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保观 | 聚焦保险创新 7月1日，中国平安在当天A股收盘后发布了一则公告：董事会同意姚波先生出任公司联席首席执行官（Co-CEO），接受马明哲先生个人辞任本公司首席执行官（CEO）的请求。 鉴于当前公司的决策体制、运行机制完备，人才梯队完整成熟，经多年实践证明现行模式行之有效，董事长马明哲提出，其将不再兼任首席执行官职务。 公司董事会经审慎考虑，同意马明哲先生于2020年7月1日起辞去首席执行官职务。马明哲先生已确认与本公司董事会、监事会并无意见分歧，亦无任何与其辞任首席执行官有关而需要知会本公司股东的事项。 一时间有关于马明哲即将退休的消息传满了整个金融圈，不过根据平安的公开信息，马明哲将会继续担任中国平安董事长一职，那就意味着今年65岁的马明哲依旧会为这艘金融巨轮掌舵。 凑巧的是，马明哲今年65岁，平安32岁，这位保险老兵将自己过去人生的一半时间都献给了中国平安。 相对于董事长、CEO这些冰冷的名词，我们更愿意把平安形容成马明哲一手带大的孩子，今天的平安身上依旧充满了马明哲的个人气质。  从牌照到开始经营，没有容易的 上个世纪80年代，改革的春风吹满了深圳大地，这片神奇的区域之后诞生了招商银行、中国平安、万科地产等共和国的巨擘。 1985年10月，时任蛇口区委袁庚批准成立全国第一家由企业创办的保险机构——蛇口社会保险公司。1988年3月，经中国人民银行批准，发展成为平安保险公司。 但是平安的诞生并没有那么简单，在2006年的中国平安寿险明星高峰会上，马明哲亲口讲述了当初去北京“跑牌照”的情景。“1986年7月16日，我向人民银行深圳分行递交一份申请成立保险公司的报告，之后就带着一个秘书、一名司机，开始了筹建。两年间，三次北上首都，两次直书，屡挫屡战。”这一日因此被马明哲看成自己的“司龄起始日”，比平安正式成立还早一年多。 通过不断努力和沟通，来自蛇口的申请方案终于得到了中国人民银行、国务院特区办等部门的支持。在特区办等部门领导的亲自主持下，由国务院相关部委、中国人民银行、中国人保代表参加的专题研讨会召开。马明哲第三次来到北京，终于把握住了难能可贵的机会。他在会上充分陈述了想法和思路，获得了大部分领导的认同。尽管有些领导还是提出异议，但经过一番争论，会议决定，采取让新公司“限于深圳特区开展业务”的折中方案。  成立初期的平安 有关于平安名字的由来，马明哲也给出了答案，这是马明哲在香港参加一个保险行业研讨会，和香港地区老牌保险公司太平保险、民安保险的参会代表交换名片后，灵机一动，从“太平”“民安”里各取了一个字。 可能连马明哲自己也想不到，日后平安这个名字会成为中国大型金融集团的第一张名片。 在成功拿到了保险经营牌照后，平安很快就遇到了第一个问题，公司名气不大，广东人都信风水，保险作为反人性的产品，往往跟客户介绍产品的时候，客户一听生老病死，水淹火灾就不愿意接下去听了。 当时的平安想出了一个办法，平安的业务员一上班就离开办公室，每人骑一辆自行车，顶着烈日，穿街走巷，挨家挨户“扫楼”，展业的时候还得揣着营业执照的复印件，证明自己不是无照经营。 每当马明哲回忆起这段岁月的时候，他总会用一句话来概括平安成功的原因：一是靠一颗对客户的真诚的心，二是靠每个人忘我的工作。除此之外，别无他途。 1989年的最后一天，许多公司都已放假，但平安保险蛇口分公司办公室还热火朝天，大家都想在年底最后一天多收些保费回来。团队兵分六路，奔赴各大等企业，忙活了4个多小时，这一天的保费收入就有60多万元，一天时间完成了平安当年目标的10%。 这就是早期平安奋斗的缩影。  立足深圳，辐射全国 1989年初，马明哲提出“立足深圳、辐射全国”的口号。在中国人民银行的批文中，平安是“深圳平安保险公司”，按理说在整个深圳都可以开展经营，但实际上只能在蛇口展业，连宝安县都去不了，常常有人以“蛇口开的公司凭什么到我们宝安来拉保险”为由进行质疑。区域局限，大大束缚了平安施展手脚。  马明哲把“走出蛇口”的想法向袁庚做了专题报告。袁庚认为，平安是要做大的，蛇口实在太小了。他完全同意、积极支持平安保险迈出“把总部迁往深圳”的关键一步。各位董事也赞成平安保险应当“打出去”，到全国闯一闯，“就算出点差错也不要紧”。 改革的路势必难以一帆风顺。正当平安打算去全国闯一闯的时候，老大哥人保的一项新规定让马明哲犯了愁。 由于当时平安只能在深圳地区开展业务，所以平安采用的方式是和具有全国网点的人保签订全国性的检验理赔协议，让人保代为查勘理赔，以扩大业务规模。但1989年初，人保宣布取消代理关系。 这样一来平安即使接了单，如果承保的车辆、货物在内陆出了问题，人保也不会再给平安提供检验、理赔服务。而当时的交通不像现在这么发达，等平安自己派人花几天时间赶到现场处理时，往往已经造成了货物积压，平安要承担大量罚款的损失。 如何在其他各地设立分支机构，成为了平安的大难题。也许机会总是留给有准备的人，1988年海南建省，这个改革的前沿地区进入了马明哲的视野。 于是马明哲一行三人为筹建平安保险公司海南省分公司赴海南省考察，并与人民银行海南分行、工商银行海南分行进行了多次商谈。在克服了无数困难后，平安海南分公司于1988年5月27日正式成立。 这是平安迈出深圳的第一步，也是整个中国保险业的一大步。随后的30多年里，平安以“星星之火可以燎原”之势成为了国内头部金融集团。  2004年6月24日，平安在香港联合交易所主板正式挂牌交易。2007年3月1日，平安在上海证券交易所挂牌上市，募集资金388．7亿元，创下当时全球最大保险公司IPO。至此，平安从仅有13名员工的单一财产险公司到中国三大综合金融集团之一，业务范围覆盖产险、寿险、养老金、健康险、银行、证券、信托、资产管理、基金等全金融领域。  行千里，方知马力 去年9月在网上刷屏了一篇名为《马化腾凌晨4点看产品，马云一年飞行1000小时》的文章。不过在勤奋程度上，马明哲丝毫不弱于互联网二马，平安内部工作人员表示他现在每天晚上工作到凌晨2点，早上7点半起床，每天只要在公司就有6到8个会议的安排，每周还会面试10到20个管理岗位的候选人，要知道马明哲今年已经65岁，这样的精力和工作热情，令人吃惊。  平安集团原联席CEO、现友邦保险全球总裁李源祥是这样评价马明哲的：马总事无巨细，对任何会议或者接见重要的人，一定是提前准备充分，拒绝不会临时抱佛脚。 作为平安的掌门人，马明哲还要时刻保持对战略创新的敏感，他最热衷的就是给平安集团以及各个子公司做规划，勾勒未来的路径和模式。平安内部有种说法，“平安的发展跟不上马明哲的思路”。平安的每个业务板块，马明哲都带领大家做中期的五年战略发展规划，而且还要每年更新。五年规划之下，还要有与之相匹配的每年的具体计划。未来五年你在行业的地位是什么样的，要通过什么路径去实现目标，必须想得很细。 也正是这种大胆创新却又时刻保持严谨的态度，让平安在保险+科技走出了自己的道路。  平安已经是一家市值接近1.5万亿的巨无霸公司，但马明哲作为掌舵人，却异常低调，除了在股东大会的几次出面，马明哲平日里几乎不会出现在媒体以及公众的视线中。 对此马明哲也给出了自己的解释： “宣传个人看起来效果最好、成本最低，但将个人的荣辱兴衰与企业发展绑起来，是对企业的不负责任。从平安像个婴儿开始，我就看着他成长，成为对社会有价值的人。我的责任是不断完善和加强平安的团队、文化、制度，建立一个可持续发展的平台，无论我个人未来何时退出，平安都会像一艘有自驱力的航空母舰，勇往直前。人就是人，是人就会有这样那样的缺点，都有犯错误的时候。一家公司如果和具体的个人牢牢绑死，长期而言，一定不是好公司。平安要成为‘百年老店’，永续经营，就不能依赖于某个人的品牌和作用，而要靠整个团队的力量。” 勤奋、创新、不服输但不怕输，马明哲在潜意识里早就将自己和平安化作一体，做好平安就是他最重要的任务。 马明哲有一句经典的口头禅：昨天的马明哲绝对领导不了今天的平安。我想这是马明哲带给平安，带给大家非常重要的一笔精神财富：保持孜孜不倦的学习！ End |
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