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音频版课程链接，让你解放双手，边走边听： https://www.ximalaya.com/jiaoyu/20251250/242031596 凡事都有解 导语：生活中经常会看到情侣之间这样的对话： 男：你别生气了，我错了，以后再也不这样了。（os：千万别问错哪了~） 女：你错哪了？错哪了？ 男：（怕啥来啥啊~）我都说我错了，跟你道歉了，你还想怎么样啊？ 女：你根本不是想道歉，我不想见到你...... 男：你有完没完啊...... 结果就是两个人越吵越凶，本来是为了和好，最后不欢而散。 很多人不懂，为什么自己明明是去道歉的，不仅没有得到对方的谅解，往往还会开始新一轮的争吵，让两个人的关系越来越糟。 这些争吵都是因为没有懂得真正对的道歉方法。  网友提问 女生与我是公司同事，年龄与我相仿二十多岁，我跟她有部分了解，但不是很熟悉。 几天前，她在微信上跟我借钱，她说：“老表，在吗？你微信有300块钱吗，借我一下，星期一上班的时候还你现金，我的银行卡没有绑微信和支付宝。” 我回她：“少跟我套近乎，像极了骗子，借钱也是需要看人品的。”因为平时为表亲近我叫她“老表”，她从来没有这样叫过我，所以看到借钱微信，就觉得有点像骗子，并且我之前也有过被骗子骗钱的经历，骗子骗钱的时候都会套近乎。之前跟她相处过程中，有几次看到她吃完外卖没有收拾包装盒，觉得她人品一般。 她觉得我说她是骗子，很生气，我跟她解释说我不是这意思，她说每个人都有底线，让我换位思考一下。现在关系弄的很僵，我也不主动找她搭话了。 请问老师，我是不是应该找她道歉，虽然我感觉自己没错，但是毕竟朋友一场，不想她见到我跟见鬼一样，看都不看我一眼。  Ⅰ 真正认识到自己有错才能改正错误。 生活中人与人之间的矛盾冲突，很多时候都是因为言语冲突产生的，由于言语的不当，而发生口角甚至肢体冲突的事件屡见不鲜。 男女之间也经常会因为一方的言语不当而影响两个人的关系。 很多人在去道歉的时候，并不觉得自己错了，只是出于一些其它目的才道歉，这样道歉肯定是没有意义的。 道歉之前应该先想一下自己是否错了，评判自己是否做错事情只需要关注一件事情，那就是是否给别人带来伤害。 但是大多数人都是趋利避害的，做错事情的第一反应就是给自己找借口，而不是关注错误本身。 比如提问的网友，女生是经常见面的同事，有求于男生，并且也不是借很多钱，借几百块钱，就算男生不愿意借也没关系，可以委婉的表达，自己不方便，但是男生直接说人家像骗子，就是对女生造成了伤害，女生当然会生气了。 男女交往相处中，切忌小题大做。 大多数人在与人相处中都会犯这个毛病，就是小题大做。 当别人对自己做了不公平的事情时，总是会放大别人的错误，相反自己对别人做了不公平的事情时却会自动忽略。 提问网友对与女生借钱这件事情就有些小题大做、反应过度。 女生有情绪反弹时，男生又拼命为自己找借口，“上过当受过骗”这些都不应该是男生伤害别人的理由，还给女生讲道理，女生肯定会更生气。  生活中，人与人之间最容易引起情绪反弹的语言是什么？就是对对方做出评判性的语言。 想想平时别人怎么说你的时候，最让你生气？ 比如：你上班迟到了，你的领导说：“你怎么总迟到？”你一定特别生气，心里会想“我就这一次，怎么就是总迟到了。”如果他说“你今天迟到了，太不应该了......”你就会很容易接受。 跟朋友一起吃饭，你身体不舒服，不想喝酒，朋友说：“你就这样，总找借口不喝酒。”你一定会有些生气，因为这些语言都是评判性的语言，而不是就事论事。 男女朋友之间，容易引起矛盾的语言，也经常是一方说“你总是怎样怎样”“你就是怎样怎样”的时候，每当一人用这样的语言评判另一个人时，就会引起对方的情绪反弹。 有的人被说“情商低”，其实也是因为不注意自己的语言，经常用评判性的语言评价别人，而那些“情商高”的人则很少用评判性的语言，所以我们会觉得跟情商高的人交谈、相处很舒服。 认识到自己错误的主要目的是先消解自己的情绪，否则只是为了道歉而道歉，面对别人的指责时，而自己的情绪又没有消解，就很容易回怼对方，这样不仅没有解决问题，还会让两个人的关系更恶劣。 提问网友现在都没有认识到自己的错了就去道歉，可以想象，结果肯定是不欢而散，甚至会让女生更生气。  Ⅱ 古人说“知错能改，善莫大焉！”能够从心里真正认识到自己的错误，还要有正确的道歉步骤才行。 很多人都不清楚究竟应该如何道歉，以为说一句“对不起，我错了”，对方就应该原谅自己，但是事实往往都不是这样。 道歉也要有正确的思路和不步骤，才能起到好的作用。 首先要明确，道歉是因为认识到了自己的错误，伤害到了别人，道歉的目的是为了化解对方因为自己的错误而产生的情绪。 道歉不是为了换取对方与自己的关系，如果是想用自己的道歉换取什么，抱着这样的想法去道歉，就不是化解对方情绪，会让对方觉得不够真诚和真心。 正确道歉的4个步骤： 1、表明自己的态度，与对方共情。 既然已经认识到了自己的错误，诚心道歉，首先就要表明自己认错的态度，理解对方的情绪。 以提问网友为例：男生应该跟女生说：“对不起，我跟你道歉，之前是我说话不对，我不应该那么说你，我想了一下，如果我是你也会生气，所以现在诚心诚意跟你道歉。” 2、表明自己的目的就是道歉，而不是要换取什么。 很多人在道歉的时候，会让对方感觉道歉是为了换取什么。特别是情侣之间，有时候男生的道歉就是为了女生不生气，维持两个的情侣关系，而不是真心觉得自己错了。 以提问网友为例：男生应该表明：“我跟你道歉就是觉得自己做错了，没有别的目的。” 3、表达自己的期望，达成共赢。 虽然说道歉的主要目的是为了解决对方的情绪问题，不是为了换取，但是真诚表达自己的期望也是有必要的。 以提问网友为例：男生可以说：“我们是同事，低头不见抬头见的，如果你能原谅我，我们可以达成和解，以后还可以做朋友，这样对我们两个人都好。” 4、做完前三点，可以给自己的行为做一些解释，说明产生那样行为的原因。 以提问网友为例：男生这时候可以跟女生解释一下自己之所以有那样的反应，跟之前的经历有关，因为被骗过，所以比较敏感，有些反应过度。“但是这是我的问题，是我做的不对，不是你的问题，希望这件事情不要影响你的情绪。” 表达完了这些可以表达一下自己想听听女生的想法。 女生在这时候有可能会说出一些指责的话，因为她还有情绪，男生切忌在对方说话的时候，不要反驳、辩解！不要反驳、辩解！不要反驳、辩解！（重要的事情说三遍！）  人生在世，谁也不敢保证自己从来不错，错了不怕，认识不到错才更可怕，认识到了错误不懂得如何正确道歉，更加可怕。 所以错了不怕，道歉也不用怕，如果道歉的时候能够按照这个思路和步骤去做，一定更加容易得到对方的谅解。 |
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