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为了自己喜欢的美食，有时即使排上半个小时的队也在所不惜。但又有些时候，想要的东西偏偏如爱情一样，不是你排队买，想买就能买。想而不得时，火气一上来，可能还会因此与商家以生争执。比如以下这个事情那样…… 话说在去年12月底的时候，一名台湾省的网友在网上发文指，自己在当地一家颇有名气的地瓜球店受到了“无理”的对待。 网友称，那天排队买地瓜球，好不容易快排到自己了，前面一位客人却把所有地瓜球都买完了。店员告诉他，只能等下一锅。 网友跟店员点了一包以后说，自己先到对面吃饭（距离不足十米），等一下过来拿。店员回复他“好”。 网友吃完饭过来，问店员：地瓜球好了吗？可店员竟然回答他说，因为你刚才没有给钱，所以没有号码牌，现在要的话要重新排队，可能要等下一锅了。网友非常不（无）满（奈）地说“那我不买了”。  让网友气愤的是，当时店员并没有发号码牌，只是自己在袋子上写上号码，然后告知客人是多少号。于是，他回去后，在网上给了该店铺“一星负评”。并提到“感觉自己被耍了”结果这个评论被地瓜店的老板回应了。他这样说…… 老板说，感谢你在这平凡无聊的日子，带给我的客人看到这则负评，摊位的流程一直都是付钱给号码，再依程序取餐的。没付钱当然没号码，我拿你一颗星，请问我错在哪？ 老板甚至讽嘲道，让高雄人看看文化水平是谁在拉低的，好险我的地瓜球没让你吃到，你应该吃一元（新台币）一颗的地瓜球，我这一包30元（新台币）的，你还是别高攀了。  就这一句“只吃得起一元一颗的地瓜球，我这一包30元的，你还是别高攀”的回复发网上以后，惹来一众网民热论。 不少人都认为老板说话过分了，明明是商店自己的问题，还“出口伤人”。也有网民在线“请教”老板：问一元一颗的地瓜球哪里有卖？请赐告。不过觉得老板有理的也大有人在，有网民说：我以为排队站在摊子前是常识，原来说排队还可以先去吃饭的？ 或许是因为事情在网上“发酵”，或许是这位老板觉得自己的言辞给行业带来负面评价。又或者老板冷静后真的觉得自己说话太过了，反正，最后，他选择……道歉。  老板发文表示，本人为之前在……平台上出言不当一事，导致观感不佳，在此致歉。他也透露自己已经跟该名顾客致上歉意，两人通过电话，也向顾客诚然员工行为不完善，为员工的疏失而致歉。也向同行前辈表示自己的失望、失当致歉。  事情到这里算是告一段落了，大家如果有点好奇，该店的地瓜球有多好吃，且再往下看…… 搜一搜看一看，原来确实不少人光顾这家地瓜球店的。大多数网友都表示，这里出品的地瓜球味道和口感比较不一样。每一颗大小一致，外酥内软，还一点都不油腻。  30元（新台币）一份，扎实又有嚼劲。而且相比起其它店铺卖的也要大颗一点。店铺干净，炸油看起来也新鲜，地瓜球炸得颗颗均匀……反正就是好评声一片。  既然有那么好的品质，那就更应该保住口碑呀。有评论认为，其实老板最后选择道歉，也许迫于无奈，毕竟生意还是要继续做的。最后的处理方式，这算不算叫“退一步海阔天空”？ 今天分享的“讽嘲顾客：“吃不起30元的地瓜球”的老板，为何道歉了？”到这里。本文文字为原创，图片来源于网络，如有侵权，请联系我们删除，谢谢。 |
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