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2021,给社区团购从业者20条建议

 新经销 2021-02-06
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若干年后,社区团购从业者终于明白我们不仅当过风口上的猪,而且还是趋势中的赶潮人,对于60后与70后,乃至80后,社区团购也许是搭上互联网概念创业的末班车?能否走向终点,得之我幸,失之我命。

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社区团购是披着互联网幌子,行零售之实的新零售业态,在交易环节呈现出线上电商特征,在交付环节呈现线下店商特征,是线上+线下融合杂交的新物种,浪漫一点,可以叫做人面鱼尾特点的美人鱼。

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Z时代虽然到来了,社区团购主要购买者为28岁-55岁家庭妇女,这是单一维度,除了年纪与性别之外,目标消费者社会特点,一是工薪阶层,二是低收入阶层,“中华五菱+没做过飞机”是2大显性行为标配。

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疫情不终结叠加“9不得新政”,吃菜便宜、穿衣保暖、洗澡方便才是最基本的民生,国家政府政策在“反低价倾销”与“反哄抬物价”之间压跷跷板,探寻星辰大海是头等舱VIP群体的谈资,物美价廉白菜大葱才是咱百姓的心声,用户在除了商超菜场、线上电商之外,又增加了一种不接触购物选择,不挺好么?

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社区团购电商产品解构会更加多元,表现一,2B与2C继续融合浑然一体,乃至取代快消品B2B赛道;表现二,不仅仅是实物商品SKU的持续增加,而且社区生活类服务产品也会形成常规产品上架。

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社区电商、社区团购、新店商3个阵营俨然已成,有人进来,有人出去,无处不围城,互相PK此消彼长,长期共存相杀相爱。

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社区团购电商作为新物种,一方面要吃尽增量,另一方面打劫存量,打劫谁?大多数人都错了,社区团购洗劫的不是菜市场,更不是小菜店,而是连锁商超,这是近乎5万亿市场存量市场。对于打劫者就是希望,对于被打劫者就是死去。整体上预测,双方阵地战会打掉三分之一,2021年,会洞开一个大的缺口。

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明年春夏之交,社区电商5强(美团、滴滴、多多、阿里、京东)会淘汰2家,一如稀里糊涂的美家买菜,还有渐行渐远的宝能生鲜,或是不知所以苏宁大树之下苏小团,剩下的巨头慢慢熬吧,不死就是胜利,一如三国枭雄司马懿。

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至于创业型社区团购电商平台4强(兴盛、十荟团、同程、食享会),砥砺前行兴盛优选,外强中干十荟团,利空出尽食享会,低调无感同程生活,大概率会活过2021年,这4家比起猫狗2大咖以及三小巨头舒服,而且幸福。

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经过2020年残酷淘汰赛,社区团购地方团该死的已经死去,剩下的获得了超强抗压反挫折能力。地方团会呈现两种状态,业界翘楚是抗战到底长沙知花知果、笑傲江湖大庆九百街、天高云淡郑州有井有田、舍我其谁山东小熊乐,其他平台更多的则是是我们都要努力的活着。

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至于新店商,发迹于山东济宁的小爱联盟是个好榜样,小步优鲜做的不理想,社区团购成为连锁商超的标准配置已经不容争议,这里有2个关键点,一是必须是一把手工程,二是新模式必须再造新组织。

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从独立团的角度,团盟服务之下的互联网化店商属于新店商,蚂蚁雄兵看团盟,不甘束手就擒的便利店团长一直打造守卫自己的私域流量,弃团购之后行团批之实的团盟从供应链入手充当了军火商的角色,因为彻底因为极致,日子过的爽歪歪,倍棒。

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一直被低估的社区物业将会与社区团购电商紧密结合,迭代升级为社区经济,或者说社区团购将成为社区经济的一个有机组成部分,不差钱的房地产物业的主人携手微利化的新商业模式,火星撞地球,值得期待。

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从创业窗口来说,二线省会城市平台创业窗口已经关闭,四线县城规模不足够支持一个独立平台,三线地级城市还有机会,按照田忌赛马博弈竞合原则,在三线城市你只是同5巨头(美团、滴滴、多多、阿里、京东)+4老四团(兴盛、十荟团、同程、食享会)徒孙们之间硬刚掰手腕,如果连下等马都跑不过,承认自己废柴就是了,无他。

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给平台提供SaaS(软件即服务)的软件基础服务方日子不大好过,5巨头(美团、滴滴、多多、阿里、京东)+4老四团(兴盛、十荟团、同程、食享会)SaaS肯定都是自己独立开发运营,缺失最有钱的金主,剩下只有地方团与连锁商超两种客户了。

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社区团购供应商是个很苦逼的生意,流量属于平台,品牌属于厂家,自己就是传递油条时摸上一把,过一手揩点油,在节奏把控上,先给利润要规模,再给规模要利润,仔细品吧,学问大了。

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共享仓不是个好生意,因为这一块社会化投资的基础设施随时被平台主导的协同仓取而代之。

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网格仓是个好生意,特别对于下线3、4、5级别下沉市场快消品经销商,是个增量机会,不建议为了网格仓全新创业,运营太重了,投入产出比不划算。

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同城配送看上去很美,因为各个平台产品、时间、服务区域、配送线路、团长密度极具个性化,无法标准化的东西就无法规模化,这块红利属于货拉拉的,个体链接的自组织与社区团购电商天然绝配。

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团品时代到啦!商超时代形成商超品牌,电商时代形成电商品牌,甚至微商红火期间形成微商品牌,那么,社区团购电商时代,就是团品牌的机会点来啦,信不信,由你。

作为一个被社区团购耽误的营销战略咨询师,2019年几乎每天都有人咨询可不可以弄个平台玩玩;2020年这个问题咨询周期变成了一个星期,2021年,这个咨询问题周期将会变成一个月。

管中窥豹可见一斑,这道理,你懂得。

作者:陈海超 | 麦营销新零售咨询机构首席顾问

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