去年8月，连续三期参与深度阅读训练营的社群运营，那段时日，精力与时间的紧绷至今记忆尤新。每日处理社群学员问题，进行社群课程分享，邀请社群中的优质学员分享，与班委每日沟通和复盘等等，回想起来，确实充满着挑战与兴奋，以及解决问题的兴奋。深度阅读训练营当时是圈外的一款引流型产品，是为了让新人了解圈外课程体系以及感受圈外风格的产品，基于课程+社群来服务学员，每期14天。01参与深度阅读训练营，是对圈外的认可，以及历练自己在社群上的实践，当时适逢作为内训师的我正在设计社群运营培训，正对社群运营研究，所以在圈外带深度阅读训练营正逢其时。02只是没想到第一天就遇到挑战，当时因为技术问题，部分学员课程还未解锁，正所谓产品不给力时，运营来凑，学员问题时时增多，这里时时接收，记得那天从早上一直忙到夜里12点，真可谓相当具有挑战。再者，因为是14天训练营，学员是在开营前一天或者当天才进群的，进群时会有反复性的问题。同时，初期也会混杂一些恶意学员，来捣乱社群的，比如质疑者、广告推送者、羊毛党。这类人群在每一期都会遇到。当然，还有一些问题，比如开营前三天的问题：课程在哪看，怎么打卡，怎么签到等等。三天后的主要问题是，打卡率随着时间而降低，如何激发学员的在群里学习的互动性以及积极性。也许正因为如此忙碌与真诚的解决这些问题，信任感慢慢建立。但是运营压力依旧很大，于是思谋着找人帮助，第三天想到建立班委来分担压力，于是在社群招募成员加入，共有4位加入，自此压力减轻许多，班委在此后两期继续使用与迭代，发挥巨大价值。对班委的建立与后期的迭代，是一件令人值得自豪的事，从第10期的班委模式，到第11期的都是班班模式，在到第12期的 班主任+副班主任+有任务的跟班班班+没有具体任务的跟班班班+优秀学员 模式，直到第12期，效果显现明显。班委队伍，也从第10期的4人，到第11期的11人，到第二期的15人，一直相伴。每个社群的活跃度都会是一个值得重视的问题，为了解决当期所在班级的互动性，也是在测试，最终锁定在积极分享和互动的学员上。当时，还会与我的一个搭档ZS经常头脑风暴，每一期都会邀请他参与我所在的社群，在那段时间，每隔一段时间都会与他沟通，这种沟通也为之后的动作进行规划和设计，并进行实践，以为效果是有的，而且明显，这种沟通往往给我带来的是意料之外的启发与启示。最终的效果是明显的，从学员对社群的认可，对我的认可，在社群的活跃度，以及报名圈外L系列的课程的数量，都可以看出。
而我最大的收获，在这里遇到一群优秀的学员，一群优秀的并肩战斗者，还有许多朋友，这些朋友至今都保持着联系，以为这是我最开心的。
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