【原】逛成都伊藤洋华堂有感——华堂的特点

伊藤洋华堂，在北京的名字叫华堂商场，在北京的都已经关了过半了，在成都似乎略有增加。

华堂的特点很鲜明:

1，干净，无论是商品，还是货架，或者地板，甚至洗手间。

2，服务，无论是接待，还是售后，或者遇到问题，服务与态度都堪称极好。

3，陈列与空间设计，进入后，常会感到很舒适，包括指向标非常清晰易懂，包括休息处都。

4，它的食品很让人放心，所以超市的客流量极大。

5，它的整体依托于超市带来客流量，而它又通过这种客流量来获得溢价能力，以吸引商家入住。

6，活动常常会有设计，包括卖场也常会略有变动。

不可否认它做的相当好，它的问题也有一些。比如空间，为了客人能够一眼望到底，就变相的舍弃了空间利用率。比如，它的价格。

当然，我以为最重要的一点就是它似乎在围绕着用户去做服务和产品。但其实，它是在为自己做它以为的服务和产品。

这是一份随笔，华堂如果可以写的话，是可以写成一个系列的，它的文化，它的管理，它的运营，它的服务，它的商品，以及日式商场为什么在中国做不多，包括商场里的日本人与中国人的思维，包括在华堂工作的人，都可以探讨一下的，改日有机会写一下。

也许你对伊藤洋华堂有些陌生，但711相信你应该知道，是属于伊藤洋华堂产业。