 我们要怎样去了解一个人，明白一件事呢？ 人际交往上，这是一门很难的功课。 在职场上更难。它不像个人的人际关系，我们可以花时间话精力去慢慢了解。工作上，不会给你那么多的时间，去全面了解一个新的合作伙伴。机会稍纵即逝，我们必须在很短的时间内，做出决定，是否可以合作，如何合作？ 首先要事前做好功课，尽可能搜集数据资料。这几乎是一个职业常识，很多人都会主动去做。但并非每个人都能有效地完成这个工作。因为搜集资料也许没那么难，难的是从海量的信息中，整理提取出关键的内容。 同时，也要通过各种渠道去打听，对方合作过的人和公司，接触到的圈子，等等。在这里，有一点特别需要注意，不要被这些道听途说的信息过多影响。要剔除那些主观感受，找到相对没有争议的部分。而不是一拿到这些消息，就马上给目标对象贴上标签。——因为人就是很主观。 每个人都是有血有肉有情感的，不是设定好功能模式的机器人。可能一个总体上还不错的人，只要失控了那么一次，就变成了别人眼中的暴君。再者，一个人的态度，和当时自己的主观情绪有关，也和对面的人有关。摸着自己的胸口想一想，同一件事情，你对小区门口的人，和老板办公室里的人，态度是一样的吗？你对他们的容忍程度，是一样的吗？ 那么，在他们眼里，你的形象会是一样的吗？ 反之亦然。也许很多人口里的都很好的人，或是他们打包票绝对没有问题的事情，实际上根本不是那回事儿。他们未必是故意要骗你，也许从他们的角度来看，事情就是这样的。但到了你身上，就完全行不通。 此外，如果自己也曾经见过一两面，也不要轻易贴标签下结论。理由同上。而那些以讹传讹，就更加不要信。信息的传播，要经过信息来源，编码，传播通道，解码，接收诸多环节。每一个环节，都会造成失真。因此一件事情传过几轮，很难保证还是它原来的样子了。更不要说，听来的人品，听来的是非好歹了。语气重一点，轻一点，急一点，缓一点，给人的感受就会截然不同。 所有这些，都会影响你的判断。 真的要了解一个潜在的合作伙伴，或是潜在的项目，还是要回到事情本身。双方能提供的价值，合作创造的价值，付出的代价，所有的东西算算清楚。此外，虽然现在线上沟通也很方便，一个消息过去，对方马上就能收到，但还是要尽可能地面对面交流。很多人喜欢有什么事，就丢到群里，等别人的反应，其他啥也不管。其实这是一种很被动的沟通方式。只有面对面，在同一个空间里，你才能看清楚对方当下的反应，他的语气、动作、微表情，这些线上会丢失的信息，面对面才能捕捉到。 识人明事，没那么容易。事前的调查，实时的沟通，你得到的信息，才是相对真实有效。 |
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