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将错误的人安排在错误的职位上，就是将一个障碍物放在企业成功的道路上。——彼得·杜拉克 古人云：“为政之要，惟在用人。”古今中外，大到一个国家，小到一个企业，兴衰成败的关键均在于用人。当今的市场竞争集中地表现为人才的竞争，所以大家都千方百计地吸引人才，重用人才，而且不同的企业都有不同的用人之道。管理大师杜拉克认为，有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人所短。因为每个人都有自己的优缺点，有效的管理者就是要用人的优点，但用人优点的同时，必须要接受他的缺点。 海尔的用人理念是“人人是人才，赛马不相马”。据1997年的材料介绍，海尔拥有大专以上文化程度的人才2146人，中专、高中文化程度845人，平均年龄26岁。 有些企业或许没有海尔那么多人才，完全靠“赛马”选人才不具备条件，完全靠“相马”选人才不科学，而且还不可能引进很多高水平的人才，所以像这样的企业必须从现有的人才资源出发，选择适合企业实际情况的用人之道，这就是“让合适的人做合适的事”。杜拉克认为，适合本企业实际情况的用人之道就是最好的用人之道。 人各有所长，也各有所短，在世界上全身都是长处或者都是短处的人是没有的。杜拉克的用人理念就是要人尽其才，才尽其用，用其所长，尽其所力，用得“合适”就是最佳的状态。 清朝的顾嗣协写过这样一首诗：“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟，舍长以就短，智者难为谋，生材贵适用，慎勿多苛求。”他告诉后人，用人要扬其长而避其短，根据人才的能力任用他到恰当的合适的职位上。 汉王刘邦手下有三杰，他们分别是张良、萧何和韩信。张良有谋划才能，萧何有管理组织才能，韩信有统率千军克敌制胜的军事才能。刘邦根据三杰各自的能力和特长而分别任其为谋士、丞相和大将，达到了人尽其才，适才所用的目的。 松下幸之助说：“关键并不在于用这个人而不用那个人，而往往在于怎样使自己的每个部属都能得到最恰当的运用，发挥最大的功能。”因此，企业要发展，就必须思贤若渴，重金聘用人才，但是作为管理者，首先要考虑的是将企业中的员工尽可能地安排到合适的岗位，将他们的潜能发挥出来。即使是招募的人才，管理者也要考虑是否安排到了合适的、能发挥其智慧和才能的职位上。解决不好这一问题，不仅会造成企业巨大的资源浪费，还将会产生不良后果。 要做到人尽其才，首先必须知人识人。知人识人是用人的前提条件，只有先知先识，然后才能用。知人是一件相当困难的事情，即便是“智慧化身”的诸葛孔明先生也曾因未能真正地认知马谡而兵败街亭，因为马谡有出谋划策之才，却无统兵作战之能。因此老子说：“知人者智。”识别人才、了解人才是智慧的表现。 要做到人尽其才，还必须互补优势，即根据人才的性格、兴趣、能力、优长及短处，恰当地匹配人才。一个企业的效能，固然决定于人才的素质，更有赖于人才整体结构的合理匹配。合理的人才结构不仅可以实现能力的简单相加和集中，更重要的是能够使人才各扬其长，互补其短，产生“1+1>2”的合力。 总而言之，在用人时，管理者必须考虑员工之间的相互配合，如此才能发挥个人的聪明才智，这也是人事管理上的金玉良言。管理者应该在这微妙的高明之处孜孜以求，恰当地匹配人才，达到优化互补的效果。 作为一个企业的管理者，首先需要做到的就是知人善任，用人所长。在企业管理中，常常有着这样的情况：一个人放在某个位置就工作得很好，而放在另一位置则不行。这是正常的，因为每个人都不可能是全才，就连那些管理大师也不是万能的，更何况普通人？ 所以管理者必须能够了解人才，给他合适的职位。其次要敢于打破论资排辈的常规，不搞经验之谈。再次，要做到用人所长，唯才是举。黄金无足赤，白璧有微瑕。人才之所以是人才，不是因为他们没有缺点和弱点，而是因为他们在某些方面出类拔萃。 高明的管理者不在于自己有什么样的才能，关键在于自己是否会用人。在用人高手的眼中，没有不称职的人，只有不适合的职位。每个人都有自己的特点，给他一个合适的职位，他就会展示出才能。 管理实践： 管理者要量才使用。根据每个人的才能和特点来分配适当的工作，才能有效地发挥他们的作用，并在事业上取得成就。 |
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