 南京本草堂创始人单江毕业就职于南京中医药大学，1999年开始创业进入中医医疗行业。身处中医馆行业的单江，看到了行业里很多的现实问题： 许多人都说在这个行业很艰难，投资回报率很低，尤其17年国家备案放开，南京在2018年备案结果中显示中医馆关闭了387家。在这个行业里，很多创业者都是用情怀在坚持着，有很多年轻人和有想法的专家也想进入行业来创业，但是生存时间很短暂。 也有一部分老的医生专家创业，发现运营管理不像他们所想的那样。 01 做养老国家会有补贴 想要突破的单江，想到了养老行业。据单江描述，当时考虑做养老机构是因为在思考未来的路怎么走时，碰巧当下国家出了很多养老的相关政策。 “当时为什么我选择做养老，我在医馆行业里到现在大约20年，这条路确实很辛苦，尤其在17年后明显感觉到竞争激烈。” “传统的思维包括最早的话请专家坐堂是成本最低也是最快的，但是解决专家资源并没有那么简单。另外在培养年轻中医方面，我们不具备公立医院、社区机构的优势，也没办法给予评定职称，因为种种原因，我们培养的很多年轻医生最终选择了离开，在这种情况下我便开始考虑转型。” 对于医馆来说，最希望的还是国家的补贴以及医保支持额度。医保每个地方不一样，尤其在医疗机构中更加严格。 但是做养老不是这样，国家会有补贴，一是床位补贴，二是建设补贴。单江开的养老机构有一百张床位，床位补贴就有一百万。运营补贴是一位老人每年四千到七千的区间。同时水电也有所补贴，一年下来会节省很多的费用开支。 单江认为养老可以算是一个朝阳产业，如果医馆要转型，可以考虑养老方面。 “我把这么多年经营中医馆的一些想法用到养老里面去，也许做中医馆看不到我想要的预期，但是有可能在养老行业我可以做得很好，我们是南京第一家有特色的养老机构。” “大家在行业里选择方向时，如果大家觉得医馆这条路难走，可以做养老机构。养老机构里也可以做医疗，叫做医养结合，也就是在养老机构里做一个中医馆。比如云南圣爱也在启动这个项目，有养老、有康复、有中医。以上为大家未来进一步发展抛砖引玉。” 02 把中医放到养老中来 我为什么把中医放到养老中来，就是建立中医的治未病，尤其像老年人的情志调理。 因为我们做中医，除了治人身上的一些慢性病、疼痛症，其实「情志的调养」很重要，目前大部分入住的老年人年龄偏大，一般都是在七八十岁以上。六十岁的能跑能动的，一般不会住养老院，另外也因为其家庭因素。 这样的话，入住的七八十岁以上的老年人，他会产生孤独，性格方面比较孤僻、缺少关爱，情绪上可能会有一点问题，所以我希望中医能够在这方面为老年人提供一些帮助。 我们给老年人提供了一些服务，艾灸、拔罐、足浴、理疗等等，都是从「中医馆嫁接到养老院」去的。 另外就是药膳的问题，一般中医馆没有这项服务，而我们养老院会根据不同季节、不同老人的体质，在「药膳饮食」方面做出一些调节。我觉得这对于老年人来讲是比较合适的，而且是比较有特色的。 我们的医师或主任会每天上午九点半左右，带老年人们进行锻炼，我们的养老机构跟医馆离得很近，这些医师都是医馆里的「专业医师」。 我们在养老机构给老人建立了「两个病历档案」，因为国家倡导医养结合，我们在养老机构里面有一个内设医务室，所有老人的就医，不管是中药、西药还是治疗都可以用医保报销。 我们有三套病历档案，一套是西医，一套是中医，还有一套用来记录老人的日常生活。 很多养老机构不理解，为何养老机构要内设医疗项目？因为老人在养老机构里需要安全感。 养老院中的理疗 工厂的退休保健医生给老人做保健 社会活动 03 什么样的人会选择中医养老 单江早期调研过养老行业的相关数据，显示六十岁老年人入住养老院居多，说养老机构一床难求，可是事实上不是这样。六十岁的老年人大部分都很健康，不需要去养老院，所以这个数据大家可以忽略。 其实，真正对养老机构有促进作用的，一是老人的老伴身体不好或去世了，加上子女条件比较好但是不在身边，这时候往往子女会选择一个条件比较好的、有医疗保障的机构给老人家住。 另外还有一种就是，身体不好住院了，出院后家里照顾不了，这时候就要找一家有医疗资质的养老机构，在生活和医疗上给予照顾。 以上就是养老机构消费群体的大概来源。 04 养老机构需要注意什么？ 从17年养老机构的开业到现在已经三年，单江在运营过程中也遇到过一些问题。分享出来以帮助大家： “ 我当时投资做养老机构属于一个猛子扎进来，说实话到今天为止还没完全收回资本，但是不需要再往里贴钱，基本盈利，我已经感到很欣慰了，因为我的中医馆差不多六年左右才收回投资。 而养老是一个有公益性质的事情，不能过于在意营利，但养老确实是有收益的。并且国家还会给各种补贴，包括床位补贴、装修建设补贴。 我觉得养老，最大的风险就是「安全问题」。养老院里老人的安全最重要，不论你是投资人还是管理者，老人的安全要始终放在第一位。 一定要配安全专职人员。 当时是南京市民政局专门过来做调研，这边每一个环节、每一个步骤，每个人都抓得很严谨。 另外，养老院的「空间一定要大」，老年人在养老院会很孤独，所以给的空间不要太压抑。不要一味追求床位数，我那里其实可以放更多的床，但因为我要留空间出来，所以我只放了一百张。 05 做养老与开医馆的不同 医馆虽然有公众号也有微信群，但是这么多年来，我们和患者以及他们的家人都保持了一定的距离。 但是养老机构不同，也许是国家对养老机构的倡导，我明显感觉到从政府到我们的客户（老人及家属），都对我们很尊重。 现在的老人，特别是需要进养老机构的老人，对家庭来说多少是个负担。所以我想尽快做出更优质的养老院，解决更多家庭的养老问题。 单 江 圣爱中医集团副总裁 |
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