3.2岗位绩效管理实施体系设计
岗位绩效管理实现了横纵向协同,即横向实现各业务部门在管理上的协同,纵向实现企业高层、企业部门、基层单位,直至各基层岗位在目标上的协同。
(1)推进岗位绩效管理工作,重点在考核评价指标设计方案阶段,应按照“以点带面、逐步推进、分类实施”的原则,逐步推进绩效管理工作。
(2)充分调动各级管理人员的积极性,使考核评价体系更加科学、规范、统一。一是在设计考核评价指标时,不能“大包大揽”,而要分层管理,分层设计,分层验收。二是要循序渐进,持之以恒。发现问题及时改进,达到“改进促绩效”的目的。三是要形成充分讨论的氛围,不能“闭门造车”。
(3)在设计考核评价体系时,按照“挖渠引水”的思路,即企业需要什么就向什么方向引领,引领员工向着提合理化建议、小改小革、修旧利废等方面发展,尤其将上述内容设置为加分项,彻底把绩效考核由传统的“扣分”考核转变为“正激励”考评,进一步提高员工工作的主动性、创造性和积极性,形成“干多干少不一样、干好干坏不一样”的良好氛围。
(4)在实施岗位绩效管理工作中,做好公开、确认工作。一是利用公开栏,做好公示公开工作。二是建立规范统一的班组绩效考核记录本,由班组最原始地记录每日考核,由员工个人签字确认,作为月度考核累计基础台账,确保考核的追溯性。三是规范“加分或扣分”程序,杜绝不公平问题,统一“加分或扣分”程序,建立“加分或扣分”考核细则。
(5)在推进岗位绩效管理工作时,利用各种形式,逐步形成承诺、执行、沟通和改进为中心的绩效文化。
3.3岗位绩效考核反馈体系设计
太西选煤厂为进一步实现岗位绩效考核的效果,优化整合了绩效沟通和申诉机制,通过总结分析绩效结果,增加了反馈面谈和申诉环节,达到了改进促进绩效的效果。具体结构如图2所示。