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CEO日记-邮轮取消险

 踏破铁鞋旅游 2021-01-23

祝大家本周第一个工作日快乐!

今天我想说一下邮轮临时取消的问题。

最近我连续几次听说客人出发前有事去不了,但是船票又退不掉的情况。

所以我就在思考一个问题,出发前临时有事去不了,怎么做才可以减少损失呢?

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朋友,你是否会有临时取消的担忧?

或者,还在为买不到特价船票发愁?

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还有一种情况,是当天赶到码头,但是船开走了。。。这种情况我们每年都会碰到几次。

这种情况下,即使想转让船票也来不及了,能有什么好办法降低损失吗?

为此,我特意在工作时间连线保险公司的销售--马可,严肃认真的探讨解决方案。

CEO:吃了吗?

马可:吃了。

CEO:吃的啥?

马可:日本料理。

CEO:可以啊,涨工资了?中午就去吃刺身。

马可:吉野家出刺身了?

一番亲切的寒暄过后,他和我说最近他们在美团上卖的酒店取消险不错,问问我要不要考虑做个邮轮取消险。

酒店取消险简单来说可以总结成:

1.保险费用是酒店费用的5%。

2.如果因为客人自身原因取消,赔偿50%;如果因为酒店方取消,赔偿90%。

但是因为市场目前没有人做过邮轮取消险,他也不清楚大家是不是会感兴趣,所以希望通过我们,来征求大家的意见。

大家可能会问到的问题:

取消险和旅游保险是一回事吗?

不是,取消险只担保船票取消,不担保旅途中的疾病和意外。

万一当天来不及登船,我能紧急购买这一款保险吗?

不能,取消险必须和船票同时购买。

马可有女朋友了吗?

孩子都能打酱油了。

欢迎大家多提有建设性的意见。

2017.6.5

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