 01.苦难和成功都是考验 遭遇失败和苦难的时候，不是牢骚满腹，不是怨天尤人，而是忍受考验，坚持努力，将逆境转化为顺境。在成功和幸运的时候，不骄不躁，抱着真诚的感谢之心，坚持努力，使成功得以长期持续。苦难不会没完没了，当然幸运也不会永远持续。得意时不忘形，失意时不消沉，每天每日勤奋工作，这比什么都重要。 02. 保持开朗的、积极向上的态度 对自己的未来怀抱希望，用开朗的态度积极采取行动，这对工作和人生而言，十分重要。在人生中，有时即使拼命努力，事情的进展仍不顺利。这时候，不要从外界寻找理由，发泄牢骚。而是把挫折当作让自己成长的机会，用开朗的、积极的态度，从正面向困难发起挑战。 无论什么现象，只要观念正确，不从坏的、负的方面去理解，就可以从正的、积极的方面去接受和应对。如果是这样，那么无论发生什么事情，我们都应该保持开朗的情绪，持续不懈地、拼命地努力。因为无论遭遇多么困难的状况，只要以开朗的态度积极努力，就一定能克服。自己的精神状态如何，事情的结果就会随之变化。同时，我们的态度积极开朗，周围的同事也会笑颜常开，客户也会愉快。 03. 自己的路自己开拓 没有人能够保证我们的未来。即使目前公司的业绩优秀，那也是过去努力的结果，谁也无法预测将来会怎样。要使我们的公司将来依然出色，只能靠我们每个人在各自的岗位上、职责内，竭尽全力地履行自己应尽的责任。 依赖别人出手相助，期待他人为自己排忧解难，这类想法要不得。首先要认清自己应尽的职责，然后靠自己的努力把事情办好。必须保持这样的心态。 04. 把自己逼入困境 即使遇到困难，也绝不逃避。当你陷入困境苦苦挣扎时，如果抱有“无论如何也要完成”的紧迫感，就会注意到平时忽视的现象，从而找到解决问题的线索。正如“火灾现场的爆发力”这句话所形容的那样，当人被逼入绝境时，只要抱着诚实的态度，正视现实，迎难而上，就能绝处逢生。 人往往趋向于避难就易，因此，要时时把自己逼入后无退路的精神状态，这样就能够催生出连自己都感到惊讶的成果。 05. 极度认真地过好每一天 人生如戏，每个人都是自己戏中的主角，重要的是如何创作自己的人生的剧本。或许存在任由命运摆布的人生，但是通过塑造自己的心灵、改变自己的精神，人才能按照自己的理想扮演戏中的主角。 所谓人生，全在自己如何描绘。浑浑噩噩生活的人和认真对待生活的人，其剧本的内容迥然不同。 06. 脚踏实地，坚持不懈 怀有远大的理想固然很重要，但是，即使树立了远大的目标，在日常工作中，却必须要做许多看起来简单乏味的事。 “自己的梦想和现实之间的差距太大了”，有时我们会感到苦恼。可是，在任何领域，在取得丰硕的成果之前，都必须对工作进行改良改善，必须做基础性实验、收集数据，必须四处奔走承接订单，必须脚踏实地，努力工作，反反复复，精益求精。不要忘记，伟大的事业不是一开始就能实现的，而要靠脚踏实地的努力、一步一步的积累才能实现。 07. 认真地、拼命地投入工作 拼命工作，就是勤奋，就是对工作保持一种诚实的态度。 对某些工作，有人或许会想：“拼命去做这么琐碎的、不惹人注意的工作，没有人会称赞。”但是认真地、拼命地投身工作的人，他们会精通这项工作，做出了不起的成就。我们中间就有达到了这种境界的人。 比如航班的乘务员中，有人这么说：在亲眼确认仪表显示是否异常之前，“在数百个仪表中，发生异常的仪表自己会跳进我的眼帘”。另外，在维修中，依据长期的经验，不仅用眼看，而且用耳听、用鼻嗅，最大限度地发挥五官的功能，就能查知飞机的毛病，在故障发生之前及时处理。像这样，通过认真地、拼命地、持续地投身工作，就能够抓住事物的本质。这种人作为领导者可以成大器。 同时，通过认真地、拼命地投身工作，我们可以提升自己的人格，让自己的人生更加圆满。 08. 踏实努力，精益求精 无论多么伟大的事业，都只有通过踏实努力、一步一步积累才能成功。在人生中要做成大事，一口气就想达到目的，那样便利的方法并不存在。但是，踏实的工作要长期持续并不简单。我们常常会想：“这样的工作长期持续下去能成何事？这样做下去不是完全没有进步吗？”在这种时候，要把这种质朴的工作继续下去，“喜欢工作”就很重要。 俗话说，“有情人相会，千里等同一里”。想与心上人相会，走上千里也不会觉得辛苦，仿佛就像一千里。只要喜欢这项工作，即使旁人看起来非常辛苦，但本人却不觉其苦。我们都是因为喜爱这项事业才会聚到一起的伙伴。在日常工作中，有时我们会感觉辛苦和为难。让我们回忆起刚进公司时候的心情吧！让我们踏踏实实、精益求精、努力工作吧！这样做一定能促使我们健康地成长。 在每天辛勤劳动中，有些人会意外收到来自客户的鼓励和赞赏。来自客户的激励和感谢之词，应该成为我们拼命工作、持续奋进的原动力。 09. 能力要用将来进行时 在确定新目标时，要敢于将这个目标设定在自己的能力之上。现在被认为无法实现的高目标，在将来的某一时点定能实现。据此设定目标。 同时，为了在设定的时点达成目标，必须考虑如何提升自己现有的能力，使之适应实现高目标的要求。仅凭现有的能力，谁都能断言能做或不能做。但是，不提高现有的能力，就不可能完成新的工作、实现更高的目标。 虽然现在做不到，但到时无论如何也要做到，只有这种态度才能达成高目标。 10. 树立高目标 在自己的人生和工作中，自己“想要这样”、“想成为那样”，就是要具备很大的梦想和很高的目标，这一点非常重要。 只有拥有高目标的人，才能够取得伟大的成功。只追求低目标的人，所得亦低。但是，瞄准高目标，需要相应的准备。 以登山为例，登什么样的山、登山者所需的准备（包括心理准备）都不同。如果是登一座小山，那么着轻装，抱着郊游的心态就行。但是如果要攀登险峻的高山，那么就需要相应的装备和精神上的准备。 工作和人生中的目标也一样。如果自己设定了高目标，那么就必须学习、掌握实现这个高目标所需要的思维方式。只要抱着实现这个高目标所需要的坚强意志，一步一步、持续地付出不亚于任何人的努力，就一定能达到那险峻的高山之巅。
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