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想帮班主任管秩序的母亲 相信今天要阅读的内容，对某些父母而言是个挑战，因为一般父母总认为: 父母需要帮助孩子解决他的问题，我甚至在临床上面处理过，一位爱子甚深的妈妈对六年级的孩子呵护备至，不但日常所有的事情都帮他办理妥当，甚至在孩子抱怨上课的班级很吵的时候，还越代庖阻地在孩子上学期间，到学校去坐在班级最后方，看着孩子们上课，「替」班主任管秩序，帮助他的孩子有个「良好」的学习环境，结果不但搞的学校鸡飞狗跳，孩子也被同学看不起( 觉得他这么大了还什么事都要依赖妈妈) ，像似一位妈宝，严重影响人际关系。 大人常常在孩子出现问题时，不是主动积极地「要帮孩子解决问题」就是觉得自己「必须」帮忙孩子解决问题，因此很快地给予孩子建议。例如：有一个妈妈来咨询，说她的孩子老是因为太「在乎」某个同学，当那个同学不理他的孩子时，惹的孩子常暗自伤心，她也很揪心，不知道应该如何「帮助」自己的孩子！我问这位妈妈之前都怎么帮助她的孩子，妈妈回答我说：「就是告诉孩子，她( 同学) 不理我们，那咱们也别理她，哼！谁怕谁呀! 」可是孩子却没有一次听进她的话，所以她也不知所措，只好来寻求咨询。 又例如: 孩子在学校打人，有些大人就会一头栽进孩子的问题里，很想要赶快让「孩子做对的事」，或用说教或用处罚的方式，直接就告诉孩子不可以打人，但却没让孩子明白「为什么不可以打人？」或是让孩子自发的决定「不可以打人」。 临床经验发现，这样处理孩子的问题，再犯的比率极高。不但造成大人们背负着很大的压力，同时也间接促使孩子，不能对自己的事情负责任，因为，可能你的建议是他不想做或是做不到。更有可能是，他根本就不认为这是一个问题需要被解决，所以常常看见父母使用直接建议来处理问题造成两败俱伤的情形居多。 每个人都是解决自己问题的专家 如果父母一直将孩子的事情扛在肩膀上，不但无助于孩子能力的增长，同时也会让自己容易感觉疲累，虽说孩子是我们最甜蜜的负担，但当父母的若是愿意相信，孩子从小就有其解决自己问题的能力，进而帮助他们发展这样的能力，随着孩子渐渐长大，不但处理能力增加，父母也可以渐渐卸下重担。
其实，每个人都是解决自己问题的专家，大人如此，小孩亦如是! 只是孩子因为发展较不成熟，需要较多的引导，绝非直接被帮忙！大人若是把自己看成是引导与带领甚至是陪伴的人，就像似父母是一盒色彩，子女是只画笔，借着你的色彩挥洒人生亮丽的画布，如此一来，不但能促进孩子的对自我负责，而大人的压力也同步减轻。 引导孩子思考是良方 反映在父母教养上的，是父母如何「尊重」孩子，他喜欢我如何称呼他，在遇到难题时，他的期待是什么？他又想要如何解决? 我们当父母的提供的是「讨论商量」与「引导」和「陪伴」。这样不但可以培养孩子解决问题的能力，同时也能训练孩子的思考逻辑能力。 例如：我有个咨询对象小成，在学校偷了老师的笔，我并不在第一时间问孩子：「为什么偷老师的笔」， 而是问他：「你的老师最近有什么烦恼跟你有关？」 他告诉我，他们老师的烦恼就是：他把老师抽屉的笔都拿光光的事，我接下来做的就是，假扮成一个记者，还慎重地拿纸，卷成一个麦克风的形状，把这个孩子当成一个专家，访问孩子对这件事情的看法，小成告诉我：「当然不可以随便拿人家的东西呀! 」 我( 假扮成孩子) ：「可是人家很喜欢呀! 」 小成：「不可以因为喜欢就拿！」 我( 嘟着嘴) ：「为什么」 小成：「因为那是偷东西的行为。」 我：「为什么不可以偷东西呢? 」 小成：「因为那是犯法会坐牢，而且掉了东西的人也会很伤心。」 我( 慌张状) ：「啊，那怎么办呢？」 小成：「要赶快还回去呀！对了，还要跟老师说对不起」 我：「那你打算什么时候还呢? 」 小成：「随便都可以啦! 」 我( 追根究柢) ：「那是明天还是后天还是星期几呢? 」 小成( 不耐烦) ：「那就明天好了。」 我：「明天的什么时候呢? 」 小成：「嗯! 早上好了! 」 我：「早上的什么时候呢? 是一大早一到学校立马就奔去找老师吗? 」 小成( 大叫) ：「怎么可能! 这样不就班上同学都知道我拿老师笔了? 」 我( 点头) ：「真的耶! 那你打算什么时候去呢? 」 小成( 沉思状) ：「嗯……那我还是等到放学吧! 」 我：「为什么呢? 」 小成：「唉呦! 这样才不会被别人发现啊! 」 我：「那你想怎么做? 」 小成：「就等大家排着路队要回家时，我就告诉同学说我临时想到一 件事要办，再折回教室去找老师认错和还笔不就成了?! 」 我：「哇! 小成真棒，有在动脑筋哟! 」 小成( 得意状) ：「必须的! 」 上例中我和小成就是配合订定目标的细节( 见第十四天帮助孩子找到方向-- 目标设定) ，孩子果然很顺利地，在隔天就将笔主动还给老师了。 所以，愿意相信孩子有其解决自己问题的能力，学习哲学家苏格拉底的方法，反问孩子一些问题，用问题来回答问题本身，引导孩子去思考…… 让我们着重在如何解决? ？不在探讨问题本身原因! 让我们如何面对问题做出改变？改变又有哪些方法? 我们只是引导者与催化者，帮忙设定细节，协助孩子做到他们能力许可的事情，因为咨询对像是解决自己问题的专家，拥有解决问题的能力与资源，透过这样的相信，再让「例外」带出问题的解决，才是重要的。
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