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果雪儿国学教育频道  果雪儿合作国学中医幼儿园 招生工作人员制度 1、参与招生培训 摸清本幼儿园的各方面的情况。 （1）本幼儿园的地址、人数、男女比例、幼师情况、建园时间做到心中有数。 （2）熟悉幼儿园当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况，以便于招生咨询时和家长有一个很好的沟通。 （3）熟悉本幼儿园与北京果雪儿幼儿国学机构所开展的幼儿课程，对课程的特点、优势、专家团队、家长讲座等情况，要在家长面前显示对幼儿园特色课程的非常了解。 （4）通过各种渠道，与所在小区、周边小区、教委、有意向合作开展活动的商家等，建立良好关系，以便于以后顺利开展工作，并及时的汇报给幼儿园，幼儿园会根据各地的实际情况来进行安排及引导。 2、制定出 每天的工作安排和计划 （1）招生期间，主要包括每天的工作日程、工作所要到达的目的、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争在前面，早计划、早行动、及时向幼儿园汇报，以便于幼儿园能保证区域内的工作步调一致，协调统一。 （2）招生人员在招生中要切合幼儿园实际情况，创造性地开展工作，针对不同的目标要制定出不同的宣传方法，及时总结并找到开展招生工作的切入点。 （3）无论用什么方式，得到的幼儿信息，一定要有记录，建立个人的幼儿信息资料库。 3、要准备好 幼儿园各项招生工具和资料 可以切合实际的做一些具有自己特色的宣传资料，工具及资料包括而不限于如下： （1）幼儿园招生简章、宣传单。 （2）幼儿园招生条幅、海报。 （3）幼儿园招生报名表、信息登记表。 （4）幼儿园网站地址或微信公众号二维码、招生人员的微信二维码、手机、电话等信息资料。 （5）幼儿园合作北京果雪儿幼儿国学机构后，相关的果雪儿幼儿中医启蒙绘本、幼儿国学新蒙学绘本等教学资料。 （6）必要的PPT课件、幼儿园相关活动的小微视频。 （7）幼儿园问卷调查。 （8）相关礼品、纪念品。 4、果雪儿合作国学中医幼儿园 招生宣传点的选择 （1）幼儿园门口，或者宣传活动中指定的其他位置。 （2）所在小区或附近小区的文化小广场，提前协调好相关物业小区，不扰民。 （3）小区公园，或街道花园等位置。 5、费用阐述 （1）严格执行幼儿园招生及费用制度。 （2）阐述费用时，切记不要告诉家长太多的费用条款，可以直接告诉家长总的费用。 （3）根据家长对于总费用的接收理解程度，再针对性的告知费用包含的具体内容，如保育费、伙食费、书包、园服等。 （4）巧妙阐述费用折扣。根据家长的接收程度，来定是否告知幼儿园的折扣费用；但在阐述费用时，要表达清晰准确、前后一致，不要让家长抓住你的把柄，避免以后发生口角。 （5）配合招生阶段，遵循招生政策，尽快赢得家长的认同，站在家长的角度盘算自己的小算盘，站在幼儿的角度提前进入预备幼生的准备阶段。 6、书写记录 幼儿园招生日志 (1)记录下每次外出发DM单的情况，根据实际情况进行分析、反思，找到自己的不足与优势。 (2)记录下每次接待家长或幼儿的情况，分析、反思过程中，你做的好的与不足的，从而提高你的语言表达能力、思维能力和业务水平。让自己能更加贴切的认识自己的各个方面的优势与缺失，尽早的补充能量。 (3)记录下每次电话咨询情况，分析、反思在过程中你的语言是否占有主导地位？是否在最短的时间内拿到了幼儿的第一手资料…… 7、招生工作中的 其他规范制度 （1）严格执行幼儿的招生制度，以幼儿园集体利益为重，不随意给家长承诺。 （2）积极配合幼儿园的招生工作，严格执行幼儿园招生及费用制度。 （3）积极、主动发现问题，配合招生工作，根据园级招生方案，草拟个人的招生计划书，严格按照计划执行。 （4）执行力第一，用工作效益说话。努力践行群策群力、不断反思、及时反馈、主动承担、服从安排的工作方法。  果雪儿合作国学中医幼儿园 招生接待制度 1、果雪儿合作国学中医幼儿园 手机、电话接待制度 （1）响铃时：一般应在电话、手机铃声响起三次之内接听电话，应答语为：“您好!XXX国学中医幼儿园!”如果电话、手机没有及时接听起来，应该在允许情况下，尽快安排回拨。 （2）找人时：来电话指名找人，应迅速把电话转给要找的人，如果不在，应明确告诉对方，如果需要留言，必须做好记录。记录内容包括不限于时间、单位、联系人、电话号码、事由等。 （3）接听时：应注意礼貌用语，语速适中，语调平稳，普通话标准，彰显国学中医幼儿园的文明礼仪。 面对家长提出的咨询问题，应认真详细解答；若遇问题不清楚时，不要随便回答，也不要直接说不知道，应从侧面委婉的回答，或解释清楚，挂断后再回电话跟家长详细解答。 （4）声小时：对方说话声小，不能大声喊叫，而有礼貌地告诉对方：“对不起!您的声音有点小。” （5）通话时：通话时如果有其他家长进来，不得置之不理，应该点头致意。如果需要与同事讲话，应有礼貌地说“请稍等”，然后捂住话筒。通话时应小声交谈，和对方说话不要太大，以免影响他人工作。 （6）中断时：通话中突然中断，应立即挂上电话，再次接通后表示歉意，并说明原因。 （7）挂断时：打完电话，不要自己先挂断电话，应该等对方挂断之后再轻轻放下。 （8）禁用不文明、不规范用语，比如：不知道、你…… （9）接听电话，争取拿到幼儿的第一手资料，掌握主动权，做到心中有数。 2、果雪儿合作国学中医幼儿园 来访接待制度 （1）负责幼儿园接待的人员要举止文雅，着装得体，最好身着富有国学特色的统一园服，充分彰显国学中医幼儿园的文明礼仪。 （2）面对家长来访时，幼儿园接待人员应三米以外立即主动起立，主动礼貌问候，主动微笑以待，主动递上一杯热茶，热情大方，自信亲切。 （3）若幼儿一同前来时，幼儿园接待人员还应主动与幼儿蹲下来问好打招呼，做简单交流，幼儿园要有专门的幼师负责陪护幼儿、陪伴幼儿玩耍。 （4）面对家长咨询的问题，幼儿园接待人员应一一详细解答，并做好简单记录；待家长走后，再做详细记录。 （5）家长提出参观需求，幼儿园接待人员应积极主动带家长逐一参观，并耐心为家长做介绍。 （6）无论用什么方式，得到的幼儿信息，一定有记录，建立个人的幼儿信息资料库。  果雪儿合作国学中医幼儿园 招生激励制度 1、招生指标明确，可结合本幼儿园的实际情况，确定基本指标、激励指标。 比如，幼师向家长宣传幼儿园，并留下咨询家长的详细联系方法和资料的，奖励该教师10元；和家长取得联系后，家长来园参观，来1位家长，奖励该教师50元；家长带幼儿参观活动后满意，并交费入园，每入园1位儿童，奖励该教师100元，等等。 同样的，也要有明确的惩罚措施。比如，教师提供造假信息的，恶意抢占其他教师的家长资源的，等等。 2、一般来说，幼儿园的每一个幼师都应该有一个最基本的招生指标 比如每一个幼师的最基本招生指标为一个月1——2名，招生专员及园级管理人员的招生指标应该是一般幼师的倍数。 3、完成基本指标的，给与相应的奖励；然后基本指标之外的，还要有相应的激励措施。 奖励或激励要明确不含糊，可以直接单纯体现为现金，也可以在现金之外给与外出学习机会。比如外出学习的机会，园方可以提前与北京果雪儿幼儿国学机构做好对接，由果雪儿加以具体落实承办。  果雪儿合作国学中医幼儿园 招生考核制度 1、根据幼儿园招生培训内容，进行不同层次和形式的招生前考核。形式参考： （1）笔试。主要考察本幼儿园各方面的情况，比如本幼儿园的地址、人数、男女比例、幼师情况、建园时间、与北京果雪儿幼儿国学机构所开展的幼儿课程、当地其他园所的基本情况、当地的人文风俗情况等。 （2）口试。主要考察对本幼儿园各方面情况的熟悉程度，以及语言表达能力。 （3）结对相互实战演练。主要帮助招生老师进一步熟悉招生情况，提高招生现场的应对能力。 （4）园方领导的抽查。园方领导重在对幼儿园招生过程中的重大问题给与考核，并给与考核老师以积极肯定、加油鼓劲。 （5）招生工作的亲身体验、具体实践。招生教师要在每天招生工作结束后，做好经验总结。无论是成功的经验，还是失败的教训，没有总结就没有成长，及时的经常性总结可以让招生工作变得更加高效。 2、对于没有完成招生指标的教师，幼儿园要给与及时的惩罚。 惩罚措施最好不要体现在现金的惩罚，而是要尽量体现为提高教师业务水平上来。比如说，演讲、讲故事、做手工等等，让幼师既有了危机意识，又提高了业务水平能力，还培养了教师们的集体意识和集体荣誉。 3、可以通过培训及考核，筛选进入幼儿园的招生组； 在幼儿园招生组人员之中，再筛选出具体的招生专员。  中医幼儿园，国学幼儿园，新时代中国特色幼儿园，北京果雪儿学前国学幼儿园教育研发服务中心，致力于中华优秀传统文化在幼儿阶段的创造性转化和创新性发展。 果雪儿国学玩起来 中华文化活起来 全人格养成教育推广起来 学前教育幸福起来 |
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