易观 CTO 郭炜 2017 年 10 月 27 日至 28 日，易观 A10 大数据应用峰会在北京成功举行，峰会以“数以致用， 源力觉醒”为主题。会议邀请到国内互联网行业领袖大咖，以及来自互联网、传统企业、媒体及资本领域的 3000 多位与会者，共同探讨如何让用户数据的价值得到充分释放和利用。 易观也正式对外发布了精细化运营分析产品“易观方舟”。据官方介绍，易观方舟具备用户分群分析、实时下钻分析、外部数据增补和实现运营闭环等四大核心特色，能够有效提升企业用户运营效率，刺激新客、召回老客，协助企业进行数字化的产品运营。 近日，EGONetworks 采访了易观 CTO 郭炜，详细了解了易观旗下包括方舟在内的四款数据分析产品，以及郭炜对数据分析的一些精彩观点。本文根据采访实录整理，有部分删减。 作者｜刘海星 今年 A10 大会的主题是“数以致用，源力觉醒”，你是如何理解这一主题的？ 现在其实每个企业都有非常多的数据，像易观我们有 20.7 亿的用户画像，每个月也有 5.2 亿的活跃用户，这些数据如果只是摆在那里，是不能产生价值的，只有把这些数据真的使用起来，才可能产生价值。所以我们整个大会，都是围绕怎么让企业更好地利用数据来做的。 亮点蛮多，比如我个人印象很深刻的，平安银行李总的分享，通过精细化运营的方法，怎么在银行里面做零售银行。大家一想到传统行业还觉得非常守旧，其实像平安这样的公司已经在用科技驱动传统行业，而且增速非常快，不亚于互联网公司。 易观 A10 峰会已经成功举办至第八届了，它最大的价值是什么？ 我觉得最大的价值在于，因为易观一直坚持的就是分析，在易观的八届 A10 峰会里，你可以看到分析在国内整体上的逐步变化，从行业的分析到大数据级别的分析，到现在开始输入人工智能。如果你要做数据分析，每年一定要参加一下易观的 A10 峰会，看看大家都是怎么在做分析。 与去年相比，你觉得行业产生了哪些变化？又有什么样的趋势？ 我觉得其实变化还是挺大的。在上一届 A10 的时候，大多数的企业对数据的理解和使用，其实还是更偏向于宏观的行业整体分析。而这次我们邀请企业，这些嘉宾再谈使用数据的时候其实是非常接地气的，他们会把数据和营销，以及数据和最后一公里的用户的运营结合得非常紧密，这是我印象特别深的。特别像金融场的一些嘉宾，他们明显比去年在数据使用和整个运营上面更加的娴熟了。 易观在数据分析方面，具体是怎么做的？ 在过去的十几年里，易观是通过分析师，针对数据做行业级别的分析。2012 年我们开始逐步地投入，利用易观这样庞大的数据资源，把过去分析师做的事情通过计算模型自动算出来，才有了现在的易观千帆，它能够监控市面上 4 万多个 APP 的活跃情况，也能够看到 20 多亿的用户画像是什么样，广告主应该怎么做投放。 易观目前有易观千帆、易观方舟、易观万像、易观博阅四款大数据产品，这四款产品的定位是怎么确定的？ 我们的产品分两大组，一组我们叫第三方产品，它代替了过去我们的分析师的部分功能，比如说易观千帆就是看 APP 的活跃和留存，每一个 APP 都想看到自己和自己对手的情况是怎样的，究竟自己的竞争力如何？因为他原来只知道自己的数据。 人工智能技术的发展，对易观产生了哪些影响？ 人工智能会把我们的引擎逐步升级。过去大家都知道，推荐引擎，就是猜你喜欢，根据你的行为记录给你推荐商品。现在我们易观在做场景引擎，此时此刻此地，你需要什么东西？它除了线上的行为之外还融合了线下的数据，推荐你当前需要的，比如说你现在的状态可能需要一杯咖啡，它会给你推荐，还能够直接通过外卖给你送来。第三个引擎，我认为是情感引擎，这个也是去年提出来的。因为知道你线上和线下的行为，以及面部识别的一些技术，来根据你的情绪给你做推荐。 对于传统企业来说，数据应用的难点是什么？你有什么建议？ 一个是不知道大数据平台能做什么；第二，不知道应该通过怎样的步骤去做，这两点我觉得是企业刚开始阶段会遇到的问题。然后是没有大数据方面的专业人才，缺乏大数据相关的产品。有了人员和产品以后，又会发现缺乏第三方的数据来源。这些易观都有若干年的经验可以帮助到这些企业。 < 完 >
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