【原】解决问题，最重要的是先找到问题的根源。---戈雅

有时候我们需要用问题以外的问题，来从根本上解决问题。

在很多时候，某些表面上看似毫不相关的问题，其实内部却隐藏着一定的因果关系。无论你在做什么事时，不妨多想想问题以外的问题。我们要想摆脱表面上的模式框架，就需要通过问题以外的问题，由此及彼，正本清源的追根溯源，才能更好的，更快的解决问题。

“问题解决力”就是解决问题的能力，我们可以将“问题”定义为"应有状态“与”现状”之间的差异。而解决问题的方法有：界定问题、构建框架、明晰关键、高效执行、检查调整。

解决问题的目的是由问题的本身内容来决定的，这就要求我们必须先找到问题产生的根源，根据手上所掌握的资料数据来选择问题，采取对策和解决问题。找出问题症结所在，就能采取相应的对策一 一化解。

找出问题的目的就是为了解决，但问题不会只是单个存在的。这就需要我们把所有的问题罗列起来，一个一个地分析，排序，解决。根据问题的属性和重要度进行归类和排序，然后将具体的问题进行分解，确定攻击对象，来逐一解决就会很容易很多。当然解决问题要脚踏实地，切记不能急功近利，否则会适得其反。