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与人聊天的时候，你会不会遇到以下这个问题： 抛出某个话题，大家三言两语说完几句之后，就无法继续聊下去了，好像这个话题已经完成了它的使命似的，于是大家就又继续苦苦思索下一个能聊的话题，从而陷入冷场。 为什么会这样呢？ 当然，一个人能不能有话跟别人聊，很大程度上取决于他自身的知识储备。一旦你们聊的内容，超出你的知识范围，你再努力也不知道怎么聊下去。 但问题是，很多人的“无话可说”并不是对话题不熟悉，也不是没有相关的知识储备，而是不懂怎么去展开话题，挖掘出话题的“聊天可持续性”。 正如看完一部电影，为什么有些人可以洋洋洒洒地写一大篇文章，去讲述自己对这部电影的看法，而有些人则只能简单说几句“好看”、“挺有意思的”、“剧情不错”这些话呢？ 你有想过背后的原因吗？  是什么让你的聊天只能“蜻蜓点水”？聊天是讲求“氛围”的。 身处一个好的氛围，我们就会愿意去聊天，反之，就算你就算多么热情，我都不想跟你说一句话。 但有时候，就算身处一个不错的氛围，你也希望能够跟对方有话可聊，却偏偏不知道怎么展开话题。这种情况，经常出现在我们身边。 究其原因，就是因为我们不知道怎么正确去“聊天”。表面上来看，所谓的“聊天”，也许是你认为“我说一句，你说一句”，然后把这种行为一直持续下去的对话活动。 然而正确来说，所谓“聊天”，其实是一种信息上的交换行为。而这些信息，可以是你自己的看法、经历或者认知，也可以是一些别人不知道的故事、资讯或者秘密，不管是什么，都是由谈话的个体把它们分享出来。 当你把这些信息分享出来之后，别人就会针对这些信息进行自己的理解和消化，接着又会把对信息消化后所得到的看法、经历或者认知分享出来，可以是补充的方式，当然也可以是辩驳的方式。 经过若干回合的信息交换，最终完成了某个话题的交谈。而一些人之所以无法对话题进行深入的讨论，往往是对信息掌握得不够充分。 你看完一部电影，固然获得了一些关于电影的信息，可是电影承载的所有信息，并不是完全被你掌握到的。 例如某些镜头所交待的细节，可能有一些不合逻辑的地方，却被你忽略了，那么当你跟朋友聊起这部电影的时候，即便在观感上你觉得不好看，你也无法向朋友表达出来，到底是哪里导致这部电影不好看。 而那些能够滔滔不绝讲述自己看法的人，则更擅长掌握这些信息以及利用这些信息，于是聊天的时候，他们就可以让对话内容挖掘出更多的深度。 是的，也就是说，你对于信息的把握程度越高，调动信息的速率越快，挖掘信息内在关联的能力越强，那么你对于这个话题内容的讲述也就会越深了。 问题是，如何培养自己对于信息的敏感度呢？  培养和提升你对信息的敏感度口才越好的人，对于信息的接收和调动会有很高的灵敏度。那什么是“信息的敏感度”？先来分享一则小故事。 1912—1913年，德国在国际市场上大量收购石油，由于有利可图，许多国家的石油商都不惜压低价格争着与德国人做生意. 但令人不可理解的是，德国人只有要婆罗洲石油，其他的则一概不要，并急急忙忙地把收购到的婆罗洲的石油运到德国本土去，这一奇怪现象引起了一位化学家的注意。 他经过化验，发现婆罗洲的石油成分与其他地区的不同，它含有很少的直链烃，却含有大量适宜制造“TNT”（烈性炸药）的三硝基甲苯的基础成分——苯和甲苯等芳香烃。 鉴于此，这位化学家判断：“德国人准备发动战争了！”果不其然，1914年，德国发动了第一次世界大战。 这个故事尽管跟口才没关系，但是很好地说明了什么是“信息的敏感度”。 当化学家捕捉到“德国人只要婆罗洲石油”这个信息之后，就开始启动自己的分析能力，对此进行一些关联性的思考，从而得出“德国人准备发动战争”这个推测。 这个推测在当时来说，未必是一个“绝对准确的结论”。即便德国人发动战争，那到底是发动局部战争，还是全面战争，这些都是后话。 但是，如果对这个信息的分析思考，作为话题抛出来跟别人聊天的话，那么大家都可以围绕着这个话题进入深入的讨论了。  也就是说，一些人对于某些信息只是处于一种“直出直入”的接收状态。而有一些人，则对信息的接收会动用到自身的分析能力。 于是这两种接收信息的状态，决定了他们能不能把捕捉到的信息转化为自己的言谈，从而挖掘出更多的聊天内容。 所以，想要让你的聊天能够长时间持续下去，对于信息的接收，你就需要做到三点： 1，对信息投入足够的注意力； 2，懂得分析信息的“前因后果”； 3，上述两点的运作速度要快。 例如你看书，看到书中的一段话： 聊天应该把握好彼此的表达边界，当你发现如果有人不停地表达自我，这恰好说明他的自我非常孱弱，需要被人看到。 怎么从这句话挖掘出更多的内容呢？首先，你要对这句话投入足够的注意力，有认真阅读这句话，意识到这句话具有深入挖掘的内容。 接着，你就要分析这句话背后没有“被表达出来”的内容。你要了解到，什么是“表达的边界”？而如果有人不停地表达自我，为什么说明他的自我非常孱弱呢？ 你就可以由此分析，因为在表达中经常标榜自我的人，动不动把自己那些厉害、优越的事迹说出来，就代表他非常缺乏别人的关注，对自己的价值没有一个稳固的评价，所以才渴望通过讲述自己厉害的事迹，而获得别人的认同和赞赏。 经过这个分析，你就能挖掘出隐藏在那段话背后的内容，掌握到更多的前因后果的信息。如果你捕捉信息这个过程的速度足够敏捷，那么你把这些信息调动出来作为聊天的“谈资”，也就能瞬间构建而成了。 久而久之，你和别人的聊天，就不会限于“一句起，两句止。”  让信息得以拓展的有效方法当然，尽管你能够完全做到上面所说的那些，有时候我们对于信息的敏感度，还是无法得到提高。 因为有些信息，跟我们自身的知识储备有很大的关联。具备相关的知识，也会帮助提升捕捉信息的敏感度。 但是平常聊天，我们又没必要强求自己“饱览群书”之后才去说话，那这时怎么办呢？这就需要你从现有信息的基础上，进行拓展了。 一般来讲，展开话题信息的方法最常见的有以下几种： 第一，激励对方针对信息进行拓展； 想要把天聊好，除了你要懂得怎么运用信息之后，别人同样也有这个责任。 所以平常聊天，如果你对于某些信息确实不知道怎么去挖掘背后的内容，你就可以把这个责任交给对方。这里两种做法。 一是对方谈论的话题，他似乎掌握更多相关的信息，为了让交谈顺利进行下去，你最好让对方做出更详细、更明确、更清楚的阐述。怎么做呢？ （1）要对方补充详细的说明 （2）针对自己不懂的地方提问 （3）适时插话，或者讲述你曾遇到过的同样经历，以验证说话者的观点，或直接表示你对说话者观点的认可和赞同； （4）适时给予引导，如说“接下来呢”、“这些跟这件事有什么关系吗？”、“这是真的吗？”等等。 二是如果对方一向沉默寡言，或者喜欢缄口不言，那么就要采用积极的语言技巧给予赞扬和鼓励，以刺激其谈话的兴趣。 如提议说：“你之前不是对这方面很有研究吗？毕竟你有过相关的经验，可以说说是怎么回事吗？” 总之，要懂得让对方分享他的信息，让他去拓展已有的信息。  第二，自己针对谈话内容进行补充； 如果聊天一些你熟知的内容，而你又有相关的信息，那么你就可以用补充的方式，去拓展聊天内容。 例如在交谈的过程中，如果你有认真倾听对方的谈话，发现对方的信息有不够全面、不够深刻的地方，你可以抓住机会巧妙地予以补充，从而使交谈话题得以全面深刻地展开。 这种方法在与人聊天的过程中经常会用到。当然，这种补充是自然而然的，千万不要为显示自己的学识和见解高明，而动不动就去刻意补充一番。 别人谈到公司开会怎么发言的问题，你可以补充说“我曾经有过演讲的经验，我可以说说我的意见”。 这样就自然很多了。  第三，适当给予相关的例证； 不少人都有这样的感受：同一个话题,别人谈起来头头是道、实实在在，但是由自己说出来总觉得干巴巴的，几句话一出就无话可说了。 很明显，能不能把你的信息说得通俗易懂，是否善于运用例证是一个很重要的原因。其实，说话和写文章一样，都需要借助具体的材料来说明和展开论点。 在交谈中，为了更好地支持自己的论点，列举一些例子可以起到说明和论证的作用，同时也有利于整个交谈话题的展开。 为了表示赞同对方的观点，你给出相关的例证去印证对方的观点，不仅让对方觉得你们很投契，而且有利于拓展话题。 即使是列举反对或否定对方论点的例子，也可引起对方的思考，从而也有益于对交谈的话题进行深入讨论。当然，举例并不是目的而是手段，所以，选择的事例一定要恰当，不能有用没用都拿出来举例。 最后，如果上述的方法都用了，还是无话可说，那么适当谈论一些小的细节，也可以让交谈可以继续下去。比如“你这个发型是自己设计的吗？挺适合你的”或“这家餐厅的装修还挺别致的，你经常来吗”。 总之，所有身边的一草一木，都可以成为继续交谈的话题。只要你愿意，就完全可以有效拓展聊天的信息，消除谈话中的“卡壳”或“冷场”的现象。 如果你能够坚持练习，任何时候你就能把谈话进行到底了。 |
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