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中国移动套餐新规上线1个月,新老用户纷纷表示:不转网了!

 zjshzq 2021-01-24

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中国移动是三大运营商中最大的一家,它的用户人数是最多的,而且每年的年收入和利润也是最高的,差不多是其他两家公司的三倍。但是提到服务和售后,移动却妥妥地排在最后一名,相反,它的投诉率也是最高的,但是投诉处理率却是最低的。这也是消费者对移动最不满意的地方,加上移动的套餐费用价格比较高,而且扣费不太清楚,所以当工信部发布了允许携号入网的政策以后,移动的新老用户就有了底气,大家都蠢蠢欲动。

携号入网虽然给予了消费者选择的自主性,但是这也给运营商带来了巨大的压力。之前不少用户都有过转网的念头,只不过受到换号的困扰,担心换号给自己生活和工作带来的麻烦和不便,也就不了了之了。但是现在可以不用换号就转网,消费者也就不担心麻烦了,但是移动公司和其他的运营商却遇到了不小的麻烦,也面临了巨大的危机和挑战。

为了挽回移动公司的形象,并且安抚新老用户,移动公司也费劲心思,给老用户提供了不少福利。比如之前查询入网的网龄就可以免费领取相应的免费流量,这就是白送的流量,是给老用户大大的福利,入网的时间越久,赠送的流量也越多,最多可以领取10G流量。除此之外,移动还推出了新的套餐规则,目前中国移动套餐新规则才上线了一个月,不少新老用户就表示:不转网了!那么这个新规的内容到底是什么呢?是哪些内容俘获了新老用户的心?

中国移动套餐新规的内容主要是针对流量封顶的整改,修改前每个月套餐内的封顶流量是100GB,超过以后就会降速,修改以后调整成了200GB,而套餐外的封顶流量也从之前的15GB调整到了30GB。在原基础上都整整提升了一倍,但是套餐的价格却没有任何变化,这是给移动用户的一个大大的福利。

移动的这次调整和新的规则,看到了中国移动的满满诚意,相比于移动之前的福利套餐而言,少了套路,少了文字游戏,而用户看到了移动公司的诚意,所以这个新规自从八月一号开始实施了以后,短短一个月,移动的满意度就有了很大的提升。老用户感觉受到了重视,而新用户也被这个优惠所吸引。

中国移动如果能够处理好携号入网带来的危机,那么当5G网络上市以后,相信移动公司还会吸引更多的用户,毕竟移动公司的实力还是很强大的,不管是资源还是网络速度,都是有保证的。虽然人们对移动曾经有一些不满意,但是也是处于观望的状态,毕竟使用一个网络这么长时间,早就已经习惯了10086,如果突然换到联通或者电信,肯定还是特别不适应的。

现在的移动为了挽留住老用户,有不少新规则和新计划正在筹备中,对于中国移动的套餐新规,你觉得怎么样呢

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