02 在公共场合能淡定圆场 最近,有一则这样的新闻:有次某老板视察公司后,请技术部的同事吃饭,期间大老板举着酒杯来到我们这桌,所有人都举起酒杯,一个同事却突然说:“抱歉,我不喝。” 当下所有人都鸦雀无声,连大老板都没想到会出这种状况。 就在这时,一位经理站起来,露出招牌式笑容,不疾不徐地对大老板说: “这是我们分公司的临时司机,待会还要负责送同事回家呢,所有人都能喝,唯独他不能呀。” 同桌的同事都心照不宣,纷纷附和,大老板听了,笑了笑:“哦,我说怎么回事,那就不勉强你啦…” 会说话的人总能在关键时刻表现突出,用一两句话就能帮别人化解危机。 语言是一门技术,想要说好话,离不开对生活和他人细致入微的观察和感悟。 03 说话有边界感 04 懂得欣赏和赞美别人 人常说忠言逆耳,但人的本能还是更愿意听好话。 能够毫不吝啬给别人赞美的人,往往更受欢迎,也更能得到别人的尊重。 有句话说:“每个人都需要来自他人的掌声,一赞值千金,自己也不吃亏。” 赞美是对他人的一种肯定,会让人更加自信地面对生活。 卡耐基小时候特别调皮,家人都拿他没办法。 父亲向新婚妻子介绍他时说“希望你以后小心点这个全州最坏的男孩,他太令人头痛,说不定明天早晨就会用拿石头砸你,或做出其他坏事呢!” 然而,继母微笑地摸着他的头,和丈夫说:“你错了,他不是坏男孩,而是最聪明的,只是还没找到发泄热忱地方的男孩。” 此话一出,卡耐基的眼泪掉了下来。 本期编辑 | 王思楠 |
|
来自: 初sirmhpvkj8bp > 《认知管理》