韩电集团总裁沈凯峰 韩电集团总裁沈凯峰介绍,2017年度韩电在冰箱产品上的销售增幅为15%,整体规模超过了300万台;全自动洗衣机创下115万台的业绩新高,同比增长44%;全渠道全自动洗衣机发货量整体增幅达到47%,其中8公斤以上增幅为200%;电商渠道增幅为60%,其中4、5、6公斤洗衣机电商平台销量约为50万台。空调今年1至7月份的出货量在50万台以上,其中渠道5月单月销售突破十万台。销量创历史新高的同时,个别省份销售增长迅速,多个省份突破亿元销售额。这意味着韩电在产销规模跃上新台阶,品牌发展战略步入新阶段,诞生新格局。 韩电洗衣机营销总监刘伟伟 沈凯峰认为2018年韩电集团的工作重心放在了三大块,所以才有了今日的成绩,一个抓质量,第二个降成本,第三个完善洗衣机和空调的产品线。首先,月月组织质量改进会议;其次,对标行业优势企业,引进新供应商,扩大公司信息来源;再者,完善半自动洗衣机和空调的产品线,冰冷空洗整体产业链趋于完整,做到一年四季,季季有旺季产品,全年的产品销售时段无短板,而且都进入了良性循环状态。 细分产品满足多元需求,打造体验式营销 迈上产销规模新台阶的韩电,始终强调产品和服务,回归制造业本质。韩电洗衣机总工程师王玉生在发布会现场介绍,2018年韩电洗衣机将以产品细分、满足用户多元化需求为新理念,以外观系列化、功能系列化为新模式,以做细节、做品质、做加分并用产品创品牌为新思路,开发不用水洗的产品为新方向。 韩电洗衣机总工程师王玉生 发布会现场的高温“煮洗”产品就是韩电的最新力作,以其靓丽的外观、小巧的“身材”、科技感的触摸操作和高温“煮洗”的特色功能,主要面向城市单身白领、母婴群体、家中第二台洗衣机以及出租公寓这四类消费者。特别是考虑到高温“煮洗”带来安全问题,韩电为该产品配备有达到日本安全标准的安全锁功能。深度挖掘消费需求和消费人群,把相对小众的需求做精、做尖,做到让消费者满意又安心。 高温煮洗衣机新品 除了深挖痛点、细分需求、迭代产品外,韩电深知互联网营销时代下,“体验”的重要性,不惜重金打造服务体系,即通过提供高质量、有竞争力的服务建立用户对品牌、产品及服务的信心,从而达到再次购买的根本目的。除了完善售后服务体系的分工、流程和途径这三个方面外,韩电还将进一步优化网点布局、增加与第三方的合作、充分利用CRM管理平台,做到“1.3.5”无忧服务:1天内联系用户预约上门时间;3天内普通故障必须修复;5天内处理好拉修或待件故障。让消费者满意,给代理商底气。 韩电洗衣机细分化新品 韩电厨卫产品 韩电洗衣机营销总监刘伟伟认为:“格局是一种态度,一种学习的态度”。进入家电领域十多年的韩电,始终保持了稳健快速的发展,从一个产业发展到另一个产业,顽强奋进,勇立潮头。随着企业产品阵容日益庞大、经营体系逐步完善,市场消费回归理性,市场更新换代需求崛起,以韩电为代表的企业兼具品牌、产品、高性价比等综合优势,反而迎来了发展新契机。这也进一步坚定了韩电集团做大、做强、做品牌的信心和决心。 查看更多“推荐新闻” |
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