生活中，有魅力的人，一定是一个倾听者，有能力的人，一定是个积极的倾听者。不但听，还要达到基本倾听，更重要的是做到积极的倾听。听懂别人说的， 听出话中之音。倾听不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。我们知道在社交过程中，最善于与人沟通的高手，就是那些善于倾听的人。这些人在交谈过程中并没有说上几句话，但是他一定会得到他人的肯定，认为这个人是个善于言辞的人。 既然听对沟通是这么的重要，那我们就先了解一下听与基本倾听以及积极倾听有什么区别。 一、什么叫听? 听---人体听觉器官接受的声音，是人对声音的生理反应。俗话说:“锣鼓听音，说话听声，会说的不如会听的"。只有会听，才会更准确地把握说话的意图，流露的情绪，传播的信息。只有会听才能让对方更好的说下去。听---是最低层次的听，比如听而不闻，心不在焉，坐立不安，虚以应付，敷衍了事，东张西望，心急火燎，眼神流离等，好像在听，也只能叫听。二、什么叫基本倾听?基本倾听---是以听到声音为前提，更重要的是对声音必须有所反应，从而调动说者的积极性和内驱动。 基本倾听---是属于第二层次的听，是选择性的听，消极的听，只听感兴趣的，并未专心的听，虽然听到了，只是简单的回应，嗯，啊，嗷，哦或者为了应付对方，你说说，你再讲一讲，我觉得很有意思。其实根本没有听明白，没有理解对方说话的含义。如果这样听不但解决不了任何问题，反而还会破坏亲子，亲密以及朋友关系。如有事或没时间，没心情就真诚的告诉对方，千万不要装着，虚心假意的浪费时间，伤害感情。 三、什么叫积极倾听?积极倾听---就是站在对方的立场去了解对方所说的内容，是传达接纳的工具。同时需要做到五感到位，即耳到，口到，手到，眼到和心到。自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是要我们少说多听。积极倾听---是最高层次的听，以无我的状态倾听，以有我的状态陪伴。再简单概括点就是倾听事实，接纳情绪感受。带着理解和尊重，把自己放在说话人的立场，积极思考并尝试着解读对方。卡耐基说:“专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人最好的赞美，同时也是最大的尊重。四、听的重要作用前两天我和我的搭档去县里的一家培训机构讲课，那天正好是周末，月末和年末，培训机构的老师正在组织孩子们表演节目，欢度元旦，表演结束，我给家长和孩子们分享了听的重要性。我发现有几位家长听的非常认真，点头微笑，还不断的互动和提问，特别是有两对老人，他们是孩子的爷爷奶奶和姥姥老爷，他们瞪着眼，支着耳朵的听，课程结束了他们都不想离开，那位爷爷说“你讲的真好，特别接地气，原来一个听字这么重要，我平时和孩子的沟通也是本着多听少说的原则，我们家的各种关系还算可以，特别是在管教孩子的问题上，我更是以听为主。孙子是跟我长大的，我只负责吃喝，教育都是儿子媳妇的事"。最后还要求加上了他的微信和电话。 |
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