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沟通能力的重要性在于心理咨询师在工作的过程中，始终离不开与来访者进行沟通，包括开始的访谈、调研、诊断报告和中期相应方案的形成以及到后面的方案执行，都需要不断的与对方和相关人员进行全面、深入、反复的进行沟通，沟通也就成了心理咨询师日常的重要工作。 心理咨询师必须具备高超人际沟通能力，是行业对从业者的一大挑战。心理咨询条件下言语表述，不同于日常生活的言语表述。它要求咨询师听来访者讲话时全神贯注，积极反馈，咨询师高度简洁、概括且有的放矢。咨询沟通最忌讳听话时心不在焉，说话时言不由衷，令人对心理咨询摸不着边际，无所适从。 所以，提高咨询能力意味着咨询师要学会倾听，并用简洁、明快的言语响应来访者复杂甚至是混乱的内心感受，尽量做到话语中肯、言辞贴切。 因此，咨询对话的最高境界是：多说一句话就是啰嗦，少说一句话就是不明确。 泉州心理咨询师报考条件报名培训，福建省心理咨询师协会学术交流中心 成为一名优秀的心理咨询师，沟通能力的提升可以从以下几个方面入手： 1、多谈来访者感受针对来访者的倾诉，多问“你感受如何？”“你是不是这样感受？”之类的问题来促进来访者宣泄情绪。 2、谈具体针对来访者的叙述，多问“你可否说的具一些？”“你可否举个例子”之类的问题来帮助来访者理清思路。 3、少评论 不要对来访者的话语做是非判断，少说“你怎么可以那么想”或“你想的太多了”之类的话，而是鼓励来访者多做自我分析。 4、多提问 不要木然、被动地倾听来访者讲话，而是巧对来访者的话提问置疑，以推动来访者看到自己平时看不到的问题，发现自己的思维、情感的误区和盲点。 5、勤总结：针对来访者的连篇叙述，要勤做归纳总结，以抓住每一段说话的要点。在这当中，咨询师尤要启发来访者自己去做归纳总结，以强化他的独立思考能力。 6、概念化针对来访者描述的问题，咨询师要善于加以心理学概念化（如谈某种情结作用、人格状态、防御功能），以为咨询探讨提供理论依据。 总之，心理咨询对话可谓人际沟通的艺术。咨询师唯有不断省悟自己的咨询沟通表现，给自己念“紧箍咒”，才能功德圆满，修成正果，成为咨询沟通的大师。 |
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