|
据4月4日俄勒冈州当地媒体报道，两名在美国俄勒冈州上学的中国留学生因涉嫌用假iphone到苹果店换真机而遭到美国政府的起诉，FBI指控两个中国留学生的诈骗行为给苹果公司造成近百万美元的损失。 早在6年前，类似的骗保行为在中国就已发生过。苹果产品进入中国市场时发布过一条政策：在中国购买的苹果产品若出现故障，只要非人为原因均可到Apple Store进行免费更换，不需要进行返厂检修。2013年，苹果集团反馈数据显示，中国深圳Apple Store每周的保修索赔记录高达2000多起，是美国最大苹果零售店的三倍。这2000多起的保修索赔额比苹果公司当年预估的13亿保修索赔额多出了20多亿，引起了苹果总部的高度重视。经调查，苹果公司发现，这些保修索赔其实都是人为骗保：诈骗团伙利用苹果公司售后换新的漏洞，通过低价回收还在保修期的iPhone手机，将完好的零件拆除仿冒故障机向苹果售后骗取新机。此后，苹果公司不得不更改保修政策，形成了如今能修不换、换新难的局面。而且，苹果并不是唯一一家将中国区区别对待的公司，在之前还有kindle、微软、亚马逊等国外公司都曾经因为发生大量骗保行为而不得不采取修改保修条例举措。 如今，这种国内屡见不鲜的诈骗案件在国外也发生了。两名拥有中国公民身份和美国合法学生证的留学生周洋洋（Yangyang Zhou音译）和江泉（Quan Jiang音译）涉嫌从中国运送一千多部假冒或有故障的iPhone手机，以“无法开机”为由，将这些手机送到俄勒冈州各地苹果店退换。他们将获得的新手机运往海外，找人帮他们销售，两人从中拿取提成。每部假冒伪劣的iPhone手机大约花费30美元，而获得的新iPhone手机平均价值达600美元。2017年4月，美国海关和边境保护局查获了至少5起从中国香港运来的可疑货物，其中装有带着苹果公司标识和相似设计的假冒产品。2018年12月，美国国土安全局特工在波特兰约见了江泉，认定他就是“假冒手机”的进口商之一。调查人员还发现，江泉多次以“周洋洋”的名字和相关邮寄地址向苹果公司寄送假冒产品，一共有200多部手机，并且周洋洋已经收到了苹果换新产品。江泉接受调查人员的调查时表示，他按照苹果公司的保修计划向苹果提出申请，要求维修这些无法开机的iPhone，将换到的新机运给中国的接头人。这位接头人将真机卖掉后，把部分钱款打给江泉住在中国的母亲，江泉母亲再将这些钱打到江泉的美国账户。两年间，江泉和周洋洋共向苹果公司提交了3069次换机申请，而苹果公司同意了其中的1493次。按一部iPhone手机600美元来算，苹果公司共损失了将近90万美元。 美国政府在起诉书中表示，江泉每次提出申请均以不能开机为由。提交一部不能开机的iPhone手机在诈骗中十分关键，因为售后技术人员无法立即检查或修复手机，按照美国当地苹果公司的保修政策只能为其更换新iPhone。联邦特工调查显示，苹果公司对于两名中国留学生的诈骗行为是知情的，于2017年6月和2017年7月向两人发出了停止侵权的律师函。但是由于无法向全国所有售后服务中心传达该消息，许多不知情的苹果售后中心还是为两人更换了新机。而江泉表示，他从来没有收到过苹果公司发来的通知说他提交的iPhone伪造的，或者他的行为是违法的，江泉和周洋洋都坚称自己并不知道那些iPhone是假冒的。目前，两人已被拘留，江泉被指控犯有电信欺诈罪和贩运假冒商品罪，面临高达200万美元的罚款、10年监禁的贩运指控，以及20年监禁的电信欺诈指控。周洋洋被认为是江泉的同谋，也面临1万美元的罚款和5年监禁。关于该案件开庭的具体日期目前尚未确定。
|
