■ 口述 傅昱豪
和大家分享一下，最近个人对互联网流量的探索、案例分享，以及对当下互联网的流量红利趋势与平台运营手法的看法。
我们公司6个抖音号，有260万粉丝。30个小程序，有90万用户。有一个APP，80万用户。公众号50个，有760万粉丝。我们最大的公众号是《黄帝内经》，大家看这个号如果做得不够专业，做得没那么高水准，请大家见谅。为什么要做公众号？2015年、2016年时互联网公众号是一个非常大的红利，我们花了很多的人力物力做这块工作，在高峰的时候我们有120个公众号，占用了很多好名字，目的只有一个，那就是把对中医感兴趣的人们尽快从不同的渠道集中起来。另外，抖音号和公众号的打法有不同之处，公众号的粉丝是你的粉丝，抖音号的粉丝不是你的粉丝，而是平台的粉丝，即便如此，集中粉丝依然可以有很多小办法，我们当时就是通过不同的渠道把用户拉到抖音上来。这里有一个观点与大家分享：任何时候，都可以找到用户红利。首先，“任何时候”是指，只要互联网的传播方式还存在，我们就能找到红利。其次，红利思维不是投机，而是借势，这是作为一个小公司的基本功。一个小公司运营不好，留存率就不高，转化率也不高，对业务会产生很大影响，所以运用好新媒体是基本功。
2006年我做深圳妈妈网（及妈妈网系列），于2007年被收购。那时候没有微博和微信，QQ群是当时的网络红利，建QQ群是有门槛的，QQ群群主有很多权利，我建了多个48个群，在天涯社区、百度贴吧等平台做宣传，这个方法简单有效，做了一年半的时间被收购，这是我的第一桶金。
2008年我做了九九票务网，我建了11个网站，包括深圳电影院、深圳南山电影院、深圳保利电影院等等，2010年之前百度的算法非常简单粗暴，我将多个关键词排名在百度第一位，百度给我们带来很大的流量，当时这个项目是盈利的。到了2010年左右互联网开始兴起，我在业余时间做了两个微博号，3个月时间粉丝量突破100万。同时兴起的还有淘宝，淘宝的机遇太大了。早期淘宝在刷单管控方面还没有现在这么严，你可以巧妙地利用平台的规则来获取红利。申明一点，抢红利不是投机，而是借势，淘宝的早期店主，可是有相当大的红利。我们750万粉丝的微信公众号是怎么做出来的？首先是做矩阵，其次是利用公共IP资源，最后是依据养蜂人理论。养蜂人在养蜜蜂的时候，只要保持蜂窝状态正常即可，做公众号同理，可以多尝试几个，不要轻易灰心。我始终认为找红利不是找投机，而是利用互联网思维、利用平台规则来进行低成本的用户获取操作。有关各大平台的红利。中医人在小红书、豆瓣、天涯等平台的利用率偏低，我发现中医人在新媒体营销里有个现象：总在等客。我们的主动出击太少了，应该大胆地去尝试。比如小红书里女性用户居多，中医馆的女性消费者同样居多，那么中医馆可以尝试在小红书上进行用户的获取。
中医行业正当时，但中医行业的营销总是慢半拍，娱乐行业、甚至医疗行业都启动了，入驻抖音的中医人还是非常少。中医馆其实有很多营利机会，我们应该把自身的价值发扬光大。一个红利周期大约保持2-3年，在这里建议大家尝试做一做抖音等短视频，机会就在当下。企业微信是一个大的红利，腾讯专门分析过企业微信和钉钉的竞争，钉钉进驻了很多企业、学校、政府机构，在钉钉发力的时候，企业微信慌了，开放了很多端口，现在企业微信可以很好很便捷地管理公司事务，并且有很好的用户体验。其实中医行业做直播特别好，有很多医生边看诊就可以边做直播，这里面有很多方法。我们是互联网公司，曾经给一家专治痛风的诊所做过投资，我发现那里的一位老师特别擅长做视频诊疗。但是做直播有一个问题，就是很多中医人拉不下身段。我们首先要改变心态，中医人是可以做直播的，要知道咱们医馆的生存状况比个人身段更重要。另外，用户无法识别大部分的市场，因此谁先为用户做传播，谁就先占有优势。这些短视频平台的用户非常多，使用率也很高，医馆可以把时间利用起来，尝试做短视频，或许能有意想不到的效果。
除了以上的传播方式外，企业还需要进行用户沉淀，方法是个人微信（企业微信）+微信群+公众号。
企业要想沉淀用户，建议还是放在个人微信里。当你的用户量规模大的时候建议放在企业微信里，因为企业微信可以进行更系统化的管理。在互联网里宣传效果最好的是点对点发微信，其次是微信群@所有人，再次是发朋友圈，最后是发公众号。很多公司喜欢首选公众号，但其实阅读率不是很高，公众号只是锦上添花的选择，建议谨慎使用。所以用户最好放在你的个人微信、企业微信里，或者拉入微信群聊，这样效果会好很多。但是抖音又不一样了，需要再大胆一些。
以上是我个人的分享和观点，希望对大家有所启发。
傅昱豪，微中医、红枣严选创始人。中医铁杆粉丝，2014年创办中医互联网平台”微中医“，专注于中医教育和中医产品。2019年创办红枣严选，是国内首家中医正品分销平台。
