销售人员怎样培养自己的销售技巧和话术？

作为一名人力资源从业者,我曾经服务过国内Top3的互联网公司,招过一些销售岗候选人,这些通过的候选人,总结起来有以下几个特质：

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一、清晰公司业务产品
1.对于公司的产品非常熟悉；
2.对于竞争伙伴的产品有一定程度的了解；
3.对公司自有客户的需求及痛点非常了解；
4.对竞争伙伴的业务有一定程度的了解。

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二、个人体系化的销售技能沉淀
1.分层销售话术的打磨
1.1售前：开场话术,沟通语气、沟通语调、通过时长、态度；

1.2售中：新客接入后,其他相关流程的支持比如财务、合同相关；
1.3售后：客户使用产品的效果跟踪；新产品的二次促销；

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2.对客户资料的研究
2.1客户方关键的操盘人物
2.2客户方公司规模、人员、架构等情况摸底；
2.3以咨询顾问的模式服务客户；

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三、强学习能力
3.1好学,自我驱动型学习,学习新的产品,学习业务技巧等
3.2逻辑能力
3.3融会贯通能力

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四、个性特质4.1.目的性强；4.2厉害的销售碎话不多,但一旦开口直切要点；4.3对数据有一定敏感度。