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腾讯最近公布了2016 年第三季度业绩财报，显示不论是总收入、经营盈利分别与去年同期增长52 ％与42% 。以聊天软体起家到现在变成网路APP 巨头，腾讯是如何从小做大，又从大做强，成为APP 工厂？ 本文三大重点：1.扮女生聊天！腾讯发展并非一路平坦。2. 创业者的恶梦！腾讯什么APP 都有！3. 帝国下一步怎么走？单靠模仿不是解决办法！ 1.扮女生聊天！腾讯发展并非一路平坦 谈到腾讯，不得不提90年代中后期流行一时的聊天软体「OICQ」（即QQ前身）。当时中国大陆经济正开始腾飞，互联网用户迅速扩大，「网吧」也开始出现雏形，受制于网速以及软硬体配置，大部分用户通过网路主要用于聊天、浏览网页，而「OICQ」便抓准了这一时机，凭借自身占用内存小、功能多、更新快逐渐被网路用户接纳使用。 光鲜背后，其实腾讯发展并不顺遂。早起目标仅仅是在市场竞争中存活下来。OICQ是深圳电信局招标的一次投标产品，由于与国外产品竞争，理所当然的落选了。但腾讯总裁马化腾想转手卖给其他人时，市场上没人敢接这个「烫手山芋」。于是腾讯只好一直砸钱，以求度过初期难关。为了提高使用人数，甚至传闻马化腾放下身段，亲自男扮女装，创建自己的女性账号以吸引用户。 虽然初期创业很困难，但腾讯产品不断升级扩展以符合用户需求，比如推出会员制度，只要在线时间够长，用户就能够享受越高的通信服务（如开设群组、优先试用新版本等），普及率也越来越高，2001年，已将「OICQ」改名为「QQ」的腾讯公司也开始逐步进入正轨。 （图片撷取：传送门 ） （图说：腾讯logo发展历史） 通过不断尝试，让腾讯从创立到2003年3月注册用户数突破1亿大关，却一直不赚钱，反而不断砸钱。一筹莫展之际，此前投资腾讯的IDG与盈科也要撤股套现。加之2000年前后的互联网泡沫，更加雪上加霜，所有网路公司，包括搜狐、新浪都对腾讯不感兴趣。 幸得南非的公司MIH雪中送炭，双方协议MIH从DG与盈科手中收购32.8%股份，同时保留马化腾对腾讯的管理，股权结构甚至维持至今。随着这一轮融资成功，腾讯才开始逐步立稳脚跟，开创自己的网路帝国。 与此同时腾讯也进行商业模式的尝试。2004年，腾讯对手机QQ用户以每月5月人民币就行收费，并且推出「QQ秀」等产品，要求用户只能通过人民币换取「Q币」进行购买，这些举措当年为腾讯获利6亿人民币的收益。 2. 创业者的恶梦！腾讯什么APP都有！ 随着移动装置的普及，APP市场风起云涌，腾讯也不例外，凭借着从QQ积累的大量忠实用户以及强大的借鉴能力成为「创业者的阴影」：只要一有新应用上市，腾讯便会立刻模仿，甚至做得更好。 因次，腾讯一步步攻占APP市场。除了微信，新浪有新浪微博，腾讯就有腾讯微博；网易有网易音乐，腾讯便有QQ音乐，百度有百度贴吧，则腾讯就有话题圈、QQzone一系列应用；你想看直播，腾讯可以满足你，你想记帐炒股，腾讯有财付通、腾讯操盘手。 这样的例子比比皆是，以中国大陆为例，若打开Apple store商店，按照分类选择，截止目前，腾讯上线的应用领域涉及社交、工具、新闻、购物、生活等方面，上架APP超过60款，其中不乏热门应用，虽然面对百度以及阿里巴巴的积极开发，腾讯也出手阔绰，以高达千万元收购「魔乐软体」，投资千万于乐娃科技。在生活中，单以社交、娱乐、游戏等领域分类，到处都有「腾讯的影子」。 （图片来源：笔者截图） （图说：部分腾讯开发之应用） 这些应用，有腾讯创新的，也有腾讯模仿，甚至被网友痛骂为「抄袭，走别人的路，让别人无路可走」。但他们的模仿却一直很成功，鲜有失败，部分也可归功于腾讯一直强调产品在推广上的普及率，免费，马化腾曾说：「产品只对1%用户收费即能成功」，让它一直在APP市场中，保持着无可替代的作用。 总而言之，抛开支付、商务等其他应用不谈，如果在中国大陆生活，手机中没有腾讯的应用，可以说「寸步难行」。 3. 帝国下一步怎么走？单靠模仿不是解决办法！ 腾讯的迅速发展，也改变着中国人的生活方式。如同一位银行家所述：「腾讯是一个社会企业」，在这个屋檐下，它有着大陆的Facebook、WhatsApp、Spotify、Kindle和ApplePay，虽然方便了每个人的出行，但也如同汇丰的互联网分析师池昌（音译）所述，由于抄袭以及快速的模仿其他新创应用程式，腾讯无庸置疑是「世界上最大的应用程式杀手」，由此带来的版权及垄断问题逐渐凸显。 另一方面，面对公众的诟病，腾讯也逐渐改变自己的经营方式。首先，便是从山寨转向透过谈判获得授权以及入股参与经营。日前，腾讯入股滴滴打车，投入到「共享经济领域」；又把大量资金放入VR（虚拟实境），以求未来能够与其他对手竞争。在海外，腾讯积极扩展微信业务，你甚至在赌城拉斯维加斯都可以使用微信付款。而作为最大当前腾讯最大盈利来源，它也积极与海外游戏厂商谈判，从制作游戏逐步转变为授权经营。 （图片来源：TechStart） 其次，经营策略上，与其他矽谷公司不同，腾讯对于活跃用户收费非常谨慎，很少植入大量广告。尤其在「大数据」时代，微信与QQ更是如此，让用户体验上比国外类似应用觉得更加简洁、方便；加上大陆独有的「敏感议题审查」机制，许多外商由于无法遵循相关法规，不得不主动或被动退出中国市场，更让腾讯独占整个市场。 最后，对于新型企业，腾讯也从模仿，逐步变为一个「狂热的投资方」。过去一年内，腾讯总计花费37.65亿美元收购各种手机应用，不论是正在「孵化」过程中的小型团队，到已经发展成熟的公司，都是腾讯投资收购的选项。另一方面，腾讯继续维护已有的APP应用，以开放微信小程序、扩大QQ邮箱空间等方式，留住用户。 这些措施目的无它：即通过已有的社交平台，建立属于自己的网路商业系统。换句话说，腾讯不论是微信或是QQ，社交平台早已成熟完善，但消费者带来的活跃度难以转换为公司收益，缺乏成熟的商业模式；而阿里巴巴却相反，商业系统（如支付宝、淘宝商城）非常完善，但社交平台活跃度不够，如何留住用户，开发属于自己的社交系统变成为首要问题。 总而言之，腾讯若以过去单纯靠模仿不可能获得第一手用户体验反应以及资料，更会影响社会观感，甚至会面临无尽侵权法律问题，建构自己的网路商业系统自然便更加困难，为此转变经营方式也是情理之中的了。 （图片来源：凤凰科技） 腾讯作为巨型网路平台级公司，培育了一群庞大又忠实的粉丝外，以此为核心，开发一系列产品增加了用户使用度，加上内部团队管理和执行能力加持，从「活下来」到成为「网路帝国」，这样的一个公司，成功不是偶然。 看完文章，大家有什么想法？欢迎留言讨论。
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来自： 新用户6403vWoX > 《待分类》
