 商业案例参考  管理哲学  老板大讲堂 世间有无数的经典定律，正是这些神奇的规律。穿越了时空的隧道，有如一双双看不见的手，引导着我们绕过生命中的暗礁，走向现实成功的彼岸。 改变自己的被动，知识决定高度，悟性影响一生，学习改变命运，思考成就未来。创造机会的人是智者，等待机会的人是愚痴。 这些神奇的定律、法则、效应有着非常浅显实用的思想内涵，闪烁着实用主义智慧的贼光。无论是做人还是做事，记住了这些经典定律可以随时从脑中调用。 1、蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 2、青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。 青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。 3、鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。 譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。 4、鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢? 原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 5、羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。 羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 6、刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 7、手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 8、破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。 9、二八定律(巴莱多定律)：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。 二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。 10、木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于 最短的那一块木板。 11、马太效应：《圣经?马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余;没有的，连他所有的，也要夺过来。” 社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念，用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。 12、奥卡姆剃须刀定律 14世纪时一位智者名字叫威廉，是一位很有学问的天主教教士，他对当时无休无止的关于“共相”“实质”之类的争持感到厌倦，主张唯名论，只供认确实存在的物品，以为那些空空如也的普遍性概念都是无用的担负，应当被无情的“剔除”。 这也就是威廉提出的所谓的“思想经济原理”,概括起来就是“如无必要，勿增实体”。这句格言为他带来了庞大的声誉，由于它是英国奥卡姆人，人们就把这句话称为“奥卡姆剃刀”。他表达了这样一种意思：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。人们在处置事情时，要把把握事情的主要实质，把握主流，处置最基本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为的复杂化，这样才干把事情处置好。 奥卡姆剃须刀的英文表达为：Entitiesshould not be multi-plied unnecessarily 。又是为了显示其权威性，人们也运用它原始的拉丁文形式：Pluralitas non est ponendasine necessitate。 许多科学家接受或许独立地提出了奥卡姆剃须刀原理，例如牛顿提出的一个原则：假如某一原因既真又足以解释自然事物的特征，则我们不应当接受比这更多的原因。 13、蘑菇定律 “蘑菇定律”是组织对待初出茅庐者的一种十分适用的治理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受注重的部门，或打杂跑腿的任务），浇上一头大粪（无故的批判、指摘、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。 据道，“蘑菇定律”是20世纪70年代由一批年轻的电脑程序员“编写”的，这些天马行空、独来独往的人早已经习惯了人们的误解和冷淡，所以在这条“定律”中，自嘲和自豪兼而有之。 相信很多人都有一段“蘑菇”的阅历，但不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开端的时分，当上几日“蘑菇”,可以消除很多不实在际的梦想，让我们更加接近现实。对一个组织来道，新进的员工都是一张白纸，才干和阅历没有太大的区别，所以给员工的起薪和任务都不会有太大的差异。 无论多么优秀的人才，初次任务都只能是从最简单的事情做起，“蘑菇”的阅历对成长的年轻人来道，就像蚕茧，是羽化前必需阅历的一步。 所以，如何高效的走过生命中的这一段历程，尽可能地钟吸取阅历经验，是每个刚踏入社会的年轻人必需面对的问题。 14、破窗理论 巴斯夏曾提出过一个破窗理论：一顽童将一户人家的窗户砸破了。为了修复窗户，该户人家请来木匠，买了玻璃，玻璃商店又购入新的玻璃，等等。如此一系列连带的经济活动，为区内经济带来了新的需求，从而带动区内经济的增长。 这个“破窗理论”就是典型的“破坏发明财富”。我们不知道能否能找到这么一扇窗子，打破它可以发明需求。进而拉动经济。由于砸破玻璃带动的经济效用是以另外一局部负效应为代价的，整个社会上的资源并没有添加，所以孩童砸烂玻璃是破坏而不是树立，是破坏就有能形成糜费。 既然这个破窗理论实际上是一个错误，我们也就不用在它身上大费笔墨了。这里我们所要阐释的是美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯瑟琳提出的破窗理论： 假如有人打坏了一栋修建上的一块玻璃，这块玻璃没有得到及时的修复，他人就可能遭到某些暗示性的纵容，去打坏更多的玻璃。 这个破窗理论源于美国心理学家詹巴斗做过的一项实验： 他把两辆同一车牌、同一型号的汽车停放在中产阶级社区，其中一辆完好无损，一星期后平安无事；而另一辆，他摘掉车牌，翻开顶棚，结果不到一天就被人偷走了。后来。他又把那辆完好无损的汽车敲碎了一块玻璃，结果，仅仅过了几个小时车就不见了。 有这项实验引申开来，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯瑟琳提出了“破窗理论”。破窗理论表现的是细节对人的暗示作用，以及细节对事情结果不容小视的影响。 破窗理论至少提醒了这样的一个道理，即任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这个信息肯定会招致这种不良现象的无限扩展。 15、彼得原理 彼得原理是由美国闻名治理学家劳伦斯·彼得（1917~）提出的。彼得原理是：在一个等级制度中，每个人都趋向于上升到他所不能胜任的地位。原因是每个人由于在原来职位胜任，就将被提升到更高一级职位，假如继续胜任则将进一步被提升，直到他所不能胜任的职位为止。 由此可以得出以下结论： ⑴每一个职位最终都将被不能胜任其任务的人所占据。 ⑵层级组织的任务任务多半是由不能胜任阶级的员工完成的； ⑶它总是趋向于把自己引向不能胜任的位置，从而招致组织效率的下降。 彼得原理是心理学家彼得博士在研究了千百个有关组织中不能胜任的失败实例后剖析归结出来的。 在现实生活中，人们往往由于某人的本职任务做得出色，就想当然的以为他可以胜任上一级的任务，从而将他选拔到更高一级。这样一来，那些原本在低一级岗位算得上人才的人，在较高的职位上却变得不胜任了。最可怕的是，他们还要在这个不胜任的职位上耗到退休。这是彼得原理的中心内涵，所以彼得原理又被通俗的称为“向上爬原理”。 100个经典理论、效应、法则的核心含义： 蝴蝶效应（千万别忽略你身边的小事） 鲶鱼效应(鲶鱼能激发你的潜能) 羊群效应（理性思考，不盲目做羊群） 青蛙现象（居安应思危） 破窗理论（环境有力地改变了我们的思维） 鳄鱼法则（懂得放弃，上天会为你打开别一扇窗） 刺猬法则（“疏者密之，密者疏之”———是成功之道） 手表定律（目标多只会失败，目标只有准确才能成功） 二八定律（做生活中的20%，你就成功了） 木桶理论（有时三个臭皮匠好比一个诸葛亮） 马太效应（弱者愈弱、强者愈强） 多米诺骨牌效应（做好事情的每个环节，才能远离失败） 丁蟹效应（理性想考，但不能逆着大势） 瓶颈效应（协调各个环节才能摆脱瓶颈效应） 鸟笼逻辑（理性思考，不要总是让别人改变自己） 责任分散效应（时刻不降低自己的责任感、使命感） 帕金森定律（用最短的时间，做好你应该做的事情） 晕轮效应（不因为别的人光环，而改变客观的思维） 墨菲定理（越害怕的东西越是可能发生，改变心态最重要） 彼得原理（“拉动”“推动”才能自我进步、提升） 不值得定律（不是值得的东西也去认真做好——成功者） 狼群效应（重视集体的力量） 霍桑效应（提高生产效率的决定因素是员工情绪） 首因效应（第一印象的重要性） 丛林法则（适者生存，不适者淘汰） 习得性无助（习惯一形成，短时时内很难改变） 皮格马利翁效应(罗森塔尔效应)（学会欣赏、赞美别人） 虚假同感偏差（改变主观认同，学会客观调查） 培哥效应（记忆也有方法） 250定律（得罪一位顾客，你就失去了250位顾客） 黑天鹅效应（意料之外的一点点，却又改变一切） 贝勃定律（少做锦上添花的事，多做雪中送炭的事） 蘑菇管理（吃的苦中苦，方为人上人） 马蝇效应（每一个领导，都应学会激励之术） 凡勃伦效应（有时商品价格定得越高越能畅销） 超限效应（刺激过多、过强会成反作用，学会适可而止） 达维多定律（淘汰自己旧的东西、想法，不断超越自己） 自己人效应（“自己人”所说的话更信赖、更容易接受） 苛希纳定律（用人不在多，用人贵精） 华盛顿合作定律（“三个和尚没水吃”） 蔡加尼克效应（没完成的工作，你会更记得） 迁移效应（知识和经验对解决新问题的重要性） 梅菲定律（有心栽花花不发，无心插柳柳成荫） 坐向效应（人与人的坐向对人的心理起着重要作用） 无限猴子定理（事情从没发生，但不能否认它不可能发生） 小鞋效应（功高盖主，锋芒太露，遭上司妒忌） 零一律（有些事情从没发生，但不能否认它不可能发生） 白德巴定理（能管住自己的舌头——最好的美德） 丑小鸭定理（人们对事物的比较有自己的一个标准） 奥格威定律（应该雇佣比自身、集体好的员工） 乔布斯定律（有时宁要一个诸葛亮,不要三个臭皮匠） 人类思维定律（违背了大多数人的意愿，会成功公敌） 酒与污水定律（坚决解雇影响“军心”的员工） 奥卡姆剃刀原理（不断简化组织结构，做到精兵简政） 麦特卡尔夫定律（利用网络的力量） 戈培尔效应（谎言重复一百次后就会成为真理） 苏黎世投机定律（投机应该掌握这7条） 15分钟定律（成功可能只是15分钟的事件） 牢骚效应（牢骚发在肚子里，你会更成功） 因果定律（任何事情的发生，都有其必然的原因） 边际效益递减定律（人们对同一样东西会越来越来不满足） 李嘉图定律（社会的发展是以某些阶层的利益为代价） 新木桶原理（有时候成功并不是把自己的所有短处补齐） 社会懈怠效应（因为他人在场，你的能力可能会下降） 蓝斯登定律（一个人要做到进退有度，才不会进退维谷） 定型化效应（打破思维定势，善于接受新的事物） 相关定律（要解决难道，可以从难道相关的地方入手） 重复定律（谎言话重复100次，你会认为他是真理） 金钱定律（掌握五条金钱定律，金钱会向你流向你） 史特金定律（任何事物，其中90%都是垃圾） 互惠关系定律（给予就会被给予，剥夺就会被剥夺） 专精定律（只有专精在一个领域，这个领域才能有所发展） 显现定律（持续寻找、追问答案，答案最终都必将显现） 尼伦伯格原则（双赢才算是成功的谈判） 猪大肠效应（理性思考，不能只看表面，要看本质） 左墙定律（清醒的头脑，才不至于在小阻力面前倒下） 梅耶荷德定律（争议最大的事物，才是最成功的事物） 十八定律 磁石法则（物以类聚，人以群分） 模糊定律（有的事物，没有清楚的界限） 分粥规则（制度越完善，社会越公平） 零和游戏（游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输） 七年之痒（婚姻到了第七年，会经历一次危机） 选美理论（股票选大多数人看好的，不选自己看好） 鳄鱼悖论（一种解决不了的矛盾） 香肠法则（爱吃香肠的人，绝对不会去解香肠的生产过程） 哈默定律（天下没什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人） 霍布森选择效应（选择小到一定程度，就是无选择） 死要面子活受罪（面子不是别人给的，而是自己挣来的） 印刻效应（人们大多承认第一，却无视第二） 两分法（既要看事物积极的方面，也要看消极的方面） 搭便车理论（不合理的成本收益结构） 爆冷门效应（在短期内引发大量的关注和巨大的影响） 差一点情结（差之毫厘，谬以千里） 过度理由效应(每人都力图使自己和别人的行为看起来合理) 路径依赖(事物一旦进入某一路径，就可能对这路径产生依赖) 群体思维（群体总会迫于压力，不发表自己的意见） 用脚投票（人们会总会向自己偏好的方向作出选择） 大笔开支好通过（现代版的“皇帝的新衣”） 信息不对称（双方的信息不一样会使双方处于不平等地位） 印加效应（什么话都说的人是什么事都不能办的人） 麦穗哲理（凡事认真观察，理智分析，然后果断出击） 康德的“魔桥”（超越最大的竞争对手——自己） 赫克金法则（要当一名好的推销员，首先要做一个好人） 卡诺莎觐见（大丈夫能屈能伸的气度才能笑到了最后） 没有相同的树叶（世界上没有相同的两片树叶） 钱的问题（人情的离心力———金钱） 卢维斯定理(谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己) 托利得定理(脑子里能同时容纳两种相反的思想才算上乘) 雷鲍夫法则（认识自己和尊重他人） 洛伯定理（让责任左右每个员工） 海恩法则（预防胜于治疗） 斯坦纳定理（只有很好听取别人的，才能更好说出自己的） 避雷针效应（善疏则通，能导必安） 氨基酸组合效应（很好的协调，才能很好的发展） 米格-25效应（最好不一定是最好，适用才是最好） 冰淇淋哲学（逆境如何不错，顺境将会更好） 磨合效应（磨合才能更好的合作） 美即好效应（美不一定好，丑不一定坏） 阿什法则（愈是躲着问题，问题愈会揪住你不放） 阿尔布莱特法则(一群聪明人的组织，可能是一个愚蠢集体性) 定位法则（确定某一事物(产品)在一定环境(市场)中的位置） 波特定理（遭受许多批评时，下级只记住开关的一些） 优势个人效应(完善的制度，才能很好的消除优势个人效应) 权威暗示效应（迷信则轻信，盲目必盲从） 三强鼎立法则(市场三强最终能够占据70%—90%的市场份额) 艾奇布恩定理(经营管理企业，小有小的好处，大有大的难处) 皮尔斯定理（意识到无知才使我们充满活力） 7秒钟定律(人们只需7秒钟就可以确定对该商品是否感兴趣) 柏林定律(上一步的成功往往下一步成功的惯性陷阱) 怀特定律(巩固领导的声望需要在群体内外进行) 猴子—大象法则（以小可以胜大，以弱可以胜强） 凯特寇德定律(充分表达自己观点要以保留自己的尊严为前提) 斯诺勃效应(与众不同，风格新颖可以满足个别人心理需要) 狐狸博士效应(善于表演与善用幽默所产生的优质教学效果) 吉尔伯特法则（没人跟你谈危险，才是真正危险的事） 古特雷定理（每一处出口都是另一处的入口） 列文定理（如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔） 弗洛斯特法则(开始就明确界限,最终就不会作出超越界限的事 波克定理(有争论才有高论，无摩擦便无磨合) 韦奇定理（未听之时不应有成见，既听之后不可无主见） 福克兰定律（i知道如何行动时，不行动是最好的行动） 王安论断（犹豫可能免去一些错误，但会失去了一些机遇） 格瑞斯特定理（好的策略，要有好的执行才奏效） 吉德林法则（清楚的写出难提，问题便民解决了一半） 沃尔森法则(把情报和信息摆在第一位，金钱就会向滚你来) 塔马拉效应(善藏者人不可知，能知者人无以藏) 小池定理(自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批评) 赫勒法则(没有有效的监督、管理，就没有很好的工作动力) 横山法则(好的管理方式是，激发被管理者自我管理) 洛克忠告（令出必行，才能保证成功） 热炉法则（罪与罚能相符，法与治可相期） 柯美雅定律（不拘于常规，才能激发出创造力） 达维多夫定律（敢为人先的人———先驱者） 自吃幼崽效应（自己不逼自己，别人迟早会逼你） 舍恩定理（对正确的新思想只有信之不疑，才能开花结果） 吉宁定理（害怕错误才是真正的错误） 卡贝定理（未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取） 吉普林忠告（请把成功与失败同等看待） 史华兹论断（能从坏中看好，就会别有洞天 ） 廷克定律（欲往高处走，须向高处看） 鲁尼恩定律（赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输） 史密斯原则(如果你不能战胜他们，你就加入到他们之中去) 阿尔巴德定理（看到了别人的需要，你就成功了一半） 布里特定理（产品要推而广之，先广而告之） 伯内特定理（只有占领头脑，才会占有市场） 拉图尔定律（成功的艺术———取名） 赫斯定律（忘却即等于抛弃） 玛丽法则（弄巧之所以成拙，往往是因为本来就无巧可弄） 弗里施定理（有了员工满意，才有客户满意） 反哺效应（给别人好处的人，往往也是得到好处最多有人） 奥狄思法则(每一次谈判中，你都应准备向对方做出让步) 史崔维兹定理(你为获得好处而帮助他人，就不算帮助他人) 居家效应(没有实力垫底，自信永远是苍白的) 比林定律(没有否决权，发言权也很容易被剥夺) 克林纳德法则(你用什么方式与人打交道,决定你的人际关系) 忌讳效应(知道别人不喜欢什么，比知道别人喜欢什么更重要) 弗里德曼定律(有利益的相互补充，才有需要的相互满足) 基利定理(成功者之所以成功，只不过是他不被失败左右而已) 沸腾效应(只差一点点，往往是导致最大差别的关键) 王永庆法则（赚钱要依赖别人，节省只取决于自己） 边际效应(同一样东西，每次接触你的兴趣都会减弱) 病毒效应（一样好的东西，你很愿意帮人卖广告） 瓦伦达效应（欲速则不达） 期望强度(有足够牢固的期望强度，你一定能成功) 沉默法则(无论在困境之中还是即将成功之时，都要紧闭嘴巴) 猪场管理法则（尊重员工、检讨自己） |
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