这是一个装饰公司创业失败的案例！一，开局： 创始人严总是一位演说能力超群的年轻创业者，用了极短的时间，就拿到了一笔200万的投资，投资人曾是严总的甲方，非常欣赏严总，毅然决然的支持了严总的这次创业。用别人的钱，圆自己的梦！这应该是每个创业者都梦寐以求的，但创业这件事，光解决了钱的问题，仅仅是解决了一小部分问题，更何况是一个从事家庭装修业务的装饰公司。 创业成功绝非偶然！很多人说李嘉诚擅于冒险，胆大心细，但我看了李嘉诚的采访，他当年做塑料花生意并非是有未卜先知的能力，能供洞悉市场，看中了这块市场有多大，而是他只会做这个生意，只懂这个生意，别的不会！但严总并不认同这点，这次创业更多的是出于情怀，他的内心有这么一个"高端装饰公司"的梦想。 从情怀出发，在最顶级的写字楼拿了半层场地，地段，环境，办公用品，公司装修全是高档的，一切都是梦中的样子，办公室竣工开业那天，他的账上就已经只剩下50万了…… 从一个专业的装饰公司咨询管理顾问的角度来看，开局犯了两个致命错误： 1. 装饰公司的选址一定是沿街店面＞写字楼 2. 创始人并不精通于自己的业务，产品定位和团队实际水平相差甚远 二，启航： 起步阶段产品定价高于市场竞争品牌，但团队内核做中高端市场非常吃力。开业两个月，见了三十几个大户型的客户，一个都没签下来。做中高端市场一定要有"技术"实力，对这种精益求精的业主必然要提供的是高品质服务，高品质服务来自于长久的打磨。 持续的打鸡血，业绩始终冲不上去，很快团队内部就出现了负能量，抱怨，离职，立刻缠上了整个团队，带兵打仗，一鼓作气，再而衰，三而竭，业务部负责人连换两届。 创始人严总，痴迷于人脉资源的开拓，他总认为解决了人脉资源就解决了一切。这也是很多创业者特别容易犯的错误，叫做"能力陷阱"！意思就是说你做什么比较擅长，你就会特别喜欢去做这件事。严总在于交际方面，天生是一把好手！每天下了班都要应酬到半夜，一周醉5天是常事，基本上上午公司见不到人，中午的时候才出现在公司。他的会议上的口头禅是，我为公司付出了那么多，每天喝那么多酒，我为了什么？ 对于创业初期，这样的人脉资源是否是最重要的？团队更需要你这个创始人去着手哪个方面，更需要创始人在哪些方面去赋能团队？创业初期，装饰企业更要聚焦于产品，流程，客户服务上，即使有业务上的人脉资源进来，你的产品，流程，服务走不通，这个人脉最终也是"死"，流通到市场上也是一个贵公司的负面的口碑。 三，动荡： 创始人 严总和团队的矛盾很快升级，团队需要的是更好的产品去抢占市场，而创始人每天的工作全奉献给了应酬，团队整天见不到人，很多重要的决策一拖再拖，此时，公司已经创业了7个月，迎来了第一波大换血！ 换血的原因是因为久攻中高端市场不见成效，想改变产品策略，进攻中低端市场，这一决策更加激化了团队矛盾，团队觉得公司此举有违当初的志同道合,最终无法达成公司，丧失了第一批创业团队。 创始人三顾茅庐请来了市场上操作中低端装修产品的精英团队，短短两个多月，公司产品就成功上线，这两个月的业绩超越了之前7个月业绩的总和还多。这并不是成功的开始…… 创始人挥之不去的高端情怀，不断地在关键之处给予团队不适时宜的指导，创始人与职业经理人之间理念偏差越来越严重。一个中低端市场的产品，始终掺杂着高端市场的影子，不伦不类，本该大谈性价比的产品，在营销上花了大量的精力去介绍品质，层次。但前端业务的流量导入的更多的是性价比客户，矛盾再次产生。 前端的业务流量卡住了，持续转化不了……第二批团队开始动摇！ 离职潮又开始了…… 六个月的时间，第二批团队离职完毕，此时的公司前期启动资金已经亏损完毕，投资人见状也不愿继续跟进，财务，团队，状态，业务全部掉线！此时的创始人应酬的时间更多了,他深信，只有通过人脉资源才能更好的解决目前的困局。 四，低谷： 第三批团队陆续进入公司，按照严总的意愿重新梳理调整市场和产品，第三批团队相较于前两批团队，更加"听话"，更加"好管理"，因为严总此时对于团队和员工也有了清晰的"画像"，知道什么样的员工会更适合自己。 但，适合自己的员工并不一定适合市场！有能力的员工都是有性格的！ 新的团队不仅没有在业务上给严总带来一些亮点，反而内部系统出的问题越来越多，让严总无法专心致志投入到应酬之中。没有人再去向严总反馈宝贵意见，也没有人和严总为了经营管理问题而争执。相反，每天"听话照做"，打不走，骂不走，最后因为成本问题，严总迫于无奈，一个一个的又把人给请出去了…… 但这一刻，团队爆发出了前所未有的"实力和见解"，拿起法律武器捍卫自己，与严总至今还在打劳务官司。用严总的原话来说，我从来没想过这个团队还有这样的水平和能力。 五，破产： 就这样，最终在第16个月的时候，因实在负担不起公司亏损，宣布破产清算，花光了投资人的钱，又背了近一百万的债，创业结束！ 有的朋友可能想问，既然不熟悉装饰公司这个领域为什么要杀进来？严总一直做的是建材生意，觉得自己对装饰公司十分了解。因为轻视！门槛低不代表容易成功！因为自视过高！觉得自己一定能把这个行业折腾明白。成功从来都是经验，绝非运气，大部分的成功都存在必然性。 严总，是我服务过的一位客户的朋友，借这个失败案例，作者把装饰公司的特性再次分享一下： 装饰公司的产品是无形的！如果你想进入这个行业，首要解决的是团队，人才问题，团队才是装饰公司的核心产品！绝非商品逻辑，你开个商店，批发一点商品请个收银员就可以开张营业了，而装饰公司不行，装饰公司是通过不断的改造团队，从而改变服务，提升产能。在没有成熟团队为你做支撑的时候请不要轻易进入这个行业。 六，总结： 总结提炼这次创业失败的原因： 1. 在自己不擅长的领域创业 2. 情怀作为创业的基因和源动力 3. 与团队没有达成"互相支撑，互相支持的"和谐状态，任意为止 4. 自身缺乏经营管理经验 5. 盲目追求外力 据朋友说，严总正在准备新一轮的创业计划，准备卷土重来，东山再起。在我看来，创业是分类别的，有的人适合做大生意，有的人只能做做小买卖！ 发表此文给各位创业者引以为鉴，欢迎讨论交流，作者从业装饰行业营销管理12年。 关注我的360图书馆 本文原创“常州姜东”-大象营销，本站可能不是首发， 原稿地址：http://www./news/24.html |
|
|
