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舆评丨跳跳姐,凉了!

 墩墩舆情课 2021-01-26

刚刚,西安长安分局官博回应了#西安跳跳姐#事件的后续处理情况,基本还原了涉事女子早前因未戴头盔被查时,采取蹦蹦跳跳、辱骂挑衅等愚蠢方式的过程,及涉事女子丈夫为其代笔的道歉信。

从公安部门角度看,确实已经做到了及时有效回应舆论关切,因此个人建议,即便心中还有许多愤怒,也不必都发到当地公安部门身上,毕竟他们也是躺枪。

分析舆论不难发现,在微博、抖音、微信等网络平台热传的该事件短视频,之所以能在如此短的时间里出现跨平台传播、高热度讨论等发酵特征,与涉事女子严重触及公众的道德和法律底线,采取的蹦蹦跳跳、挑衅辱骂等对抗姿势等存在直接关联。后续在平台实时热搜、热门搜索推荐等话题持续催化下,最终发酵成了当前社会关注高、话题讨论性强、舆论影响大的社会热点事件。


这种情况下,是需要相关部门或涉事单位出来回应的,避免舆情因过热而出现负面偏离,造成没必要的社会不良影响。

从回应主体来看,除了当地公安部门第一时间回应舆论关切,及时公布线下处理情况外,该女子疑似所在单位西安交通大学第一附属医院也应当考虑出面公开回应,因为已经有许多网民爆料该女子为西安交通大学第一附属医院放射科医护人员,身份特殊性容易因事件热度的陡增和讨论的叠加关联到了西安交通大学第一附属医院乃至整个西安医护人员的形象声誉。这千万马虎不得。

从上午开始,我已经看到了很多网民在@西安交通大学第一附属医院官微下不断留言询问,这是应当考虑尽快回应的重要指征。因为随着时间不断推移,公众难免会产生更大负面情绪,甚至出现一些偏执性的对抗跟评,有损医院的社会信誉。我始终认为,此次医院无辜躺枪,完全没有必要因为一名员工的愚蠢出错而赔上单位乃至整个系统的公信力。

所以,我建议@西安交通大学第一附属医院 还是考虑把公开回应摆上处置日程。当然,越快越好。

而对于我们很多人来讲,尤其是在公家单位上班的,#西安跳跳姐#这事的教训一定要吸取。互联网社会,无论何时何地,在外行事都要有规则意识,错了就是错了,要勇于承认错误、主动接受处罚,说不定还能因“知错就改”获得公众谅解;千万不能明明错了还死不认错,甚至变着法子搞对抗、搞特权,蹦蹦跳跳搞起文字游戏,理直气壮声称“我爹是谁”“我老公是谁”“我儿子是谁”等等,这不是在争面子,这是自己在作死。

之前闹得沸沸扬扬的重庆渝北保时捷女车主这事还记忆犹新吧,要不是女车主现场连称“在渝北飙车是出了名的”“开车过红灯从来都是闯”“打个电话就能删除违法驾车记录”等嚣张狠话,我想也不至于被舆论扒皮成那样,最终还得请无辜躺枪的重庆公安出面回应才得以平息。

这些年,因互联网作死的是一个接一个,他们都有一个共同特征:逞一时口舌之快、争一时吹牛的面子,最终落得个坑爹、坑父、坑儿的凄惨下场。

这不,西安跳跳姐才跳了不到一天。。。

一杯咖啡  一堂舆情


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