。 会上指出，2020年中国电信业务收入持续增长，通信主业主营业务收入持续增长，连续9年高于行业平均，收入结构持续优化，海外业务快速增长。在用户规模方面不断扩大，移动出账用户、5G用户、宽带用户、天翼高清用户和物联网用户迅速增长。 第三，推进重点项目，激发新消费。 在重点项目推进中，5G网络和天翼云建设发展是重中之重。李正茂透露，截至目前，中国电信自建开通5G基站20.3万站，共享16.2万站，全网累计开通近36.5万站。同时加快天翼云资源池和数据中心建设，中国电信建设了“2+4+31+X”云网融合资源布局，新增服务器3.5万台、机架5.6万架。在信息化应用拓展中，除了“暖春行动”推出九大信息化产品，实现全流程贯通外，中国电信打造5G创新终端，拓展了5G终端品类，推进智慧城市和平安乡村建设，拓展网络娱乐和数字家庭应用，帮扶产业链上下游方面也实现了良好发展。 此外，在客户服务中，以客户为中心，改善服务。建立了以客户为中心的评价体系，持续强化骚扰电话、垃圾短信治理。在网信安全中，中国电信在安全能力、网络安全、信息安全、安全产业等方面努力维护网信安全。据悉，中国电信在18个省试点建立安全能力池，逐步实现安全能力按需输出。  在工作会中，柯瑞文从经济发展、技术进步、客户需求、产业趋势等多方面，对当前形势进行了分析，指出了产业数字化和数字产业化的趋势和机遇。 ★一是新发展阶段数字经济将蓬勃发展。我国数字经济面临高速增长，2025年占GDP比重将超过50%。 ★二是建设数字中国的进程将加快。党的十九届五中全会提出坚定不移建设数字中国，明确加快数字化发展的重大任务，数字城市、数字政府等相关产业迎来巨大发展空间。 ★三是疫情加速社会数字化转型。在疫情催化下，社会数字化转型平均提前5-7年，先行者数字化转型成效日益显现，将实现产品创新数字化、生产运营智能化、用户服务敏捷化、产业体系生态化。 ★四是云网数智融合聚变的时代到来。一方面，信息通信技术带动人工智能、云技术快速发展，云和人工智能产业进入商业化发展高速阶段。另一方面，5G、AI和云三要素融合形成技术聚变，促进商业裂变，开启数字化发展的新未来。 ★五是SA商用标志着5G进入收获周期。柯瑞文表示，5G SA正式商用，网络切片、低时延、超级上行、定制专网等创新产品将陆续推出，5G开启新一轮技术产业周期红利。云网融合和行业生态构建成为5G价值变现胜负手，“5G+云+行业”新商业模式驱动价值链上行。 ★六是以云为核心的新基础设施成为数字化发展的基石。云AI和5G等新代信息技术融合化生成新型信息基础设施，同时数字化进程中，云为核心，并持续融合网络、承载算力融通数据，使能千行百业。“新基建上升为国家战略部署，既是企业难得的发展机遇，更是义不容辞的责任，特别是国家云。”柯瑞文强调。 ★七是人工智能、量子相关技术加速发展。一方面，AI更加智能，逐渐接近“人脑。AI正全方位商业化，在金融医疗、安防、制造。AI全面进入机器学习时代，未来发展关键是技术与产业的结合。另一方面，量子加密技术落地。量子计算突破摩尔定律，正在迎来第二次量子革命，摩尔定律如能突破，现有网络安全RSA加密体系将崩解，重子加密势在必行。 ★八是用户需求不断升级，融合场景灵活多样。在柯瑞文看来，人民对美好生活的向往使得客户需求量次提升、变化加速，呈现多元化、个性化等特点，产品服务要顺应用户需求不升级，跨越连接向综合智能信息服务领域进军，云网融合正当其时。 ★九是行业边界模糊，竞争加剧，生态合作成趋势。随着产业数字化空间高速增长，互联网企业、软件企业、设备制造商纷纷入局，运营商的份额进一步被挤压和蚕食。与此同时用户需求日益复杂，单打独斗已经行不通，必须加强开放合作和行业协同，而生态合作将助力企业快速跨越能力和市场边界。 ★十是网信安全需求迫切，蕴藏巨大商机。目前安全问题备受关注。在国家层面，“安全”居《十四五规划建议》高频词第一，共出现66次，同时，安全也成为企业数字化转型的“拦路虎”，消费者也希望企业切实提高保护个人数据隐私的可信度，新形势下网络安全空间巨大。  2021年是具有特殊重要性的一年，中国电信将围绕云改数转战略，紧扣新发展格局，加强业务、科技、云网、生态、组织等布局，在工作会中，李正茂指出，2021年中国电信的主要发展目标是：业务收入持续增长；用户规模进一步扩大；收入结构持续优化；企业价值稳步提升。2021年的工作举措主要分为九个方面。 ★一是科技创新方面，发展科技创新的战略支撑作用，尽快在关键核心技术自主掌控上，取得突破。积极承担国家重大科技战略支撑任务，完善科技创新战略布局，推进关键核心技术攻关，加大科技创新有效投入，优化统筹协同机制，建立端到端科技成果转化机制，健全科技创新组织和激励体系。据悉，中国电信将聚焦云网融合、5G与边缘云、数字化、网信安全、前沿技术五大方向，汇聚全集团科技力量，以大兵团作战方式，打造具有云网融合，网信安全等关健核心技术的国家云，积极组织区块链技术试点应用，探索与现有通信系统相结合的解决方案。 ★二是客户服务方面，坚持以客户为中心，加快服务转型升级和业务拓展。中国电信将持续提升客户服务水平，积极拓展信息化服务市场，大力拓展新兴业务市场，持续提升客户运营能力，大力拓展海外和通服市场。以新兴业务市场为例，中国电信将通过夯实云基础能力底座、打通物联网中台、推进号百业务全集团集约化运营、推进互联网金融转型，大力拓展新兴业务市场。 ★三是云网融合方面，加快云网新型基础设施建设，积极赋能内外部数字化转型。2021年中国电信将着力打造安全可控的国家云、全力推进数据中心建设、稳步推进5G网络建设、打通差异化云网能力、打造数字化平台。 ★四是网信安全方面，切实维护网信安全、全力打造安全型企业。一方面，掌控安全核心技术能力，筑牢“云改数转”安全底座。另一方面，通过网信安全重点工作、深化网信安全体系建设、强化网信安全治理能力，不断完善网信安全治理体系，提升治理能力。此外，中国电信还将大力发展安全产品和服务，加强安全产品市场化发展，加强信息化和安全融合赋能，通过合作打造安全产业生态。 此外，在会上，李正茂还表示，2021年中国电信将扎实推进国企改革三年行动，为企业发展注入新的活力和动力；强化企业管理，持续提升运营管理效率；坚持依法治企和底线思维，防范化解企业风险；坚持共创共享共赢，营造和谐发展氛围；加强党的建设，为企业改革发展提供坚强保证。 展望即将到来的“十四五”，李正茂强调，中国电信将全面实施云改数转战略，加快推进企业高质量发展，奋力开启“十四五”发展新篇章，以优异的成绩向献礼。  向“通信信息报”投稿，请致信：txxxb2001@163.com， 稿件一经刊发，将根据文章质量， 提供千字200元-500元的稿酬。 其他合作、建议、新闻线索， |
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