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这种能力是什么呢？ 这种能力叫“共情”。什么是共情呢？ 共情在本质上是对别人感受的理解和接纳，通俗一点，就是我们常说的“善解人意”。 为什么共情如此重要呢？ 有以下两个原因: 其一:在婚姻生活中，一旦自己没有共情的能力，爱人就很难得到来自你的共情，但是，他并不会就此打住，通常就会有别人自动来替你为他共情。 其二:生活中我们每天都需要处理很多“事情”，但我们往往只会去解决“事”，而忽略了关注“情”。但“情”的问题解决不了，有时候是会影响“事”的处理效果的。 所以，我们应该遵循一个规律，就是先解决“情”再解决“事”，而不是只解决“事”，不考虑“情”。 怎样培养我们的共情能力呢？按照先关注“情”再关注“事”的顺序，一共有以下四个步骤(最关键的是第三步)。 第一步：接受(被接纳关注) 当你注意到你的爱人或身边的人心情不好了，你就开始去关注他的心情，并且关注的时候是以一种接纳的态度来进行的，就是你允许他心情不好。 这一步的逻辑是:我感受到了你内在的感受，允许你有这样的感受，并且很关心你的感受。 第二步：了解(述说) 要了解他内在的感受和发生的事情。 聆听对方内在的声音，听他去诉说内在的想法和感受，搞明白对方为什么会有情绪。 仅仅是聆听，就会让对方有种释放的感觉。 第三步:表达(被理解） 很多人在听完别人的故事后，会说“你没问题的！”“我相信你！”“你要坚强！”“加油！”这些话，然后拍拍别人的肩膀，貌似亲切关心的样子。 但这些都不是共情，这些话像是在说：“我并不想跟你的感觉在一起，你自己承受吧！” 正确的做法应该是怎样的呢？ 要对他说的内容做一个总结，说明你是真的理解了。 有点像上学时老师常让做的，读一篇文章，然后总结出中心思想。一定要用你的语言，而不是完全重复他的话，这才说明你是真的理解了。 第四步:启发 第一步：启发对方理解他人，或从另外的角度看问题。 第二步：引导对方去关注未来、关注解决方案。 敲黑板、划重点 共情是一种态度、一种能力，在实际的运用过程中，只要有了这些步骤中的态度，就是在共情。这些基本的态度是: 接纳对方有情绪； 先关注“情”再关注“事”； 用心聆听和了解对方到底经历了什么； 表达出你听后理解到的对方有情绪的原因和过程； 不评论对错； 不直接给出你的建议； |
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