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人生在世，不管我们是打工人还是老板，只要是想让自己比较舒服地过完这一生的，我们就必须对人性进行深入地研究。 人性这种东西虽然深不可测，但是却可以通过情商来表现出来。如果我们能够对当前的富豪进行一一研究，我们可能会惊讶地发现，这些超级富豪们大多都是情商很高的高手。比如说：马云、马化腾、雷军等，全都是对人性研究颇深的企业家。 马云曾在一次演讲中表示，如果要在一个智商很高情商很低的员工和一个智商很低情商很高的员工中做选择，他会选择情商高智商低的那名员工。由此可见，情商要比智商更加重要。 要想提高情商，那就必须多跟这个社会接触，最终从实践中练出高情商。 假设你想真心实意地夸奖对方，你会怎么做呢？恐怕很多人都是找到一个合适的时机当面告诉对方。如果你真的这样做了，你可能会失望地看到对方只是淡淡地回应一句“谢谢”。这是为什么呢？ 1 背后夸奖效果更好 素人出身的金婧曾在综艺节目《送100位女孩回家》中表示，有一次，自己跟偶像大S同台主持一档节目，为了表达自己对于大S的喜爱，金靖给大S发了很长一条表白文章，主要目的就是想跟大S以好朋友的形式相处。 没想到，大S只是礼貌性地回复了六个字“好的，谢谢你哦”。我们可以想象出金靖看到这条回复时的失落之情。 很明显，之所以会出现这样的结果并不是大S的错，只怪金靖不应该当着大S的面一顿猛夸。 其实，我们可以想象一下，假设有一个我们不太熟的人，只是因为合作过，别人就当着你的面夸你，这一定会让被夸的人手足无措，最终只能用“谢谢”来一笔带过。 为什么当面夸奖反而会让人们不太领情呢？ 这就要从人性来分析了，有的人会认为你之所以这样做一定是有所图，因此才会这样奉承，最终会让别人对你抱有防备之心；还有的人会认为你夸奖他是因为情景需要，只是大家互相吹捧而已，并不是真心夸奖，因此，大家也都不会当回事。 其实最有效的夸奖方式应该是背后夸奖，这种效果往往会事半功倍。 可能有的人会有疑惑，在背后夸奖别人，别人根本就听不到，怎么会事半功倍呢？ 永远不要低估口口相传的威力，因为你的夸奖会通过别人的口来讲述，这时他不仅心里高兴，更会对你印象深刻。 我们可以试想一下，假设我们在跟朋友聊天的过程中提起了共同的朋友A，那位朋友很有可能转述A夸奖我们的话语，这时我们听了一定非常开心。这种感觉比A当面夸我们好多了。 请注意，这里有个小诀窍，我们在夸别人的时候，最好是你们的共同好友，这样他就更有可能把你的夸奖带给对方听。 2 做企业同样如此 其实做企业跟做人是一样的，很多老板总是抱怨广告也打了，为什么产品卖得不好？ 这就是因为对人性洞察不够深的结果，很多时候，消费者购买你的产品并不是因为你的广告有多好，而是因为有身边的人夸你的产品好，这时他们才会痛快下单。 广告对于很多人来说，只不过是商家自吹自擂的工具而已。这也是为什么很多人在买东西的时候会更愿意相信评价的原因，因为这个更加客观。 正因为人们更相信消费者评价，各个电商商家才会那么重视差评的删除。有的商家为了让消费者删掉评论，甚至愿意将产品免费送给消费者，只要他能将差评删掉。 如果我们仔细观察，我们会发现那些网红爆款产品明明已经在很多大平台上投放过广告，为什么还愿意找大V来写软文推广呢？ 第一、软文能够更加全面地突出产品的优点； 第二、另一方面软文在平台上的存续时间更长，成本更低； 第三、大V是站在用户的角度来写文章，更容易将消费者带入到具体的情景当中，甚至当场付款，这是广告做不到的效果。 从本质上来讲，大V的作用也是夸奖，只是这并不是商家的自吹自擂，而是通过第三方的角度来夸奖，这会让人们更加具有信任感。这种感觉有点类似于我们通过第三方得知朋友对我们的赞美。因此，不管一家企业是大企业还是小企业，都不能忽略掉大V在品牌营销中的作用。这种感觉很微妙，也很神奇！ 你的企业是否有大V来帮你定向生产内容？ 用媒体思维全网覆盖，让产品销售慕名而来！ 未来所有的商业竞争，都会聚焦在媒体传播上。一家公司或一个老板，如果媒体思维短缺，注定会提前败下阵来。 请记住：没有传播度，就没有认知度；没有认知度，就没有美誉度；没有美誉度，何来知名度！ |
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