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生活中不管你愿不愿意，总会找几本方法书来读一读。 并不是说你读这些工具书、方法书能学到多少知识，但一些生活中的小窍门，偶尔遇到的许多问题，只要你有用心，总能找到解决的阀门，在笔者看来，这就是方法书给我们带来最好的帮助。 毫无疑问，《麦肯锡方法：用最简单的方法做复杂的事》就是这样的一本书，本书的作者艾森·拉塞尔是一名妥妥的商界成功人士，他从普林斯顿大学毕业，在沃顿商学院获得MBA学位，曾任投资银行家和基金经理人。拉塞尔1989年到1992年间在麦肯锡公司纽约办事处工作，通过自己的亲身经历和对十余名麦肯锡高管的深入采访，写出了麦肯锡公司最为宝贵的工作方法，这些宝贵的人生经验，指导了许多努力寻找工作窍门的人。 整本书的核心内容其实很简单，在笔者看来一共有两部分，第一部分是发现了问题，然后思考问题，第二部分不用说都知道，本书的作者探索分析问题的方法，最终解决问题的方法。 如何发现问题，发现了问题如何去思考问题。 工作中我们总能面对你所不知的商业问题，不管是商业案件，还是简单的KPI考核，都有一套属于自己的法则，如何研究这些法则，如何找到适合自己的法则，从而解决工作的难题。 对于这个问题，作者借用了一位前麦肯锡项目经理之口说出了终极答案。 解决问题并不是你在麦肯锡做的一件事，而是你在麦肯锡做的每一件事。就好想你是在为每一件事想寻找改进的方法，不论它以前是个什么样的。你会一直问：“为什么要这样做，这是最好的法式吗？” 很显然，每一件事都改进的方法，而且方法很多。 作者很细心的给我们告诉了我们该如何去做——用最简单的方法来解决最复杂的问题。 任何的方法都需要思考问题的步骤。 作者用了三步。 第一步：以事实为基础。事实是砖，它辅成通往解决方案的康庄大道，构建支撑解决方案的中流砥柱。我们要做的是不要畏惧事实。 其实这个问题很好理解，每个人在团队工作中都能遇到问题，而所有的问题都是从事实开始的，在你接手的第一天，你要做的不是马上去寻找问题的方法，而是根据事实，收集公司内部的文献资料，收集充足的信息，好让自己在团队的会议中能说出每个问题的组成部分，从而列出问题的关键，团队要做的就是进行事实上的求证。 第二步：遵循“MECE”原则。 在以事实为基础的前提下，我们要做的是开始着手解决问题。 MECE（其发音为“Mee-See”，意思是“相互独立，完全穷尽”。它是麦肯锡解决问题流程中的一个必要原则。这个答案其实很简单，麦肯锡的校友都知道——MECE,MECE,MECE。 这么说也许不好理解，简单点说就是讲拿到问题，想法子把问题进行分解，把大的复杂的问题拆分成小的易解决的子问题。列出问题的构成清单。这说明，每个问题都是独立、不同的存在的，你把每个独立、不同的存在问题都解决了，就解决了你眼里的复杂问题。 可见，任何问题只要你遵循“MECE”原则都管用。 解决了这两步，就到了我们期盼的第三步——直奔主题的解决方案。 解决一个复杂的问题如同开始一段长途旅行，需要你假设许多的问题，比如路线图、吃喝拉撒睡等等。 解决这样的问题，需要我们在脑海里建立初始假设。 简单来说，就是你得先假设一个最有可能的答案，然后根据这个最快能实现的答案进行必要的检验和研究，当检验附和要求，那么这就是最容易成功的答案。 整体而言，第一部分很好的阐述了解决问题的法宝，每一步只要你细心去研究去分析，其实都很实用。 重点是第二部分解决问题的方法。 解决问题有很多方法，如何用最简单的手段去解决，这是我们时时面临的难题。 如何做到这一步，作者艾森·拉塞尔用6章的内容进行了系统的讲解，方法有很多，比如拓展客户、组建团队、层级管理、进行研究、展开访谈、头脑风暴，这些几十种方法多半都来自我们日常生活。只要你用心，其实都解决问题的方法。 作者用十几年的研究经验告诉我们，解决问题的方法其实简单——先做容易的，再做难的，小格局服从大格局，个体服从整体，细节固然要关注，但光关注细节很明显是起不了多大的作用，我们在解决任何问题之前，要有统筹全局的观念，用对了方法，再难的问题也应运而解。 有人说是这样么？你们说呢？ |
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