【原】珠宝销售技巧1544：顾客常问的40个问题，解决话术（3）

珠宝销售技巧：帅哥，咱是结婚用，正因为钻石没有像黄金那么容易变现……

问题11：学员19623

你家金价怎么比别家都贵呢？

话术11：

美女你好，我们家的金价确实要比其他品牌要贵点，但是您先看看款式和做工，品牌不一样，售后也不一样哈。

现在的行情比去年一克都涨了几十块钱呢！

您住附近吗？买不买没有关系哒，您慢慢看，这边的款式非常独特，您请坐。

问题12：

男孩儿认为女孩买钻石不保值，光买三金就好。

话术12：

帅哥，黄金确实要比钻石保值，如果你是想着以后能变现卖钱，我觉得你还是买三金比较合适，钻石就没有那么保值了！

但是，帅哥咱是结婚用，正因为钻石没有像黄金那么容易变现，所以往往钻石是最坚固的，黄金随时有可能卖掉，但钻石不会。

就像你们结婚也是希望可以长长久久，永无磨灭，爱情的见证，是不是？

问题13：

别家同净度，同颜色的级别比你家便宜好多啊。

话术13：

你好，帅哥，钻石除了4C以外，还有荧光，异色调及证书种类等，其它方面对钻石的价格影响也很大的。

你可以看一下我们家品牌的，都是无荧光哒钻石。

我看你下手型，帮你推荐一款，买不买没有关系，我帮您讲解一下，毕竟钻戒都花不少钱呢，要把钱花在明白处哦。

问题14：

为什么你家钻石不能换大？没有以旧换新，别的品牌都有。

话术14：

美女，因为钻石不像黄金那样，可以烧，可以容！钻石硬度最高，是融不掉哒！

如果是以旧换新的钻石，只能重新镶嵌在做款式，继续卖给新的顾客，也就是说您也许现在戴的这一款，就是昨天不知道谁戴了多久的钻石！您说对不对？

大品牌是不会做以旧换新的，因为钻石是比较纯净的，大部分都销售给像你们这样的新人！

我家钻石都是一手钻石，就像您专一的爱情对不对？

问题15：

小俩口给孩子买锁，帅哥想买个大的，美女想买个小点的，款式都一样！就是大小出现意见分歧了。

话术15：

美女，我5年前生的宝宝，我能理解你。

因为你认为孩子戴不了几回，现在又是疫情期间，估计请客吃饭不行了，也就照个百岁照，所以想买个小点的！

帅哥呢，我也能理解，人家不都说闺女是爸爸上辈子的小情人嘛！爸爸就想给闺女买个大点的，是不是？

其实吧，这俩相差3克，也就1000块的事，现在吃个饭都多少钱了。再说黄金也能升值，等宝宝长大了，那不都是钱吗？

我家还有以旧换新的服务，有好多顾客都是拿小时候的首饰换结婚的钻戒，因为非常有意义！

别纠结啦，爸爸的一份心意，美女你就满足吧，现在金价还便宜，以后会越来越贵的。

思考一个问题：

怎样提炼话术背后的思维？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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