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1.询问:询问别人我怎样才能成为一个优秀的(经理,同事,队员,等等)?2.倾听。3.思考:想想他人的回答意味着什么?4.感谢:感谢他人与你分享宝贵的反馈信息。5.回应:对他人的回复做出积极回应。6.参与:让你周围的人参与支持你的改变行动。7.改变:改变不是一种学术行为。关键是按照所学做出行动。8.跟进:定期跟进,你的利益相关者会感受到你为他们的回应所作出的积极行动。
来自: 观道者 > 《打通自己·提升档次》
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