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就在不到一小时之前，小米总裁雷军的一封公开信在手机圈子里投下了一枚“重磅炸弹”：截至到今年十月为止，小米已经提前完成了1000亿的年度销售目标！ 在笔者印象中，这已经是短短两个月内，小米的第n个大新闻了：继全球供应商大会、小米首家旗舰店开业、双11天猫平台的24.64亿销量称王以及小米武汉总部的开业之后，小米再一次让年初“唱衰”它的人说不出话来。 当然，要说“唱衰”，也不完全是毫无来由——在我们之前对雷军的专访中，也曾提到小米之前遭遇的困难。在当时雷军曾说到，小米为了走出困境，做了三件事：一是摆正心态，强化内部管理，二是坚持做质优价低的产品不动摇，三是通过开设小米之家、小米旗舰店让消费者能够近距离感受到小米的品质和服务。 而在今天的内部信中，这三件事的成果都得以显现。 由雷军亲自主抓研发的小米手机，在今年第三季度出货量达到了2760万台，位居世界第五，增速102.6%，在天猫“双11”期间实现销量第一。靠着“价格便宜量又足”的手机产品，小米在印度的市场份额今年已达23.5%，取代三星成为印度第一。而在刚刚进入仅一年的俄罗斯市场，小米的份额就已经跃升至排名前三…… 如果这些数字还不足以让你感受到小米手机今年的进步，那么只要提到堪称引领“全面屏2.0”风潮的小米MIX 2，提到这部科幻风浓厚的手机如今已经可以做到大批量生产、之前稀缺的“全陶瓷”版本如今也能正式开卖——这背后所反映的，就不仅仅是单纯的“黑科技”的追求了。 当然，产品再好，在这个互联网时代，“酒香也怕巷子深”。特别是对于曾经以线上销售作为法宝的小米来说，如何让不常上网的潜在用户能够体会到小米产品的好，如何能够就近解决用户在使用中遇到的困难、麻烦——这都是曾经摆在小米面前的难题。 但是，这些问题在“新零售”和“小米之家”面前，都迎刃而解了：今年国庆期间，小米一口气开了20家线下门店，至此“小米之家”总数已经达到了210家之多，分布在全国27个省的151座城市：这还不包括之前小米在迪拜、俄罗斯的开店数量。而11月初正式开业的小米深圳旗舰店，更是以650平米的两层空间、80吋五联大屏组成的“互动购物墙”和无需店面库存的“有品扫码购”，让消费者和同行目瞪口呆——原来小米可以这么有“逼格”！？ 小米有的不只是逼格，还有让消费者安心的诚意：为了解决库存和物流问题，小米已经在全国建设了12个大仓和19个卫星仓，不同渠道分仓处理的体系已经初步建成；而在售后方面，你可能很难想象小米已经拥有全国超过500家的面对面售后服务网点和能够覆盖超过2000个县级行政区的上门服务规模…… 正是靠着“夯实基础、专注产品、强化服务”的办法，小米在今年收获了让粉丝激动，让业界震惊的销量成绩。但是——很显然小米并没有满足于已经取得的成绩，他们更希望这样的势头能够得到延续。 因此，在今天雷军的公开信中，还着重提到了小米高层的人事变动：包括将之前在小米销售业务方面功勋卓著的林斌调任手机部总经理，强化产品研发和供应链管理；将小米网改名销售与服务部，任命汪凌鸣为公司副总裁兼销售与服务部总经理，以及任命黎万强为品牌战略官，同时出任顺为资本投资合伙人，强化小米和顺为在投资领域的协同；将智能产品部并入生态链部等一系列新安排。 从中不难看出，强化手机研发和供应链、强化销售、售后服务与市场宣传，扩张智能生态，这几个方向将会成为小米未来战略的主要发展思路——而在庆祝了今年的大逆转以及安排了未来的新战略之后，小米的发展将来将会如何，这值得所有人期待。 【本文图片来自网络】 
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