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【平湖一柱 第1181期】 当下，校外各种培训班，都是“明码标价”的，对培训班来说，只要孩子进了班，家长都是交够了钱的，享受的服务和所交钱有关，和家庭穷富无关。可是，不久前，成都家长张女士在某培训机构为孩子报了一个绘画班，然而报名后，张女士无意中却发现该培训机构在孩子的信息单上标注了“家住白河左岸，经济条件欠佳”字样，这让张女士心里很不舒服，感觉受到了歧视……（6月22日成都商报教育报道）后来，培训机构解释，“老师有时候会将备注信息写得很详细，但没有其他意思……”记者随后调查了解到，这种情况在“业内”非常普遍，“学生的家庭经济状况，通常是培训机构关注的重点”“（训机构工作人员）往往会暗暗观察家长开什么车、背什么包等等，后期还会通过询问家长是否做生意、家里是否有保姆、孩子谁在带等相关情况进行了解（家长经济实力），以便更好地分析家长的购买力和以后的消费挖掘潜力。”培训机构为什么要备注学生“家庭经济状况”，其用意不言自明，是为了日后能更好地推介自己的“高端”服务，换句话说，换句话说，在培训机构看来“家庭经济条件欠佳”的家庭日后无多少“油水'可捞，而从“家庭经济状况好”的家庭中可以赚多的钱。培训机构这种“嫌贫爱富”表明，他们办班的目的并不是全心全意放在学生培养上，而是将全部的目的放在“钱”上，有没有钱赚，能不能赚更多的钱，能不能持续不断地赚钱，是他们的唯一的追求。此种情况下，我们不禁怀疑，这样的培训班会对学生负责吗？会将功夫下在当下的服务上吗？诚然，培训机构不是福利机构，我们不能对其抱过高的期望。作为以盈利为目的培训机构，追求高收益本有错，但他们忘了，培训服务和其他商品一样，要讲求“货真价实”，因此，要想赢得市场，当靠过硬的服务。只要服务质量好，顾客就会盈门。反之，家长再有钱也不会买单。说到底，培训机构的服务，家长购买与否，与家庭经济实力无关，与培训机构的“服务值”相关。那种不把功夫下在自己服务上，而是瞄准家长钱包上的想法，不仅是短视的，更是一厢情的“单相思”。
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