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作者 | 来自镁客星球的韩璐 跨入2021年，疫情仍在，云视频会议也成为了人们的工作常态。 然而，即便提前找到一个安静的地方，甚至也要求周围人尽量放轻动作，但总有那么一些意外会发生，比如电脑音频系统的不给力导致声音听不清，又比如突然来个平地一声吼直接盖过其他人的声音……往往一场云会议到最后，要不就是错过重点，要不就是氛围乱七八糟，全靠嘴来吼。 一场云视频会议，仅靠App实现“连接”还不够所谓云视频会议硬件，并不是指代PC、手机、电视大屏等基础硬件，而是能够帮助参会者“看得清、听得清”的硬件设备。 “保障云视频会议顺利进行的关键有两点，一点是连接，这一点交由腾讯会议、飞书这类App来解决，另一点是质量，即‘看得清、听得清’，这就需要有好的硬件设备来提供支持，这个问题就交由我们来解决。”苏州蛙声科技创始人兼CEO辛鑫对镁客网说到。 2018年，辛鑫回到国内，带着经历过亚马逊、微软等大厂磨练的技术和产品经验，与几位伙伴一起创立了现在的蛙声科技。也是这一段“打工人”经历，让他看到了云视频会议的痛点。 “那一年，许多公司已经开始用Zoom，亚马逊内部也开发了一个类似的云视频会议项目，用起来其实效果挺好的，但是也存在问题，在每个人对着自己的电脑进行发言的时候，视听效果不佳。”辛鑫表示，“那时候我就想着，为什么没有一款实时配合语音视频会议的硬件产品？这里存在着一个挺大的机会。” 当前，蛙声科技的主要产品为云视频会议远程协作解决方案——Hamedal（耳目达）系列硬件，品类覆盖会议摄像头、麦克风、一体机等，能够根据会议室的大中小类型灵活提供针对性解决方案，全方位满足企业会议室场景的需求。 以耳目达C30智能4K超清视频会议一体机为例，除了135°超大广角、1200万像素、4K画质输出之外，该摄像头内置的AI算法还支持发言人追踪和群组自动取景。会议过程中，C30会自动采集与会者图像并进行分割和实时拼接，而当发言人讲话时，也会呈现其特写画面。当然，在音质层面，C30的5单元全向麦克风阵列设计、全频扬声器模块，兼之AI算法，让它能够在半径5米内实现智能降噪等功能。 仅C30一个设备，即可支持2-7人的小型会议室，若与2-3个A20会议降噪麦克风音箱进行配合，7-15人的中型会议室也完全hold住。 5000万营收背后：产品打磨2年，进入近3000家会议室可以注意到，虽然蛙声科技成立于2018年，但Hamedal品牌的正式推出是在2020年。这中间近两年的时间，蛙声科技都在打磨产品。 “从现在往回看，打磨产品好像并不是很难，但实际上，那个时候还没有一个产品出来，也并不知道客户要什么样的产品，所以在开始的时候就要定义产品，并思考用什么技术路径去实现它。” 以耳目达系列产品为例，用辛鑫的话来说，这里面不仅存在很多技术问题，包括回声消除、降噪、去混响等技术本身就是具有难度的。同时，还需要考虑产品的最终形态，譬如功能设计、体积大小、采用什么样的接口等等。 “一个产品在做出来之前有很多都是未知的，等到研发团队建立、软硬件设计、供应链生产、量产等一系列问题被解决，可能需要两三年的时间。”辛鑫说到。 当前，除了大本营苏州之外，蛙声科技分别在杭州和深圳设立了技术研发中心和设计生产中心，顾名思义，前者负责AI等核心技术研发，后者则主要负责代工厂对接、物料采买、品质把控等事宜。 值得注意的是，依靠当前已推出的5款产品，蛙声科技在2020年实现了5000万营收，主要来自于针对B端客户的渠道销售，产品部署近3000个会议室。说到这一点时，辛鑫也强调：“我们比较幸运，招来了一个前思科销售团队负责人，为耳目达的渠道销售添砖加瓦。” 截至目前在线下渠道销售方面，蛙声科技已经签约了700家经销商。不过，辛鑫也表示，做B端市场依赖于渠道销售，很难打广告，因为没有直接回报。 也因此，除了继续做大B端业务，与飞书等软件进一步加深合作外，蛙声科技今年还会规划推出4款线上产品，进而通过在电商平台、搜索平台打出广告，并最终转化为销售业绩，朝着1.5亿元的营收目标奔跑。 已实现“自我造血”，两年内暂无融资新计划截至目前，云视频会议App软件市场的头部阵列已然形成，分别是腾讯的腾讯会议、阿里的钉钉、华为的Welink以及字节跳动的飞书。至于硬件，“今年还会有一些新玩家出来，老玩家则会继续加强自身优势。” 辛鑫向镁客网说到，这一赛道的门槛主要在两点，分别是产品质量和销售渠道，一个硬件产品从研发到成熟、国内外线上/线下渠道的搭建，分别都需要至少2年时间，“最快5年时间，才能走到一个相对比较主流的位置。” 就蛙声科技而言，用辛鑫的话来说，公司花在产品打磨上的时间已经将近3年，产品已经到了一个非常好的状态。至于当前赛道内的位置，辛鑫也自信地对镁客网表示，“蛙声科技至少已经进入了前三。” 此外，辛鑫也补充道，在部署会议室的时候，蛙声科技也会对每个会议室进行调试和优化，从而让它达到最佳效果，“随着技术的迭代，技术/场景理解也会越来越深，中间就会形成一个‘闭环’，我认为这个闭环对于公司来说是更重要的，这意味着我们能够知道客户的重点是什么，知道如何用技术帮助客户解决这个问题，而我们已经打造了一套完整的研发体系，覆盖了软件算法、产业链，将所有环节全部打通。” 日前，蛙声科技完成了近亿元的A轮融资，由CGV纪源资本领投，钟鼎资本、远望资本跟投。至于下一轮融资的开启，辛鑫也向镁客网表示，蛙声科技并不烧钱，甚至每个月都在赚钱，预计后面两年内，都暂时没有启动融资的计划。 |
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