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也属三甲的专区医院 渐新堂 为陪护患者入住了也属三甲的专区医院。 该医院属于老牌的专区医院，其规模仅仅床位数就高达1600，相当于京城不少全国著名大医院的两倍。 每天人潮涌动，摩肩接踵，就是急诊科，你也很难开口去询问医生有关病人的诊治意见。因为太忙太忙，不断有人入院，不断有人呻吟呼叫，过道里加床进行观察的床位数已经多达“观20”,并有继续增加的无限可能，要知道当班医生仅仅一人。 急诊科在一楼，化验在五楼，一小时两小时后取化验报告却仍然只有在五楼。自助打印的设备很先进，有身份证验证处，有银行卡置放处，有输入病人进入急诊科的代码输入框（但是没有键盘显示）。最后实在没有办法，只好凌晨时分叫醒值班化验员如何使用自助，被告知左内侧有红光处，放置好条码即可。我想，为什么不贴几个小字标注出“扫码处”。得不到回答。 由急诊转入住院，护士不熟悉楼层分布的电梯运行，不断打电话询问，并借用我们的轮椅同时护送另一位转入院的病友（不同科）。关于病历，住院科护士站问我索要，我说护士给了，他们说是空的，要求自己再去急诊科拿。急诊科一口咬定肯定不会错已经给了住院部的该科护士站。我再三再四再五地说明情况，才很不耐烦地在接电话的过程中无意翻出了观17床的铁壳病历夹，给了我自己拿给住院的科室。 次日11:20，护士送来三张化验检验以及CT检查单，要求自己去住院部协助检验室预约，我说快11:30，估计下班了。被护士告知肯定不会，预约室非常守时，12:00才会准时关门。我立刻去预约，虽然不到11:28，已经在谈笑风生地休息，不再接待，要求下午1点再来。预约了第三日9:30超声波检查，结果仅仅是再次排队的时间，而绝对不是检查时间，叫人候着。检查时说等做两三个检查后给我出报告，等待了三四个再问出来了吗，被告知没有那么快，下午吧。后来又说今天是周日，下午不行，周一到预约室取。周一去预约室一看排长队到室外很远，到窗口一看，进行预约排好的女士正在从容优雅的接听手机电话，不是会心微笑，不时偶尔敲一下键，半天完成不了一个预约单。 影像检验科预约的时间是周一的7:30——8:30检查。我们提出机票已买回家后再查。管床医生很关切地说周一8:30我们帮助抬下去检查。时间快到了却不见医生踪影也无护士关注，我们只好自己推着去。一去又才知道，我们这类普通的进城模样的农民还必须候着，再次排队，不能够多问。问什么时间取报告，被告知上午12点做的下午四点都可以。下午四点报告却出不来，一行字“正在审核”，就足足等待到了4:45。 病房里快半夜新来一位入院者，医生护士大呼小叫，如入无人之境一小时，整个楼层可能没有几位人不被吵醒。并问喝不喝酒，喝什么酒，一天喝多少瓶酒，到底是一两瓶还是三四瓶……这样问真让人啼笑皆非。来多少趟的护士打开病床上的灯以及病房顶灯，走后都不关，还得病人或者家属自己起来关。借用电视遥控器100元押金，上午八点半要求退还押金，却说忘记带钱来了，下午再来看看！下午四点再次去护士站，才知道要求新入院需要遥控器的马上交钱拿遥控器走。我不知道万一刚好没有入院的，或者不需要看电视的，护士站是否还要我再等待几天，直到有需要者出现。 早晨6:30——7:30，医院营养食堂的早餐叫卖者在住院部楼道里一遍又一遍，一轮又一轮地高声叫卖，女的过去了，男的又再继续。 住院部楼道里有很多标语口号以及学科介绍学科常识宣传的张贴，唯独没有作息时间要求，没有晚上几点注意休息不得高声喧哗的要求，可能是医院自己也缺乏公共空间意识，缺少让病人安静休息的意识。 医生很少，也的确很忙，要见一面自然很难。四天上午我都坚守到11点后才离开，也许是运气太差，竟然一次都未遇上过查房，包括周一。护士倒是每天交接班都很正规，很尽责，集体到场交代清楚。管床医生因为忙要求我有什么情况给某医生说就可以了，该医生也坐在管床医生的座位上接待我，询问我，并在做一些记录。后来才发现该某医生就是病房里的管床护士。原来医生不够，护士在该医院都提升为了医生。 出院结账处，四点半只有一人在岗时被告知，自己马上要下班了，明天8:30上班以后再来。 如果再看各科室医疗力量的介绍，深为震撼。 医疗惠民，在经济发展不太理想的地方，还有多长的路要走啊。 |
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