日前，京东健康已正式通过港交所聆讯，也让外界对这家被称作“全球最年轻的独角兽”一时间再次成为了外界关注的焦点。根据目前传出的相关信息显示，京东健康或计划于本周四启动公开招股，并于12月8日正式挂牌。而在京东健康捷报频频传出的同时，大家不难发现，最近还有不少耳熟能详的互联网平台，也先后开始着手布局“健康”业务。例如根据天眼查的公开信息显示，11月16日苏宁易购集团股份有限公司就申请了“苏宁大药房”及“苏宁健康”等商标。而在今年5月完成对医学科普知识平台百科名医网全资收购的字节跳动，随后还推出了医疗健康业务的首个品牌“小荷医疗”，并发布了面向患者的小荷App与服务医生的小荷医生App。而在近日还有传言称，字节跳动还在北京落地了一个名为“松果门诊”的线下诊疗机构。据悉，北京松果门诊部有限公司由北京松果医疗有限公司100%持有，但后者的全资母公司是“北京极光半径科技有限公司”，其法人就是去年5月从百度离职，并于今年8月加入字节跳动的孙雯玉。
为什么在这一时之间，互联网公司的健康“细胞”似乎都被调动了起来？个中缘由恐怕还得从京东健康提交的那份招股书开始说起。结合京东健康的招股书与公开资料显示，其实早在2013年，京东方面就已经启动了保健品类的零售业务。次年，其医疗健康业务开始作为独立的板块运营。到了2016年和2017年，B2C的京东大药房与B2B采购平台“药京采”先后上线。而在去年5月份，京东集团将京东大药房、药京采和京东互联网医院三个业务从京东商城中分拆，并成立京东健康子集团。值得一提的是，京东原有的4亿活跃用户，在京东健康业务发展初期的引流上显然发挥了极为重要的作用，也令其不必“从零开始”，此外京东在电商行业所积攒的口碑与服务，无疑也大幅降低了用户使用京东健康相关服务的心理门槛。同时，京东方面自建的物流体系，更是在很大程度上也强化了京东健康的竞争力。据悉，目前京东健康已覆盖国内超200座城市，并能够按需求为用户提供当日达、次日达、30分钟，且7*24快速送达的服务。作为起步就已经拥有较为完备外部条件的平台，自然也能吸引到更多药企与供应商的加盟。根据京东健康提交的招股书显示，目前其通过与头部药企和健康产品供应商合作，拥有了11个药品仓库和超过230个其他仓库；截至2020年6月30日止的一年内，京东健康共拥有9092个第三方商家；截至2020年6月30日止的六个月内，京东健康共拥有21457位医生，其中自有医生138位，外部医生21319位。基于这样的能力，以及消费者日渐高涨的健康意识，也使得京东健康近年来的用户基数得以快速壮大。据招股书显示，截至2020年6月30日止的六个月里，京东健康日均在线问诊人数达86100人；截至2020年6月30日止的一年内，其共拥有7250万年活跃用户。有了大量的用户，自然也使得其市场表现得以水涨船高。而在京东健康财报中为外界所津津乐道的数据，也正是收入与盈利两方面。截至2020年6月30日止的六个月里，其交易总额达339亿元，总收入87.77亿元，净利润更是达到3.7亿元，净利润率为4.2%。并且与其他在2020年前亏损严重，受此次疫情影响业绩突然“起飞”的平台不同，京东健康在2017年至2019年间的净利润就已经分别达到了2.1亿元、2.5亿元、3.4亿元。而且从业绩上看，其在2019年的业务收入就达到108亿元，并已实现盈利。
当这匹名为京东健康的小马眼看就要顺利过河，而且各项数据都显示其运营得如火如荼的情况下，竞争者自然也开始了或花式试探，或加速过河等种种表现，也就丝毫不奇怪了。实际上考虑到今年市场环境的影响，消费者明显对健康的关注度有着显著提升，也使得互联网健康市场的未来似乎也愈发光明，这也使得诸多平台顺理成章地加大了在这一领域投入的筹码。
那么这些平台在这条赛道上的动向，又会给用户带来哪些影响呢？我们不妨先来看看，目前的互联网健康服务已经在哪些方面改变了我们的生活。我们不妨假设一个这样的场景，某天晚上爱喝肥宅快乐水的你牙齿突然剧烈地开始疼痛，但此时此刻牙科医院基本已经关门歇业，正常需要等到第二天一早才能治疗。但俗话说牙疼不是病，疼起来要人命。没法立即去看牙医的你，难道只能整晚捂着腮帮子在地上滚来滚去，或是打开冰箱疯狂寻找冰块暂且物理止疼吗？此时如果你打开手机，登录在线医疗/健康平台，就能通过在线的方式远程连线到牙科医生，另一端的医生也会很快给你开些对牙疼有效的止疼药，并叮嘱你明天务必上医院就诊。随后你就可以通过在线药房下单买药，并且备注快递小哥速速赶来救人一命。并且如果是同城配送，目前市场普遍的运达效率标准为半个小时以内即可。当你服下的止疼药，不用在地上打滚之后，你还可以借助在线医疗/健康平台，提前为自己明日的就诊预约挂号。就这样挺过突发的“灾难”，到了第二天去医院凭着网上挂号一路绿灯看好了牙齿，又可以重新回到吃嘛嘛香的正常生活。而这基本也是目前较为成熟的互联网健康服务平台，所能给用户带来的帮助。而现在随着各方势力的“蠢蠢欲动”，越来越多的互联网平台开始对这条赛道青眼有加，这其中既有线下实体连锁门店实力超群的苏宁，也有将推荐算法用到神乎其技的字节跳动，这些各具特色的平台入局互联网健康赛道后，又将给用户带来什么样的新体验，无疑也着实令人期待。但与此同时，无论是已经取得一定成绩的阿里健康、京东健康，还是在跃跃欲试的其他平台，显然都需要警惕入驻机构及医疗资源的资格审查，否则这一本来可以有希望改变大家生活方式的新服务，破灭在发育的进程中。对于欧盟方面提出的“维修权”，我们认为这可能并不是个好注意。 两种截然不同的观点，或许表明有些主播已经摸到了“财富密码”。
|
