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《穿布鞋的马云：阿里巴巴成功的27个关键时刻》一书，记录了马云22年创业过程中面对的27个关键时刻，不像其它歌功颂德的类似书籍，而是还原一个有血有肉的马云，分析在每个事件当下，马云是如何面对问题并做出决策。 以下是书中的五大重点：1.超越常人的坚持。2.战略思维的思考格局，掌控整个电子商务供应链体系。3.为顾客创造价值的坚持始终如一。4.灵活的商业模式。5.重视内部人才培育。 1.超越常人的坚持 1995年的美国行，让马云第一次接触到网络，尽管Internet在当时还是鲜少人知道的概念，直觉却告诉他这个产业很有发展潜力，回国的当晚，马云邀请了24位交情很深的朋友来聊网络创业，听完之后只有一位认为可以试试。虽然多数人都不看好，但这并不动摇马云做网络的决心，一周后马云就创立了中国第一家商业网站“中国黄页”，这段时间的基础，对于之后创立“阿里巴巴”有很重要的影响。 2.战略思维格局，掌控整个电子商务供应链体系 战略选择决定公司的未来格局，2003年马云开始建立团队，筹备C2C项目“淘宝”，这是阿里巴巴电子商务生态系统的雏形，利用电子商务平台主掌顾客前端的商品流，蚂蚁小微金融服务集团与旗下的支付宝，主掌资金流，并联合中国的物流公司成立“菜鸟网络”，全面接管物流和大数据流程，掌控整个电子商务供应链体系。 3.为顾客创造价值的坚持始终如一 阿里巴巴当初成立的宗旨，就是替中小企业提供更完善的服务，“让天下没有难做生意”这个愿景，从马云创业以来没有变过，即使成长到单月1.6亿元交易额的公司规模，马云都不断专注解决使用者的问题，并根据他们的需求做创新，推出“支付宝”解决买卖双方付款时的信用问题、而“余额宝”服务，则给予消费者创新便捷的理财工具。 4.灵活的商业模式 为了打败中国当时最大的C2C平台eBay，马云宣布采取三大策略。 (1) “以农村包围城市” 在大流量网站广告被eBay买断的情况下，针对中小型网站做推播。 (2)“三年内免费” 免费的方式让淘宝迅速从对手阵营吸引大量的商家（eBay会向入驻商家收取月费和交易费），获得极高的市场占有率，如今这套“免费作为破坏式创新”策略，已经被众多线上企业所采用。 (3)“融资策略”在不缺乏资金的情况下，接受8,200美元的融资，这笔存款使淘宝得以撑过免费策略时不赚钱的时光，不要求盈利的情况也让淘宝员工更能专注於网站的建设。 5.重视内部人才培育 2001年阿里巴巴进行大规模海外扩张时，马云曾经一度过分迷信国际人才，从哈佛、斯坦福等名校引进大量MBA人才，组织了一支超级豪华的团队，甚至还跟自己的创业团队成员直言相告：“你们可以做到中层，但无法胜任高层管理。”但这些“高级人才”只会谈策略、谈计划，并不会考虑现实层面的执行问题，这让马云理解到，在创业初期不要找明星团队：“他们的确优秀，如同飞机引擎一样，但如此高性能的引擎并不见得适合拖拉机”，也是经过这件事情后，他开始注重培养内部人才，还发下豪语：“阿里巴巴要做中国网络产业的黄埔军校，十年后我的考核指标是世界500大企业中，中国企业的执行长有多少是从阿里巴巴出来的。” ▽▽▽▽▽
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